DokumentationMarketo EngageMarketo-Handbuch

Verwalten von Marketo-Benutzern managing-marketo-users

Last update: Mon May 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
IMPORTANT
Dieser Artikel richtet sich nur an diejenigen, die not use Marketo mit Adobe Identity. Wenn Sie dies tun, führen Sie die Schritte unter diesem Artikel.

Benutzer erstellen create-users

  1. Navigieren Sie zu Admin Bereich.

  2. Klicks Benutzer und Rollen.

  3. Klicks Neuen Benutzer einladen.

  4. Geben Sie die Email, Vorname, und Nachname.

  5. Geben Sie optional einen Grund für die Einladung ein und wählen Sie ein Ablaufdatum im Zugriffsabläufe -Feld mithilfe der Datumsauswahl.

  6. Klicks Nächste.

    note tip
    TIP
    Ein Ablaufdatum eignet sich hervorragend für kurzfristige externe Interessengruppen oder Berater, die nur für kurze Zeit Zugriff auf Marketo benötigen.
    note note
    NOTE
    Wenn das Ablaufdatum eintrifft, erhält der Benutzer eine Ablaufbenachrichtigung und sein Konto wird gesperrt.

  7. Wählen Sie die Rolle und klicken Sie auf Nächste.

  8. Nehmen Sie bei Bedarf Änderungen an der Einladungsnachricht vor. Klicks Siehend.

    note note
    NOTE
    Die E-Mail/Anmeldung muss eindeutig sein. Wenn Sie sie bereits in einer Sandbox-Instanz verwendet haben, müssen Sie eine andere in der Produktion verwenden und umgekehrt.

    note note
    NOTE
    Einladungen laufen drei Tage nach dem Hinzufügen eines neuen Benutzers ab.

Der neue Benutzer wird jetzt im Tab Benutzer aufgelistet und erhält eine E-Mail mit Anweisungen zur Aktivierung seines Kontos.

Benutzer löschen delete-users

NOTE
Wenn der Benutzer, den Sie löschen möchten, auch Dynamic Chat-Benutzer ist, müssen Sie sie aus dem Dynamic Chat entfernen in der Admin Console ein, bevor Sie sie im Marketo Engage löschen können.

  1. Navigieren Sie zu Admin Bereich.

  2. Klicks Benutzer und Rollen.

  3. Wählen Sie den zu entfernenden Benutzer aus und klicken Sie auf Benutzer löschen.

  4. Bestätigen durch Klicken auf OK.

Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern reset-user-passwords

  1. Navigieren Sie zu Admin Bereich.

  2. Klicks Benutzer und Rollen.

  3. Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Kennwort zurücksetzen.

  4. Klicks Schließen , um die Eingabeaufforderung zu schließen.

Der Benutzer erhält eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Kennworts.

TIP
Wenn der Benutzer die E-Mail nicht in seinem Posteingang sieht, bitten Sie ihn, den Ordner "Junk/Spam"zu überprüfen.

Berechtigungen ändern und Benutzerinformationen bearbeiten change-permissions-and-edit-user-information

  1. Navigieren Sie zu Admin Bereich.

  2. Klicks Benutzer und Rollen.

  3. Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Benutzer bearbeiten.

  4. Sie können Benutzerinformationen bearbeiten und die zugehörige Rolle ändern. Klicken Sie auf Speichern.

CAUTION
Wenn Sie der einzige Administrator in Marketo sind, sollten Sie Ihre eigenen Administratorrechte nicht entfernen.
NOTE
Wenn ein neuer Benutzer als Administrator eingeladen wird oder ein Administrator gelöscht wird, erhalten alle aktuellen Administratoren eine E-Mail-Benachrichtigung.

Fantastische Arbeit! Sie wissen jetzt, wie Sie einen Benutzer erstellen, einen Benutzer löschen, das Kennwort eines Benutzers zurücksetzen und Benutzer bearbeiten können.

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