Tutorials zu Dynamic Chat

Überblick

• Kurze Produkttour [2023]
  Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle neuen Funktionen, die 2023 eingeführt wurden.
• Kurze Produkttour [2022]
  Verschaffen Sie sich einen Überblick über das ganze Produkt und erfahren Sie, wie Sie Dynamic Chat nutzen können.
• Go-Live in 15 Minuten
  Erfahren Sie mithilfe einer schrittweisen Anleitung, wie Sie mit Ihrem ersten Dialog dank Dynamic Chat in nur 15 Minuten live gehen können.

Einrichten

• Einrichten und Installieren eines Chatbots
  Erfahren Sie, wie Sie Ihr Dynamic Chat-Abonnement einrichten.
• Aktivieren Ihrer Marketo-Integration mit Dynamic Chat
  Sprechen Sie Ihre Web-Besuchenden mit Konversationen an und personalisieren Sie diese mit Lead-Daten aus Marketo.
• Hinzufügen und Verwalten der Benutzenden von Dynamic Chat
  Erfahren Sie, wie Sie Benutzende in Dynamic Chat hinzufügen oder verwalten.
• Agent-Verwaltung
  Erfahren Sie, wie sich Agents verwalten lassen.

Automatisierter Chat

• Erstellen und Verwalten von personalisierten Dialogfeldern
  Erfahren Sie, wie Sie Dialoge einrichten können, um Web-Besuchende mit Dynamic Chat rasch zu erreichen.
• Einbetten einer PDF in Konversationen
  Teilen Sie PDF-Dokumente in personalisierten Konversationen, die Sie in Dynamic Chat entwerfen.
• Suchen in Stream Designer
  Eine Schnellsuche kann Ihnen helfen, im Stream Designer mit nur einem Klick zu einer beliebigen Karte zu gelangen.
• Erfassen abgeleiteter Attribute
  Mithilfe der Munchkin-ID können für jeden Lead, der über Dynamic Chat erfasst wird, abgeleitete Attribute identifiziert und ausgefüllt werden.
• Dialogvorschau
  Das Anzeigen einer Vorschau Ihres Dialogs vor der Veröffentlichung ist dank der Dialogvorschau-Funktion ganz einfach.
• Globalisierung statischer Inhalte
  Sie können statische Inhalte/Systeminhalte in einer Sprache Ihrer Wahl personalisieren.
• Konversationsformulare
  Erfahren Sie, wie Sie Website-Besuchende unmittelbar nach dem Ausfüllen eines Formulars ansprechen können.
• Konversations-SDK
  Erfahren Sie, wie Sie das Konversations-SDK implementieren, um jeden CTA-Klick in eine ansprechende Konversation zu verwandeln.
• Wiederverwendbare Flüsse
  Vereinfachen Sie mit der neuen Karte „Konversationsfluss“ die Gestaltung und Verwaltung Ihrer Konversationen. Erstellen Sie einen Konversations-Stream einmal und verwenden Sie ihn in verschiedenen Dialogen wieder.
• Konversations-Landingpages
  Installieren Sie mit nur wenigen Klicks Dynamic Chat-Konversationsflüsse in einer beliebigen Landingpage (Marketo-Landingpage oder benutzerdefiniert) und konvertieren Sie beliebige Links oder Schaltflächen, um eine Konversationsinteraktion auszulösen.

Live-Chat und Meeting-Buchung

• Verbinden von Besuchenden mit Live-Agentinnen und -Agenten
  Verbinden Sie Ihre qualifizierten Leads, sodass sie sofort mit Ihren Vertriebsmitarbeitenden in Kontakt treten können.
• Unterstützen von Leads, Meetings mit Ihrem Vertrieb zu buchen
  Beschleunigen Sie die Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb für diese target-Accounts mit Meeting-Buchungsfunktionen.

Chat mit generativer KI

• Fördern von Konversationen mit GenAI
  Erfahren Sie, wie Sie GenAI-Funktionen von Dynamic Chat nutzen.

Analytics

• Interaktionsbericht
  Sehen Sie sich die Trends an, wie Web-Besuchende mit Ihrem Dialog interagieren.