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Salesforce-Synchronisierungsfehler

Letzte Aktualisierung: 31. Dezember 2024

Themen:

Zeigen Sie eine Zusammenfassung der Fehler an, auf die während des Synchronisierungsprozesses gestoßen ist. Dazu gehören Fehler, die durch Fehler beim Synchronisieren inkompatibler Daten verursacht werden.

HINWEIS

Administratorberechtigungen erforderlich

Synchronisierungsfehler anzeigen

Klicken Sie auf Admin.
Klicken Sie unter Integration auf Salesforce und dann auf die Registerkarte Synchronisierungsfehler.

HINWEIS

Die aufgelisteten Fehler reichen von der aktuellen Zeit bis fünf Tage vor der aktuellen Synchronisierung.

Feld

Beschreibung

Fehlgeschlagen am

Datensatzebene oder Auftragsebene

Datum/Uhrzeit des Fehlers

Fehlerdetails

Fehlertyp

SFDC-Rückmeldung

TIP

Durch Klicken auf den Datensatz auf Datensatzebene werden die Marketo- und Salesforce-IDs des zugehörigen Objekts angezeigt. In einigen Fällen stammt die Meldung bei Fehlern auf Datensatz- und Auftragsebene direkt von Salesforce. Die Online-Suche nach ihnen kann zusätzliche Details liefern.

Synchronisierungsfehler filtern

Um die Daten zu filtern, klicken Sie auf das Filtersymbol ganz rechts auf der Seite.
Wählen Sie Ihren Datums- und Zeitbereich aus und filtern Sie dann nach Fehlertyp (Auftragsebene oder Datensatzebene). Klicken Sie Anwenden wenn Sie fertig sind.

OPTIONALER SCHRITT: Um Synchronisierungsfehler zu exportieren, klicken Sie auf Exportieren. Die Daten werden als CSV exportiert.

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