Personen in Ihr Ereignis einchecken über Ihr Tablet check-people-into-your-event-from-your-tablet
Wenn Personen bei Ihrer Veranstaltung angezeigt werden, finden Sie deren Informationen in der App. Nach dem Einchecken werden sie bei der Synchronisierung mit Marketo zum Status "Beendet"beworben.
Die App funktioniert sowohl für iPad als auch für Android gleich, mit Ausnahme kleiner Unterschiede bei Layout und Design.
- Erstellen Sie ein Ereignis in Marketo und fügen Sie es mit eingeladenen und registrierten Personen ein.
Einchecken registrierter Gäste check-in-registered-guests
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Tippen Sie auf das App-Symbol auf Ihrem iPad- oder Android-Tablet.
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Tippen Sie auf Anmelden , um die Marketo Event-App zu starten.
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Geben Sie Ihren Marketo-Benutzernamen und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
note note NOTE Sie müssen über eine Rolle mit Zugriff auf die Datenbank verfügen, um Personen in der App anzuzeigen. -
Wählen Sie ein Ereignis aus.
note tip TIP Es werden nur Veranstaltungsprogramme (mit Ausnahme von Webinaren) angezeigt, die eine Woche vor und eine Woche nach dem heutigen Datum geplant sind. -
Suchen Sie auf dem Startbildschirm nach registrierten Gästen. Um eine Person in der Liste zu finden, können Sie:
- Scrollen Sie nach einem Namen
- Geben Sie einen Namen in das Suchfeld ein
- Wechseln Sie zu einem bestimmten ersten Buchstaben des Nachnamens, indem Sie auf der rechten Seite der Liste auf den entsprechenden Buchstaben tippen.
note note NOTE Der Prozess ist bei iPad und Android identisch, aber die Bildschirme unterscheiden sich, und die Elemente können sich an verschiedenen Positionen befinden. Dieser Artikel enthält die iPad -Benutzeroberfläche. Vergleichen Sie den Bildschirm Android in diesem Abschnitt zur Referenz. iPad
Android
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Tippen Sie auf den ausgewählten Namen und tippen Sie im Personendatensatz auf Einchecken.
Der Gast hat jetzt den Status "Geplant"und erhält ein Häkchen. Der Personendatensatz wird bei der Synchronisierung mit Marketo aktualisiert. Der rote Zähler auf der Schaltfläche Synchronisieren wird erhöht und zeigt die Anzahl der Check-ins seit der letzten Synchronisation mit Marketo an. Die Schaltfläche "Synchronisieren"sieht anders aus und befindet sich an einem anderen Speicherort für iPad und Android:
iPad
Android
Erstellen einer neuen Person auf der Registerkarte create-a-new-person-on-the-tablet
Sie können in Ihrer Marketo-Datenbank nicht vorhandene Gäste manuell hinzufügen. Sie werden automatisch eingecheckt und Ihrer Datenbank hinzugefügt, wenn Sie mit Marketo synchronisieren.
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Klicken Sie auf Hinzufügen.
iPad
Android
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Füllen Sie so viele grundlegende Informationsfelder wie möglich aus und tippen Sie auf Fertig.
note note NOTE Sie können nur die vorhandenen Felder verwenden. Sie können keine benutzerdefinierten erstellen. note caution CAUTION Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse. Andere Felder können später korrigiert werden, aber die E-Mail-Adresse ist die primäre Methode, den Gast zu kontaktieren.
Die neue Person wird als bei Ihrem Ereignis eingecheckt und bei der Synchronisierung mit Marketo der Marketo-Datenbank mit dem Status "Geplant"hinzugefügt.
Ein Einchecken umkehren reverse-a-check-in
Wenn Sie versehentlich eine Person eingecheckt haben, bevor Sie die Synchronisation mit Marketo durchgeführt haben, können Sie den Status "Beendet"umkehren.
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Tippen Sie auf den Namen in der Liste und im Personendatensatz auf Rückgängig.
Alles repariert!
Bearbeiten eines Personendatensatzes beim Einchecken edit-a-person-record-at-check-in
Sie können Gastinformationen direkt bei der Veranstaltung hinzufügen und ändern!
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Tippen Sie auf den Namen in der Personenliste und dann auf Bearbeiten.
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Bearbeiten und fügen Sie Informationen zu den Feldern hinzu und tippen Sie dann auf Fertig.
note note NOTE In Android kann die Schaltfläche Fertig ausgeblendet sein. Scrollen Sie nach unten, um ihn zu finden.
Die Informationen werden aktualisiert, wenn Sie die App mit Marketo synchronisieren.
Synchronisieren der App mit Marketo sync-the-app-with-marketo
Die Marketo Events-App funktioniert unabhängig, bis Sie Ihre Aktivität wieder mit der Marketo-Datenbank synchronisieren. Es ist am besten, so bald wie möglich nach dem letzten Einchecken zu synchronisieren. Ihr Tablet muss mit dem Internet verbunden sein.
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Öffnen Sie auf Ihrem Tablet die App und navigieren Sie zu Ihrem Ereignis.
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Tippen Sie auf Synchronisieren.
Ihr Ereignis wird mit neuen Check-ins in der Marketo-Datenbank aktualisiert. Der rote Zähler auf der Synchronisierungsschaltfläche wird gelöscht, bis Sie einen anderen Benutzer einchecken.
Aus Sicherheitsgründen sollten Sie die Marketo Events-App beenden, nachdem Sie die Synchronisierung abgeschlossen haben.
Arbeiten mit eingeschränktem Internetzugang working-with-limited-internet-access
Einige Veranstaltungsorte haben einen lausigen Internetzugang. Sie benötigen eine gute Verbindung zu:
- Herunterladen und Installieren des Programms
- Anmeldung
- Ereignis auswählen
- Synchronisieren der App mit Marketo
Wenn Sie sich wegen des Internetzugangs am Veranstaltungsort Sorgen machen, können Sie sich bei der Marketo Events-App anmelden und Ihre Veranstaltung vorab an einem Ort mit starkem Internetzugang auswählen. Auf diese Weise können Sie die App weiterhin offline verwenden. Wenn Sie dann wieder eine Internetverbindung herstellen, synchronisieren Sie sofort mit der Marketo-Datenbank.