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Abonnieren von Systemstatusbenachrichtigungen subscribe-to-system-status-notifications

Letzte Aktualisierung: 7. Mai 2026

Erfahren Sie, wie Sie verschiedene Statusbenachrichtigungen abonnieren, um über aktuelle Probleme auf dem Laufenden zu bleiben.

PREREQUISITES
Bevor Sie ein Abonnement erstellen können, müssen Sie zunächst ermitteln, in welchem Rechenzentrum und welchem Pod/Server sich Ihr Abonnement befindet.

Identifizieren des Rechenzentrums identify

  1. Klicken Sie im Admin von Marketo Engage auf Mein Konto.

  2. Scrollen Sie nach unten zu Support-Informationen.

Im Feld Rechenzentrum sind die Buchstaben das Rechenzentrum und die Zahlen der Pod. Im obigen Beispiel befindet sich der Benutzer in unserem Ashburn-Rechenzentrum auf Pod 49.

In Schritt 7 von im folgenden Abschnitt wählt der Benutzer den regionalen Speicherort Marketo Ashburn und Pod ab49.

Abkürzungen für Rechenzentren

  • In: Ashburn
  • San Jose
  • SN: Sydney
  • London: London
  • NLD: Amsterdam
TIP
Mit dieser Methode kann auch ermittelt werden, in welchem Real-Time Personalization (RTP)-Pod/Server sich Ihr Abonnement befindet.

Abonnement erstellen create-a-subscription

Nachdem Sie Ihr Rechenzentrum und Ihren Pod/Server identifiziert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Abonnement zu erstellen.

  1. Klicken Sie auf status.adobe.com auf Abonnements verwalten.

  2. Melden Sie sich mit Ihren Adobe-Anmeldeinformationen an (falls noch nicht geschehen) oder klicken Sie auf Konto erstellen falls noch kein Konto vorhanden ist.

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Produktbeschreibungen auf Abonnements erstellen.

  4. Klicken Sie auf das Pluszeichen -Symbol neben Experience Cloud, um das Menü zu erweitern. Tun Sie dasselbe für Adobe Marketo Engage.

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  5. Wählen Sie die Produktangebote/Services aus, zu denen Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, und klicken Sie auf Weiter.

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    TIP
    Aktivieren Sie Adobe Marketo Engage, um alle auszuwählen.

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  6. Auswählen der gewünschten Ereignistypen.

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    Hauptdienstproblem Nicht verfügbare Services oder erhebliche Leistungseinbußen für mehrere Benutzer von Produktionssystemen.
    Geringfügiger Service-Fehler Partielle Dienstausfälle oder mäßige Leistungseinbußen für mehrere Benutzer auf Produktionssystemen.
    Wartungsdienst Geplante Zeitfenster für die Durchführung von Produktwartungen, die sich auf die Produktverfügbarkeit oder -leistung auswirken können.
    Ankündigungen Globale Nachrichten, Produktfamilien oder produktbezogene Nachrichten, die eine große Wirkung haben.

  7. Wählen Sie den regionalen Standort und die Umgebung aus. Klicken Sie auf Fortfahren.

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    NOTE
    Wenn Sie diesen Artikel nicht finden können, lesen Sie Identifizieren Ihres Rechenzentrums.

  8. Wählen Sie Ihre Abonnementvoreinstellung (E Mail oder Slack und klicken Sie auf Weiter.

  9. Überprüfen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf Voreinstellungen bestätigen.

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