Abzeichen kann nicht zugewiesen werden
Problem
Auch nach Abschluss eines Kurses oder einer Schulung wird ein Abzeichen nicht wie erwartet vergeben.
Beschreibung
Nachdem ein Teilnehmer einen Kurs/ein Lernprogramm/eine Zertifizierung abgeschlossen hat, wird das Abzeichen nicht an den Teilnehmer vergeben.
Ursache
Das Abzeichen, das dem Lernobjekt zugewiesen ist, wird hinzugefügt, nachdem der Teilnehmer das Lernobjekt abgeschlossen hat.
In der früheren Version konnte später kein Abzeichen hinzugefügt werden, wenn zum Zeitpunkt des Abschlusses des Lernobjekts durch den Teilnehmer einem Lernobjekt kein Abzeichen zugewiesen war.
In aktuellen Versionen ist die Funktion verfügbar.
Auflösung
Wenn das Problem bei einem Teilnehmer auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Kurs/Lernprogramm
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Melden Sie sich als Administrator an.
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Öffnen Sie das entsprechende Lernobjekt (Kurs/Lernprogramm).
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Klicken Instanzen > Ausweis.
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Entfernen Sie das Abzeichen aus dem Lernobjekt und klicken Sie auf Speichern.
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Weisen Sie das Abzeichen dem Lernobjekt erneut zu und klicken Sie auf Speichern.
Bei diesem Schritt wird das Abzeichen allen Teilnehmern zugewiesen, die für das Lernobjekt registriert sind.
Zertifizierung
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Melden Sie sich als Administrator an.
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Öffnen Sie die Zertifizierung.
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Klicken Übersicht > Ausweis.
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Entfernen Sie das Abzeichen aus der Zertifizierung und klicken Sie auf Speichern.
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Weisen Sie das Abzeichen der Zertifizierung erneut zu und klicken Sie auf Speichern.