DokumentationMarketo EngageMarketo-Handbuch

Verwalten von Marketo-Benutzern managing-marketo-users

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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IMPORTANT
Dieser Artikel ist nur für diejenigen, die {}Marketo Adobe Identity verwenden🔗. Wenn Sie dies tun, befolgen Sie bitte die Schritte in diesem Artikel.

Benutzer erstellen create-users

  1. Navigieren Sie zum Bereich Admin.

  2. Klicken Sie auf Benutzer und Rollen.

  3. Klicken Sie Neuen Benutzer einladen.

  4. Geben Sie E, Vorname und Nachname ein.

  5. Geben Sie optional einen Grund für die Einladung ein und wählen Sie mithilfe der Datumsauswahl ein im Feld Zugriff läuft ab aus.

  6. Klicken Sie auf Weiter.

    note tip
    TIP
    Ein Ablaufdatum ist ideal für kurzfristige externe Stakeholder oder Berater, die nur für kurze Zeit Zugriff auf Marketo benötigen.
    note note
    NOTE
    Wenn das Ablaufdatum eintrifft, erhält der Benutzer eine Ablaufbenachrichtigung, und sein Konto wird gesperrt.

  7. Wählen Sie gewünschte aus und klicken Sie auf Weiter.

  8. Nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen an der Einladungsnachricht vor. Klicken Sie Send.

    note note
    NOTE
    Die E-Mail-Adresse/Anmeldung muss eindeutig sein. Wenn Sie sie bereits in einer Sandbox-Instanz verwendet haben, müssen Sie in der Produktion eine andere verwenden und umgekehrt.

    note note
    NOTE
    Einladungen laufen drei Tage nach dem Hinzufügen eines neuen Benutzers ab.

Der neue Benutzer wird jetzt auf der Registerkarte Benutzer aufgeführt und erhält eine E-Mail mit Anweisungen zum Aktivieren seines Kontos.

Benutzer löschen delete-users

NOTE
Wenn die Person, die Sie löschen möchten, auch eine Dynamic Chat-Person ist, müssen Sie diese von der Dynamic Chat entfernen in der Admin Console angeben, bevor Sie sie auf der Marketo Engage löschen können.

  1. Navigieren Sie zum Bereich Admin.

  2. Klicken Sie auf Benutzer und Rollen.

  3. Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Benutzer löschen.

  4. Bestätigen Sie mit OK.

Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern reset-user-passwords

  1. Navigieren Sie zum Bereich Admin.

  2. Klicken Sie auf Benutzer und Rollen.

  3. Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Kennwort zurücksetzen.

  4. Klicken Sie auf Schließen, um die Eingabeaufforderung zu schließen.

Der Benutzer erhält eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Kennworts.

TIP
Wenn die E-Mail nicht in ihrem Posteingang angezeigt wird, bitten Sie sie, ihren Junk-/Spam-Ordner zu überprüfen.

Ändern von Berechtigungen und Bearbeiten von Benutzerinformationen change-permissions-and-edit-user-information

  1. Navigieren Sie zum Bereich Admin.

  2. Klicken Sie auf Benutzer und Rollen.

  3. Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Benutzer bearbeiten.

  4. Sie können Benutzerinformationen bearbeiten und die zugehörige Rolle ändern. Klicken Sie auf Speichern.

CAUTION
Wenn Sie der einzige Administrator in Marketo sind, dürfen Sie Ihre eigenen Administratorrechte nicht entfernen.
NOTE
Wenn ein neuer Benutzer als Administrator eingeladen wird oder wenn ein Administrator gelöscht wird, erhalten alle aktuellen Administratoren eine E-Mail-Benachrichtigung.

Tolle Arbeit! Sie wissen jetzt, wie Sie einen Benutzer erstellen, einen Benutzer löschen, das Kennwort eines Benutzers zurücksetzen und Benutzer bearbeiten können.

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