Best Practices für neue Instanzen: Analytics-Checkliste new-instance-best-practices-analytics-checklist
Der Abschnitt Analytics bietet globale Berichte, die die Leistung Ihrer Marketing-Maßnahmen analysieren. Erfahren Sie mehr über die erforderlichen Schritte zur Navigation.
Denken Sie daran, die Checklisten herunterzuladen und Ihren Fortschritt zu verfolgen.
Baumstruktur tree
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Unterscheiden Sie Berichte auf der Registerkarte Globale Berichte anhand einer Namenskonvention für Berichte.
- Ein Beispiel für eine gute Namensgebungskonvention ist [Berichtstyp] [Global vs. BU-spezifisches Tag] [Berichtsbeschreibung] wie [E-Mail-Leistung]-[Global]-[180 Tage E-Mail-Interaktion].
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Identifizieren Sie Berichte, die für verschiedene Benutzergruppen in Ihrer Organisation freigegeben werden sollen (z. B. Verkaufsteam, Marketingleitung), und organisieren Sie die Berichte nach Ordner im Ordner Gruppenberichte in Analytics für globale Berichte.
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Die Archivierung sollte auf den Ordner Globale Berichte beschränkt werden, da es sich hierbei immer um Berichte handelt.
- Beschränken Sie die Archivierung auf organisatorische Änderungen, z. B. die Reduzierung oder das Hinzufügen relevanter Geschäftseinheiten, wenn Sie Berichte auf der Grundlage einer Geschäftsbereichsstruktur erstellen.
- Replizieren Sie die globalen Berichte und die Ordnerstruktur über Arbeitsbereiche hinweg, um eine konsistente Berichterstellung für Ihre Teams zu gewährleisten. Diese Berichte befinden sich im Ordner Gruppenberichte .
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Identifizieren und erstellen Sie die Berichte, die zur Verwendung im Abschnitt Meine Berichte erforderlich sind. Verwenden Sie diesen privaten Berichtsabschnitt als Ihre Sandbox für globale Berichte. Sie stehen nur dem Benutzer zur Verfügung, der den Bericht erstellt.
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Verwenden Sie die Namenskonvention Ihres Unternehmens, um den Bericht und die Verwendung zu identifizieren, damit Sie Berichte in Meine Berichte mit Berichten in Gruppenberichten abstimmen können.
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Gruppenberichte sind die globalen Berichte Ihres Unternehmens und sollten einen Bericht über die Gesamtaktivität für Ihr Unternehmen erstellen.
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Erwägen Sie die Erstellung von klonbaren Core-Berichten, da Sie davon ausgehen, dass jede Geschäftseinheit die meiste Zeit verwendet, um die zum Abrufen des Berichts erforderliche Zeit zu verkürzen und die Datenkorrektur sicherzustellen. Siehe Details in der Tabelle Globale Berichte unter.
- Personen-Leistungsbericht (alle- und zeitbasiert) nach Quelle, Monat
- Bericht zur Programmleistung (nach Kostenmonat, zeitbasiert)
- E-Mail-Leistungsbericht (zeitbasiert)
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Aktivieren Sie "Globale Berichterstellung" auf der Registerkarte "Einrichtung"des Berichts, um die Daten aus allen Ihren Arbeitsbereichen in die Berichte "E-Mail-Leistung"und "E-Mail-Link-Leistung"aufzunehmen. Wenn Sie mehr als einen Arbeitsbereich haben, müssen Sie ihn nur im Standardarbeitsbereich aktivieren.
Abonnements subscriptions
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Fragen Sie bei Ihrem Marketing-Verantwortlichen nach Personen, die die Berichtsergebnisse und deren Kadenz während der Implementierung überprüfen sollten.
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Verwenden Sie Abonnements, um Daten an Personen zu verteilen, die in Ihrem Unternehmen Kenntnisse benötigen, ohne eine spezifische Benutzerlizenz zu erschöpfen.
- Richten Sie Abonnements ein in der gewünschten Kadenz (täglich/wöchentlich/monatlich) für die laufende Überwachung durch jedes Team. Sie können auch all Ihre Abonnements an einer Stelle auf der Registerkarte "Abonnements"in Analytics anzeigen.
Globale Berichte global-reports
Ermitteln Sie Berichte, die für verschiedene Benutzergruppen in Ihrer Organisation freigegeben werden sollen (z. B. Verkaufsteam, Marketingleitung). Erstellen Sie für jedes Team/jede Benutzergruppe/jeden Geschäftsbereich eine geeignete Ordnerstruktur, um die geklonten Berichte in Gruppenberichten zu organisieren. Ziehen Sie die Einrichtung globaler Berichte in Erwägung, z. B.:
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Erstellen Sie globale Berichte für Workspace/Geschäftseinheiten mit den richtigen E-Mails.
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Erstellen Sie einen lokalen E-Mail-Leistungsbericht in allen Ihren klonierbaren Programmvorlagen.
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Verwenden Sie einen relevanten Zeitrahmen (z. B. YTD, letzte 90 Tage usw.) für den Bericht, um eine genaue Ansicht der standardmäßigen E-Mail-Interaktions- und Zustellbarkeitsmetriken bereitzustellen.
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Legen Sie die Kriterien fest, anhand derer Sie die Leistung Ihrer Lead-Akquiseprogramme messen, und erstellen Sie anhand dieser Metriken zeitbasierte (aktuelle, letzte rollierende 12-Monats-Ansicht oder 180-Tage-Berichte) Standardberichte:
- Akquise-Programm: Marketo Engage-Programm, das für die Akquise der Person gutgeschrieben wird.
- Person Source: Die Quellkategorie, aus der hervorgeht, wie der Datensatz Ihrer Datenbank bekannt wurde (basierend auf der Werteliste in Ihrem CRM-System)
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Messen Sie nach Woche oder Monat erstellte Personen. Dieser Bericht liefert Ihnen einen Messwert zur Wachstumsrate Ihrer Datenbank und darüber, ob Sie sich Ihrer Datenbankgrößenbegrenzung nähern.
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Filtern Sie die Metriken in "People Performance Reports"nach unter Verwendung Ihrer Smart-Listen als benutzerdefinierte Spalten.
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Messen Sie die Effektivität Ihrer Marketing-Taktiken in ausgewählten Programmen.
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Verwalten Sie die Programmmitgliedschaft (mithilfe von Smart-Kampagnen, um das Akquiseprogramm, den Status, den Erfolgsstatus zu aktualisieren) gemäß den Best Practices in Marketing-Aktivitäten.
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Maßnahme auf der Grundlage der Kosten für das laufende Jahr und für die laufenden 12 Monate.
- Beachten Sie, dass die Aufrechterhaltung der Period Costs für die Nutzung des Programmleistungsberichts von entscheidender Bedeutung ist.
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Erstellen Sie den Leistungsbericht für Einstiegsseiten als globalen Bericht, damit Sie die Zahlen aller Einstiegsseiten von Design Studio-/Marketingaktivitäten filtern und überprüfen können.
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Bei Programmen mit Landingpage(s) sollten Sie einen dedizierten lokalen Bericht in der Programmvorlage erstellen, damit Sie die Leistung auf Programmebene überprüfen können.
- Erstellen Sie den Bericht Web-Seitenaktivität als globalen Bericht, damit Sie die Anzahl aller Webseiten an einem Ort überprüfen können. Beachten Sie, dass Ihre externen Webseiten-Aktivitäten nur in den Berichten zur Web-Seitenaktivität angezeigt werden.
Lokale Berichte local-reports
Einige Marketo Engage-Berichte eignen sich am besten als lokale Assets innerhalb bestimmter Programme in Marketingaktivitäten, da ihre typische Verwendung in einer begrenzteren Anzahl von Programmen und Assets erfolgt. Erwägen Sie die Einrichtung grundlegender Berichte, z. B.:
- Erstellen Sie einen E-Mail-Link-Leistungsbericht in Programmen, die E-Mails senden, und Ihren Drip-Kampagnen, um Einblicke in die Links zu erhalten, auf die Benutzer in E-Mail-Sendungen klicken.
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Erstellen Sie den Bericht Kampagnenaktivität und wählen Sie einen Zeitraum innerhalb Ihres Ordners für die operative Aktivität in Marketingaktivitäten aus.
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Richten Sie Berichte ein, um die Trigger für jeden Anwendungsfall zu überwachen und Kampagnenfilter anwenden (z. B. Trigger zur Verhaltensscoring, Trigger zur Lebenszyklusqualifizierung, Trigger zu interessanten Momenten).
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Erstellen Sie einen Interaktions-Stream-Leistungsbericht , um die Effektivität von Inhalten und Streams zu messen, die innerhalb Ihres Interaktionsprogramms bereitgestellt werden.
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Erwägen Sie die Verwendung des Filters " Segmentierung"auf der Registerkarte "Einrichtung"des Berichts und gruppieren Sie die Berichtsdaten nach dem in Ihrem Interaktionsprogramm verwendeten Segment (z. B. Personenquelle, Branche). Auf diese Weise erhalten Sie tiefere Einblicke in die Interaktionsmuster der einzelnen Segmente und können so strategische Änderungen vornehmen, um Ihr Interaktionsprogramm zu verbessern (Inhalt, Stream, Stream-Kadenz usw.).