Organisationsregeln organizational-rules

Organisationsregeln definieren Ihre Marketing-Betriebsstandards und Governance-Anforderungen in einem einzigen Dokument, das CX Enterprise Coworker für Marketo Engage bei der Programmerstellung, Kampagnenplanung und Validierungs-Workflows unterstützt.

Was sind Organisationsregeln? what-are-organizational-rules

Organisationsregeln sind ein Markdown-basiertes Konfigurationsdokument, das die Kampagnenstandards Ihres Unternehmens erfasst:

Jede Marketo Engage-Umgebung enthält standardmäßige Organisationsregeln. Sie können sie an die spezifischen Governance-Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

Wo Organisationsregeln verwendet werden where-organizational-rules-are-used

Organisationsregeln führen CX Enterprise Coworker für Marketo Engage in drei Bereichen an:

Zugriff auf und Anpassung von Organisationsregeln how-to-access-and-customize-organizational-rules

Struktur der Organisationsregeln organizational-rules-structure

Organisationsregeln werden in Markdown mit YAML-Schriftart formatiert:

---
name: Your Organization Name - Marketo Campaign Governance
version: 1.0
enabled: true
customized: true
---

# Naming Conventions

## Programs
- Pattern: {{REGION}}_FY{{YEAR}}_{{QUARTER}}_{{TYPE}}_{{DATE}}_{{NAME}}
- Example: AMER_FY25_Q2_WBR_250315_Product_Launch_Webinar
- Region codes: AMER, EMEA, APAC, GLOBAL

## Emails
- Pattern: {{PROGRAM_NAME}}_{{SEQUENCE}}_{{PURPOSE}}
- Example: Product_Launch_01_Invitation

# Program Structure

## Required Local Folders
- 01 Emails
- 02 Smart Campaigns
- 03 Reports

## Required Tokens
- {{my.eventDate}}
- {{my.replyToEmail}}

# Email Compliance

## Required Elements
- Unsubscribe link in footer
- Company name and physical address
- All external links include UTM parameters

## Recommended Elements
- Alt text on all images
- Mobile-responsive design (600px max-width)

Best Practices für Organisationsregeln best-practices-for-organizational-rules

Was CX Enterprise Coworker für Marketo Engage validieren kann und was nicht what-coworker-can-and-cannot-validate

CX Enterprise Coworker für Marketo Engage CAN-Validierung (automatisierte Prüfungen):

CX Enterprise Coworker für Marketo Engage KANN NICHT validiert werden (manuelle Überprüfung erforderlich):

Wenn CX Enterprise Coworker für Marketo Engage auf etwas stößt, das nicht validiert werden kann, wird es als manueller Überprüfungsschritt im Workflow gekennzeichnet.

Compliance Scoring compliance-scoring

Wenn Sie „Programme validieren“ verwenden, berechnet CX Enterprise Coworker für Marketo Engage einen Kompatibilitätswert anhand folgender Faktoren:

Ein Programm kann zu 100 % konform sein und erfordert weiterhin manuelle Überprüfungsschritte; sie werden aus der Score-Berechnung ausgeschlossen.

Beispiele für die Anpassung von Organisationsregeln examples-of-organizational-rules-customization

Beispiel 1: Strenge Namenskonvention

## Programs
Pattern: {{COUNTRY}}-{{BUSINESS_UNIT}}-{{CAMPAIGN_TYPE}}-FY{{YEAR}}-{{QUARTER}}-{{DATE}}

Verwenden Sie dies, wenn Ihr Unternehmen eine strikte Governance für alle Regionen und Geschäftsbereiche erfordert.

Beispiel 2: Flexible Benennung mit erforderlichem Präfix

## Programs
Pattern: {{PREFIX}}_* (where PREFIX = EMEA, AMER, APAC, GLOBAL)
Example: AMER_Q2_Product_Launch_Webinar_2025

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Konsistenz bei Regions-Codes, aber Flexibilität bei den übrigen Codes wünschen.

Beispiel 3: Minimale Regeln (Fokus auf Compliance)

# Email Compliance - REQUIRED

- Unsubscribe link present
- CAN-SPAM physical address in footer
- Reply-to email configured

Verwenden Sie diese Option, wenn Ihr Unternehmen der Compliance Vorrang vor der Benennung/Strukturkonsistenz einräumt.

Fehlerbehebung troubleshooting

F: Ich habe die Organisationsregeln aktualisiert, aber CX Enterprise Coworker für Marketo Engage verwendet noch immer die alten Regeln.

A.: Änderungen treten bei neuen Programmen und Validierungen sofort in Kraft. Wenn Sie an einem vorhandenen Programm arbeiten, aktualisieren Sie den Browser oder starten Sie einen neuen CX Enterprise Coworker for Marketo Engage-Workflow, um die aktualisierten Regeln anzuzeigen.

F: Kann ich zu Standardregeln zurückkehren?

A: Ja. Wechseln Sie zu Einstellungen > Organisationsregeln und klicken Sie auf Auf Standard zurücksetzen. Die benutzerdefinierten Regeln werden durch die Standardregeln ersetzt.

F: Meine Compliance-Bewertung ist niedrig, obwohl das Programm gut aussieht.

A: Überprüfen Sie, welche Prüfungen fehlschlagen. Überprüfen Sie Ihre Organisationsregeln, um festzustellen, ob sie für Ihre aktuellen Workflows zu streng sind oder ob Sie das Programm an Ihre Standards anpassen müssen.