Boomerang-Phasen und Touchpoints boomerang-stages-and-touchpoints

AVAILABILITY
Die Boomerang-Funktion ist nur für Tier-2- und -3-Kunden aktiviert. Wenden Sie sich an das Adobe Account Team (Ihren Kundenbetreuer), um eine höhere Kontoebene anzufordern.

Marketo Measure hat die Funktion Boomerang Stage veröffentlicht! Die Bomerang-Staging-Funktion wurde entwickelt, um die Journey des Kunden für Marketo Measure Kunden mit langen Verkaufszyklen. Mit dieser Funktion können Marketingexperten Touchpoints für alle Staging-Transitionen erstellen, die in der Journey "Chancen"auftreten, z. B. wenn ein Kontakt-MQLs erstellt, dann zu SAL wechselt und dann zur MQL-Bühne zurückkehrt. Wenn Kontakte "in die MQL-Bühne zurückkehren"oder "MQLs erneut aufrufen", gilt die MQL als Bomerang-Bühne. Die Funktion "Boomerang-Bühne"funktioniert neben Marketo Measure Benutzerdefinierte Phasen.

Funktion what-this-feature-does

  • Erstellt einen "boomerang"-Touchpoint für alle Phasenübergänge, die auf der Journey einer Opportunity auftreten
  • Verfolgt wiederholte Übergänge zwischen benutzerdefinierten Phasen (z. B. wenn eine Kontakt-MQLs zu SAL wechselt und dann zur MQL-Bühne zurückkehrt)
  • Hiermit können Sie angeben, wie viele und welche Transitionen der Phase Sie in die Option aufnehmen möchten (z. B. Die ersten 10 MQLs ODER die letzten 5 MQLs)
  • Wenn Sie ein Benutzer des benutzerdefinierten Modells sind, können Sie die Attributionsgewichtung und die Prozentzurechnung bestimmen, die Sie jeder dieser Phasen zuweisen möchten (z. B. Zuordnungsgewichtung zum ersten oder letzten MQL-Vorkommen zuweisen oder die Zuordnungsgewichtung gleichmäßig auf alle Vorkommen verteilen)

Wie Boomerang-Phasen und Touchpoints in Ihrem CRM aussehen what-boomerang-stages-and-touchpoints-look-like-in-your-crm

Ohne Boomerang-Bühnen (das "before") sehen Sie nur die neueste MQL oder den neuesten SQL-Touchpoint, der mit einem Lead-/Kontaktdatensatz verknüpft ist.

Bei Bomerang-Phasen und Touchpoints werden Touchpoints angezeigt, die für jede Phasenübergang auftreten. Die Namenskonvention für diese Bomerang-Touchpoints lautet:

[Staging-Name]-00.

Im folgenden Beispiel wird dies Marketo Measure -Konto hat MQL und SQL in ihre Bumerang-Bühnen aufgenommen und zwei Bomerang-Touchpoints pro Phase angezeigt.

MQL-01 ist die erste MQL-Schritttransition.

Der numerische Wert in der Touchpoint-Position gibt die Reihenfolge an, in der die Phasenübergänge aufgetreten sind. Der letzte Bomerang-Touchpoint wird wie folgt gestempelt:

MQL-02 (Letzte)

Änderung vorhandener Daten durch Bomerang-Phasen how-boomerang-stages-change-your-existing-data

Auswirkungen von Boomerang-Phasen:

Zuordnung nach Kanal

  • Seit Boomerang Stages erstellt mehr Touchpoints, wodurch sich die Verteilung der Attribution auf die Touchpoints ändert, die derzeit in Ihren Daten vorhanden sind. Dies kann dazu führen, dass sich die Umsatzwerte zwischen den Marketing-Kanälen verlagern. Berücksichtigen Sie dies vor der Implementierung Boomerang stagesoder wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Kundenbetreuer.

Alle Berichte mit "gleich" [Touchpoint-Position]"

  • In Boomerang-Bühnen werden neue Touchpoint-Positionen zu Ihren Daten eingeführt. Marketo Measure ändert das Format der Touchpoint-Position, um das Vorkommen der Bühne einzuschließen, z. B. "MQL-01"oder "MQL-05 (Letzter)". Unter Verwendung dieses Beispiels wirken sich Boomerang Stages auf alle Berichte aus, die "Touchpoint-Position ist gleich MQL"verwenden. Um diese Berichte anzupassen, sollte der Filter stattdessen den Operator "enthält"verwenden.

FAQs faq

Wie viele Bomerang-Bühnen kann ich in mein Attributionsmodell einbeziehen?

Sie können bis zu 15 Etappen auswählen.

F: Wie viele "boomerang" Touchpoints kann ich pro Bühne haben?

Sie können bis zu zehn Bomerang-Touchpoints pro Phase auswählen.

F: Warum gibt es eine Grenze von zehn Bomerangs pro Stufe?

Marketo Measure muss die Anzahl der Phasen begrenzen, damit die Verarbeitungszeiten unter Kontrolle bleiben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, alle 15 Bomerang-Phasen in Ihr Attributionsmodell und 10 Bomerang-Touchpoints pro Phase einzubeziehen, könnten Sie über mehr als 150 Touchpoints pro Lead-/Kontaktdatensatz verfügen.

F: Ich habe Data Warehouse. Erhalte ich alle Daten oder gilt die Boomerang Stages-Obergrenze auch für mich?

Die Obergrenze gilt für Data Warehouse und CRMs, da die Verarbeitungsbeschränkungen, die Marketo Measure verfügt. Data Warehouse sieht auch die Grenze von zehn Touchpoints pro Phase.

F: Welchen Nutzen hat die Verwendung von Boomerang Stages mit benutzerdefinierter Modellierung?

Verwenden Boomerang Mit Phasen mit benutzerdefinierter Modellierung können Sie die Attributionsgewichtung zu Boomerang Touchpoints, die diesen Phasen Umsatzgutschriften zuweisen.

Ohne benutzerdefinierte Modellierung, Marketo Measure erstellt Touchpoints für jeden Bomerang und jede Staging-Transition, weist diesen Touchpoints jedoch keine Zuordnungsgutschriften zu. Die einzigen Bomerang-Touchpoints, die Attributionsgutschriften erhalten, stammen aus Übermittlungs-Touchpoints. Ohne benutzerdefiniertes Modell Boomerang Touchpoints werden als identisch mit einem "mittleren Touch"betrachtet und erhalten dementsprechend eine Attribution.

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