Hilfezentrum help-center

Das Hilfezentrum in Adobe Marketo Engage dient als zentraler Ort, um Hilfe zu erhalten. Zusätzlich zu Verknüpfungen zu verschiedenen Ressourcen (z. B. Produktdokumentation, Versionsinformationen, die Marketing Nation Community) können Sie auf hilfreiche produktinterne Exemplare zugreifen, die nach Erlebnisebene organisiert sind.

Zugriff how-to-access

Es gibt zwei verschiedene Erlebnisse, je nachdem, ob Ihr Abonnement bereits auf das Adobe Identity Management System (IMS) migriert wurde.

IMS-Migration vor Adobe pre-adobe-ims-integration

Diese Schritte richten sich an Marketo Engage-Benutzende die noch zu Adobe IMS migriert wurden.

Anmelden auf Marketo Engage und klicken Sie auf das Hilfesymbol.

Handbücher guides

Handbücher dienen als schnelle Anleitungen für beliebte Funktionen.

  1. Klicken Sie auf die gewünschte Anleitung, um sie anzuzeigen.

  2. Klicken Sie Erste Schritte.

  3. Klicken Sie Weiter um fortzufahren.

  4. Klicken Sie Fertig, um die exemplarische Vorgehensweise zu beenden.

    note tip
    TIP
    Sie können das Handbuch jederzeit verlassen, indem Sie auf Verwerfen klicken.

Neuerungen whats-new

Die Registerkarte Neue Funktionen enthält die Details der neuesten Version von Marketo Engage.

TIP
Klicken Sie unten auf das Pfeilsymbol, um die Seite im Experience League anzuzeigen.

Ressourcen resources

Die Registerkarte Ressourcen bietet Ihnen schnellen und direkten Zugriff auf verschiedene Möglichkeiten, zusätzliche Hilfe zu Ihrer Marketo Engage-Instanz zu erhalten.

Nach der Adobe IMS-Migration post-adobe-ims-integration

Diese Schritte richten sich an Marketo Engage-Benutzende, die bereits zu Adobe IMS) migriert.

Anmelden auf Marketo Engage und klicken Sie auf das Hilfesymbol.

Das Hilfezentrum wird angezeigt. Klicken Sie auf eine der aufgelisteten Hilferessourcen, um sie in den entsprechenden Bereich zu übernehmen. Sie können auch nach bestimmten Begriffen suchen.

Handbücher (ehemals Teil des Hilfe-Centers vor der Adobe IMS-Migration) befinden sich jetzt im linken Navigationsbereich.

Das Guide Center verfügt über zwei Registerkarten: Guides und Neue Funktionen. Handbücher dienen als schnelle Anleitungen für beliebte Funktionen in Marketo Engage. Klicken Sie auf einen gewünschten Guide oder suchen Sie nach einem bestimmten Guide.

Die Registerkarte Neue Funktionen enthält die Details der neuesten Version von Marketo Engage.

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