Hinzufügen einesMarketo Measure-Skriptes adding-marketo-measure-script
Marketo Measure-JavaScript, das von Marketo Measure nachverfolgt werden soll, muss so schnell wie möglich zu allen Web-Umgebungen hinzugefügt werden. Nach der Bereitstellung von JavaScript beginnt Marketo Measure mit der Erfassung Ihrer digitalen Daten. In diesem Artikel werden die Methoden zur Bereitstellung Marketo Measure JavaScript und weitere Überlegungen beschrieben.
Während der ersten Schritte mit Marketo Measure gibt es zwei Möglichkeiten, Marketo Measure-JavaScript zu Ihrer Website hinzuzufügen:
- Hartcodierung
- Tag-Management-Systeme
Hartcodierung hard-coding
Als Best Practice empfehlen wir dringend eine Marketo Measure-JavaScript-Hartcodierung in Ihren Web-Umgebungen. Um das Skript hartcodieren zu können, müssen Sie das Skript vor dem schließenden </head> auf jeder Seite Ihrer Site platzieren.
<script type="text/javascript" src="https://cdn.bizible.com/scripts/bizible.js" async=""></script>
Durch die Hartkodierung des JavaScript in den <head> Ihrer Seiten wird sichergestellt, dass das Marketo Measure-Skript zuerst geladen wird und Verweisinformationen nicht verpasst werden. Marketo Measure-JavaScript wird asynchron geladen. Im Falle einer Hartcodierung muss das JavaScript manuell zur Marketing-Automatisierung hinzugefügt werden.
Tag-Management-Systeme tag-management-systems
Wenn das Hinzufügen Marketo Measure JavaScript über eine Hartkodierung nicht möglich ist, besteht eine andere Möglichkeit darin, das Marketo Measure-Skript mithilfe eines Tag Management-Systems wie Google Tag Manager (GTM) oder Tealium hinzuzufügen.
Die Verwendung von Tag-Management-Systemen zur Bereitstellung von Marketo Measure JS kann zu einem potenziellen Datenverlust von 5-10 % aufgrund der Latenz der Skript-Ladezeit führen. Wenn das Tag-Management-Tool nicht schnell genug geladen wird, kann auch Marketo Measure-JS nicht schnell genug geladen werden und es können Informationen zum ersten Referrer verloren gehen.
Üblicherweise wird Marketo Measure-JS so lange über ein Tag-Management-Tool bereitgestellt, bis es aus Timing-/Ressourcengründen besser ist, auf eine Hartcodierung umzustellen.
Um Marketo Measure Skript über eine Tag-Management-Lösung hinzuzufügen, müssen Sie ein Tag erstellen und unsere JavaScript darin hinzufügen. Wenden Sie dieses Tag auf alle Seiten Ihrer Website an, die nachverfolgt werden sollen.
Marketo Measure empfiehlt, dass das Tag bei jeder Seitenansicht ausgelöst wird. Außerdem ist es am besten, Marketo Measure in der Auslösereihenfolge die höchste Priorität zuzuweisen und sicherzustellen, dass es keine synchronen Skripte vor dem Marketo Measure-Tag gibt, um die höchste Datenqualität sicherzustellen.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Zusätzliche Überlegungen additional-considerations
Marketo Measure-JavaScript ist Domain-basiert, sodass automatisch alle Sub-Domains verarbeitet werden können, solange sich das JavaScript auf den Seiten befindet und die Stamm-Domain mit der Domain übereinstimmt, die zum Erstellen des Marketo Measure-Kontos verwendet wurde.
Wenn Sie jedoch separate oder internationale Domains verwenden, sollten Sie Ihre Marketo Measure-Beratungsperson darüber informieren. Die Domains müssen Marketo Measure manuell zu Ihrem Konto hinzugefügt werden, damit Marketo Measure die zusätzlichen Domain-Daten mit Ihrem Konto verknüpfen kann. Senden Sie daher separate/internationale Domains an Ihren Marketo Measure.
Wenn Sie Seiten von Drittanbietern verwenden, sprechen Sie mit Ihrem Marketo Measure Consultant über Ihren Anwendungsfall. Im Allgemeinen möchten Sie wissen, ob Sie eine benutzerdefinierte Version Marketo Measure JavaScript hinzufügen können, um diese Seiten ggf. zu verfolgen. Wenn dies nicht möglich ist, wird das Tracking über CRM-Campaign-Touchpoints mit Ihrem Marketo Measure-Berater untersucht.
Haben Sie Formulare, die NICHT von Marketo Measure nachverfolgt werden sollten, da sie für die Attribution nicht unbedingt sinnvoll sind (z. B. Abmeldeformulare, Kundenanmeldungen usw.)? In diesem Fall sollten Sie den Ausschlusscode ( diesem Artikel)Formular hinzufügen
Verfügen Sie über Seiten, die nicht sicher sind? Sie sollten sie schützen, da die Navigation zwischen einer sicheren/nicht sicheren Seite die Tracking-Sitzung unterbricht.
Sprechen Sie mit Ihrem Webteam, damit es weiß, dass Marketo Measure-JavaScript immer in den entsprechenden Web-Umgebungen vorhanden sein sollte. Wenn neue Seiten/Formulare/Sites eingeführt werden, stellen Sie sicher, dass die Bereitstellung von Marketo Measure-JavaScript Teil des Protokolls ist.
Wenn während des JavaScript-Setups eine Web Application Firewall (WAF) ausgelöst wird, können Benutzerinnen und Benutzer diese WAF-Regel deaktivieren oder die Cookies auf die Zulassungsliste setzen, wie im folgenden Beispiel gezeigt:
Formulare, auf die besonders zu achten ist forms-to-pay-extra-attention-to
Übermittlung mehrerer Formulare
- Problem: Wenn Sie mehrere verknüpfte Formulare im Rahmen einer einzigen Formularübermittlung haben, erzeugt das erste Formular möglicherweise einen Touchpoint, auch wenn das gesamte Formular nicht übermittelt wurde.
- Lösung: Sie müssen eines der Formulare zwingen, den Benutzer auf der Grundlage zwischengespeicherter Daten an zu Marketo Measure und Abbruchpraktiken zu besprechen. Im Allgemeinen lässt sich dieses Problem durch Melden des Benutzer-Codes lösen.
Kontoanmeldung (keine Erstellung)
- Problem: Marketo Measure empfiehlt, keine Touchpoints für nachfolgende Kontoanmeldungen zu erstellen, da diese dazu neigen, die Attributionshistorie zu verwässern.
- Lösung: Fügen Sie dem Konto-/Kunden/Partner-Anmeldeformular einen Ausschluss-Code hinzu.
Herunterladen von Assets
- Problem: Wenn Ihre Assets kategorisiert sind, verfolgt Marketo Measure Downloads beim Ausfüllen des Formulars. Ohne Gating der Assets gibt es Einschränkungen dahingehend, was ohne Anpassung gemeldet werden kann.
- Lösung: Führen Sie ein Gating des Assets durch, wenn es vom Marketo Measure-JavaScript nachverfolgt werden soll. Wenn dies keine Option ist und Sie dennoch einen Touchpoint dafür benötigen, sollten Sie stattdessen eine CRM-Kampagne synchronisieren.
iFrames
- Problem: iFrames funktionieren im Grunde als Seiten innerhalb von Seiten.
- Lösung: Das Marketo Measure JS muss direkt im iFrame-Header bereitgestellt werden, damit es ordnungsgemäß an das Formular angehängt werden kann.
Lightboxes
- Lightboxes sind normalerweise Popups, die iFrames enthalten
- Lösung: Marketo Measure-JS muss im Header dieses gehosteten iFrames bereitgestellt werden.
Mehrere Formulare auf einer Seite
- Problem: Wenn mehrere Formulare auf einer Seite gehostet werden, können Sie unter Umständen nicht erkennen, welches Formular mit dem Marketo Measure-Formular-URL-Feld ausgefüllt wurde.
- Lösung: Wenn Sie wissen müssen, welches Formular ausgefüllt wurde, erkunden Sie, wie Sie mit Ihrem Web-Team dynamisches URL-Hashing einrichten.
Im <div>-Format organisierte Formulare
- Problem: Marketo Measure-JS hat Schwierigkeiten, im
<div>-Format organisierte Formulare zu erkennen, sodass unter Umständen benutzerdefinierter Code benötigt wird. - Lösung: Diese Vorlagen zum Melden von Benutzenden können von Ihrem Web-Entwicklungs-Team verwendet werden, um den erforderlichen Code hinzuzufügen.
Chat
- Problem: Wenn Sie einen Chat-Anbieter verwenden, kann eine besondere Vorgehensweise erforderlich sein.
- Lösung: Marketo Measure kann in Drift, Olark, Livechat, LivePerson und SnapEngage integriert werden. Alle anderen Plattformen müssen über die Zugehörigkeit zu einer CRM-Kampagne nachverfolgt werden.
Zweite Domain
- Problem: Marketo Measure JavaScript Domain-spezifisch ist, müssen zusätzliche Schritte für alle separaten oder internationalen Domains unternommen werden. Marketo Measure JS kann Subdomains auf derselben Stamm-Domain verarbeiten.
- Lösung: Wenn Sie über mehrere Stamm-Domains verfügen, die von Marketo Measure nachverfolgt werden sollen, fügen Sie JS zu den Domains hinzu UND informieren Sie Ihre Marketo Measure-Beratungsperson darüber, welche Domains manuell mit Ihrem Marketo Measure-Konto verknüpft werden sollen.
Testen von Marketo Measure-JavaScript testing-marketo-measure-javascript
Ihr Marketo Measure Consultant hilft Ihnen beim Spottest der Website, um sicherzustellen, dass Marketo Measure JavaScript auf allen Seiten vorhanden ist. Zu diesen Tests gehört die Übermittlung einiger Formularausfüllungen mit klar angegebenen Testdetails, um sicherzustellen, dass das Tracking ordnungsgemäß zurückgegeben wird.
Allerdings ist Ihre Marketo Measure-Beratungsperson mit Ihrer Website wahrscheinlich nicht so vertraut wie Ihr Webteam. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass Ihr Webteam oder ein anderes entsprechendes Team die Website gründlich prüft. Dies gilt insbesondere dann, wenn komplexe Formulare wie die oben genannten verwendet werden. Ihr Team ist letztendlich dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle erforderlichen Web-Umgebungen ordnungsgemäß nachverfolgt werden. Wenn Sie jedoch von komplexen Formularen oder Situationen Kenntnis haben, können Sie Ihre Marketo Measure-Beratungsperson um Unterstützung bei den Tests bitten.
Gehen Sie wie folgt vor, um ein Formular selbst zu testen:
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Verwenden Sie immer einen Inkognito-Browser oder leeren Sie Ihren Cache vor jedem Formularübermittlungstest UND verwenden Sie jedes Mal eine andere E-Mail-Adresse.
a. Es empfiehlt sich, eine fingierte E-Mail-Adresse zu verwenden, bei der ersichtlich ist, dass es sich um einen Test handelt, und in der die Uhrzeit enthalten ist, z. B. testing830am@test.com.
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Notieren Sie sich die URL der Seite, an die Sie das Formular senden, und die verwendete E-Mail.
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Suchen Sie den Datensatz, der in Ihrem CRM-System (Lead oder Kontakt) für die Formularübermittlung erstellt wurde, und überprüfen Sie, ob ein Touchpoint ordnungsgemäß erstellt wurde.
a. Sie können einen Marketo Measure-Stock-Bericht wie Leads mit Buyer Touchpoints verwenden oder sich das Lead-/Kontakt-Seiten-Layout ansehen, wenn Sie Ihre Seiten-Layouts mit Marketo Measure-Details aktualisieren.
b. Die Verarbeitung der Daten kann einige Zeit dauern.