Markenpräsenz brand-presence

Das Dashboard „Markenpräsenz“ bietet einen detaillierten Überblick darüber, wie Ihre Marke in KI-generierten Antworten wahrgenommen wird. Es zeigt an, wo, wie oft und in welchem Kontext Ihre Marke erwähnt wird. Sie können das Dashboard verwenden, um die Sichtbarkeit zu messen, Zitierungen zu verfolgen und Sentiment-Trends zu erkunden. Das Dashboard ist in mehrere Abschnitte unterteilt, die jeweils unterschiedliche Erkenntnisse bereitstellen. Es gibt auch anpassbare Filter, mit denen Sie die angezeigten Daten verfeinern können.

Diese Seite beschreibt Folgendes:

Filter filters

Oben auf der Seite können Sie Filter anwenden, um Ihre Ansicht zu verfeinern. Die ausgewählten Filter wirken sich auf alle Abschnitte im Dashboard aus. Sie können Folgendes anpassen:

Nachdem Sie den gewünschten Filter ausgewählt haben, klicken Sie auf Filter anwenden, um Ihre Auswahl auf das Dashboard anzuwenden.

Überblickmetriken overview-metrics

Im Dashboard werden oben auf der Seite drei sehr wichtige Metriken hervorgehoben: Sichtbarkeitsbewertung, Erwähnungen und Zitierungen. Je niedriger die Anzahl bei diesen Metriken ist, desto schlechter wird Ihre Marke wahrgenommen. Sie sollten Maßnahmen ergreifen, um Ihre Markenpräsenz zu verbessern. Nachfolgend finden Sie eine kurze Beschreibung jeder Metrik und dessen, was sie darstellt.

Sichtbarkeitsbewertung visibility-score

Die Sichtbarkeitsbewertung besteht aus Faktoren wie Erwähnungen, Zitierungen, Sentiment und Rang. Jedem Faktor ist ein bestimmtes „Gewicht“ zugeordnet, das auf den Endwert angerechnet wird.

Erwähnungen der Marke mentions

Diese Metrik gibt an, wie oft Ihre Marke oder Ihre Kategorien in den KI-Prompts der Stichprobe insgesamt erwähnt wurden. Wenn Sie beispielsweise die Marke „Kaffee B“ mit den Kategorien „Maschinen“ und „Zubehör“ verwenden, zählt diese Metrik die Gesamtzahl der Fälle, in denen diese in den KI-Antworten der Stichprobe erscheinen.

Zitierungen citations

Diese Metrik gibt an, wie oft Ihre Site als Quelle referenziert wurde.

Für jede Schlüsselmetrik zeigen Trend-Indikatoren an, wie sich die Werte im Zeitverlauf verglichen mit dem vorherigen Zeitraum ändern.

Vergleich mit anderen others-comparison

Im Abschnitt „Vergleich mit anderen“ können Sie bis zu fünf andere Marken auswählen und deren Erwähnungen und Zitierungen mit denen Ihrer Marke vergleichen. So können Sie Ihre Leistung im Verhältnis zu anderen Marken anzeigen und benchmarken.

Die anderen Marken werden aus der Dropdown-Liste ausgewählt und die Diagramme werden aktualisiert, wenn Sie auf Filter anwenden klicken. Die Diagramme zeigen wöchentliche Erwähnungen und Zitierungen der Marken nebeneinander. Sie können auch den Mauszeiger über das Diagramm bewegen, um die Datenentwicklung im wöchentlichen Zeitrahmen zu sehen.

Sentiment-Trend-Analyse sentiment-trend

Im Abschnitt „Sentiment-Trend-Analyse“ können Sie verfolgen, wie Ihre Marke in den KI-Antworten der Stichprobe wahrgenommen wird. Die Sentiment-Trend-Metrik kann entweder positiv, neutral oder negativ sein. Beispielsweise kann sie positiv sein, wenn Antworten die Produktqualität hervorheben, oder negativ, wenn sie schlechten Service erwähnen. Das Trend-Diagramm zeigt die Veränderungen der Markenwahrnehmung von Woche zu Woche. Dieser Abschnitt wird erst mit Daten gefüllt, wenn Ihre Marke erwähnt wurde.

Datenerkenntnisse und Share of Voice data-insights

Abgerundet wird das Dashboard durch zwei wichtige Tabellen: „Datenerkenntnisse“ und „Share of Voice“. Anhand der Informationen in diesen Tabellen können Sie erkennen, wo Ihre Marke stark ist und wo eine Optimierung erforderlich ist.

Mit der Tabelle Datenerkenntnisse erfahren Sie mehr über die Themen und Fragen von Benutzenden und können die Wirkung Ihrer Inhalte bewerten und optimieren. Die Ergebnisse werden nach Themen und Prompts aufgeführt. In der Tabelle Share of Voice wird Ihre Markensprache themenübergreifend mit der anderer Marken verglichen. So können Sie Lücken identifizieren und Themen zukünftig priorisieren.

Beide Tabellen verfügen über ein Suchfeld für den schnellen Zugriff auf Themen. Mit der Schaltfläche Spalten konfigurieren können Sie anpassen, welche Metriken angezeigt werden. Außerdem können Sie mit der Option Exportieren die CSV-Datei der Tabelle herunterladen und die Erkenntnisse mit Ihrem Team teilen oder die Tabellen in das Reporting für Führungskräfte aufnehmen.

Klicken Sie auf die Registerkarten unten, um Details zu jeder Tabelle und den zugehörigen Metriken anzuzeigen.

Verwenden der Tabelle „Datenerkenntnisse“ using-data-insights

Durch Aufschlüsselung der Leistung auf Themen- und Prompt-Ebene hilft Ihnen die Tabelle „Datenerkenntnisse“ dabei, aus Metriken Aktionen abzuleiten.

Wichtige Verwendungsmöglichkeiten der Tabelle: