E-Mail-Überprüfung email-verification

Adobe Marketo Engage-Abonnements erfordern, dass alle Nicht-API-Benutzenden, einschließlich Marketo Engage-Administratoren, ihre E-Mail-Adresse überprüfen.

Gründe für die Einführung dieser Funktion why-this-feature-was-introduced

Marketo Engage führt den Rollout der E-Mail-Überprüfung fort, um die Migration von Kunden zur Adobe Business-Plattform vorzubereiten, einschließlich der Benutzermigration auf Adobe-IDs. Diese Funktion erhöht die Sicherheit vorhandener Marketo Engage-Benutzerkonten. Um sicherzustellen, dass ein Marketo Engage-Benutzer mit der richtigen Adobe ID verknüpft ist, müssen bestehende Marketo Engage-Benutzer ihre E-Mail-Adresse überprüfen. Ein Marketo Engage-Benutzer muss über eine verifizierte E-Mail-Adresse verfügen, um in eine Adobe ID migriert zu werden. Wenn ein Marketo Engage-Benutzer seine E-Mail-Adresse nicht verifiziert, kann er nicht zu einer Adobe ID migriert werden und verliert den Zugriff auf ein Marketo-Abonnement, nachdem die Benutzermigration für das Abonnement abgeschlossen ist.

Benutzereinladung user-invite

Wenn ein Administrator einen Benutzer einlädt, wird dieser Benutzer automatisch überprüft, sobald er auf den Link zum Einladen klickt.

IMPORTANT
Die Ausnahme von oben besteht darin dass Administrierende in einem reinen SSO Abonnement eine neue Benutzereinladung erhalten, Benutzende ohne Administratorrechte jedoch nicht. Benutzende, die keine Administratoren sind, müssen weiterhin den E-Mail-Verifizierungsprozess durchlaufen, um die Migration ihrer Datensätze sicherzustellen. Benutzer können sich den E-Mail-Bestätigungs-Link selbst senden, indem sie auf ihr Symbol „Mein Profil“ klicken und zu Mein Konto > Kontoeinstellungen > Überprüfung erneut senden navigieren.

Verifizierungs-E-Mail verification-email

Benutzer erhalten die unten stehende E-Mail, wenn die E-Mail-Bestätigung für ein Abonnement aktiviert wird oder von einem Administrator/Benutzer ausgelöst wird.

Für eine erfolgreiche E-Mail-Überprüfung ist eine aktive Benutzersitzung erforderlich. Die Benutzerin bzw. der Benutzer muss sich zuerst mit ihrer Identitäts-Provider-URL (IdP) bei ihrem Marketo-Abonnement anmelden. Nachdem eine Sitzung eingerichtet wurde, klicken sie dann auf den Link E-Mail-Adresse ​überprüfen“ in der E-Mail.

TIP
Um eine Verifizierungs-E-Mail erneut an einen nicht verifizierten Benutzer zu senden, wählen Sie einfach dessen Datensatz aus und klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail.

E-Mail-Adresse ändern changing-an-email-address

Wenn die E-Mail-Adresse eines Benutzers geändert wird, wird sie nicht mehr verifiziert. Sie erhalten eine E-Mail, in der sie sich erneut verifizieren können. Benutzer können diese E-Mail manuell erneut senden, indem sie auf Überprüfung erneut senden klicken.

Benutzer und Rollen users-and-roles

In Admin > Benutzer und Rollen zeigt die Spalte E-Mail-Status den Verifizierungsstatus jedes Benutzers an.

Mehrere Benutzer-Login-IDs multiple-user-login-ids

Einer einzelnen E-Mail-Adresse kann nur ein Benutzerkonto zugeordnet werden. Wenn mehrere Benutzerkonten mit einer einzelnen E-Mail-Adresse verknüpft sind, erfordert das Marketo Engage, dass der Konflikt gelöst wird, und zeigt alle Benutzeranmeldungen, die mit der E-Mail-Adresse verknüpft sind, sowie drei Lösungsoptionen an:

  • Aktuelle E-Mail für aktuelle Benutzer-Login-ID verwenden

  • Neue E-Mail für aktuelle Benutzer-Anmelde-ID verwenden

  • Entscheidung bis zur nächsten Anmeldung verzögern

NOTE
Während ein Benutzerkonto mit einer einzigen Adresse verknüpft werden muss, kann ein Benutzerkonto über viele Abonnements hinweg über eine universelle ID verwendet werden.
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