Marketo Engage-Connector in Adobe Learning Manager

Einführung

Mit dem Marketo Engage-Connector kann Adobe Learning Manager nahtlos in Marketo Engage, eine Marketing-Automatisierungsplattform, integriert werden. Diese Integration hilft Marketing-Experten dabei, die Verhaltensdaten von Teilnehmern aus Adobe Learning Manager zu verfolgen und darauf zu reagieren, indem sie sie mit der Marketo-Datenbank synchronisieren.

Der Marketo Engage-Connector ermöglicht eine nahtlose Datensynchronisierung zwischen den beiden Systemen und ermöglicht Marketern die Verwendung von Lernaktivitätsdaten zur Erstellung zielgerichteter Marketingkampagnen.

Mit dem Marketo Engage-Connector können Sie:

  • Leads in der Marketo Engage-Datenbank automatisch hinzufügen oder aktualisieren, wenn Anwender zu Adobe Learning Manager hinzugefügt werden.
  • Synchronisieren Sie das Lernverhalten von Benutzern wie Kursregistrierungen, Abschlüsse, Qualifikationszuweisungen und Qualifikationsabschlüsse als benutzerdefinierte Objekte in Marketo.
  • Erstellen Sie mithilfe dieser Daten dynamische Kampagnen in Marketo, die Funktionen wie Smart Lists nutzen.

Diese Integration hilft Marketing-Experten, Zielgruppen basierend auf ihrer Lernerfahrung innerhalb von Adobe Learning Manager anzusprechen.

Wichtigste Funktionen

  • Automatisierte Lead-Erstellung und -Aktualisierung auf Basis von Adobe Learning Manager-Anwendern.

  • Exportieren Sie Lernaktivitäten (Registrierungen, Abschlüsse, Erfolge von Kenntnissen) als benutzerdefinierte Objekte in Marketo.

  • Planen oder lösen Sie Exporte bei Bedarf aus.

  • Unterstützung für vereinheitlichte Berichte, einschließlich:

    • Benutzerbericht
    • Teilnehmertranskript
    • Benutzerkenntnisbericht

Voraussetzungen

Stellen Sie vor der Integration sicher, dass Ihr Marketo-Konto die Schemaerstellung über APIs unterstützt.

Sie benötigen die folgenden Details, um die Verbindung herzustellen:

  • Verbindungsname
  • Client-ID
  • Client-Geheimnis
  • Marketo Engage-Domäne
NOTE
Sie können die Client-ID und den Client-Schlüssel aus der Marketo Engage-App unter LaunchPoint und die Domäne aus dem Abschnitt Webdienste abrufen.

Connector einrichten

Einrichten des Marketo Engage-Connectors:

  1. Melden Sie sich bei Adobe Learning Manager als Integrationsadministrator an.

  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Kachel Marketo Engage und wählen Sie Verbinden aus.


    Wählen Sie “Verbinden” aus, um den Marketo Engage-Connector zu konfigurieren

  3. Geben Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen ein

    • Verbindungsname
    • Client-ID
    • Client-Geheimnis
    • Marketo Engage-Domäne


    Geben Sie die erforderlichen Details für den Marketo Engage-Connector ein.

  4. Wählen Sie Verbindung aus, um die Verbindung herzustellen.

Events und Kampagnen-Trigger.

Sie können Datenexporte nach Marketo Engage auf Grundlage der folgenden Ereignisse auslösen:

  • Ein neuer Benutzer wird zu Adobe Learning Manager hinzugefügt.
  • Ein Benutzer wird für einen Kurs registriert.
  • Ein Benutzer schließt einen Kurs ab.
  • Ein Benutzer wird für Kenntnisse registriert.
  • Ein Benutzer schließt Kenntnisse ab.

Diese Ereignisse können on demand oder auf terminierter Basis exportiert werden.

Spaltenzuordnung

Marketo verwendet zwei Datenbanken:

  • Lead-Datenbank - für Benutzerdatensätze (Leads)
  • Benutzerdefinierte Objektdatenbank - für benutzerdefinierte Aktivitäts- und Ereignisdatensätze

So ordnen Sie Felder zwischen Adobe Learning Manager und Marketo zu:

  1. Die Felder Benutzerbericht aus Adobe Learning Manager werden in einer Spalte angezeigt.
  2. Die entsprechenden Marketo-Felder sind in der Spalte nebenan aufgelistet.
  3. Ordnen Sie die entsprechenden Felder aus dem Lern-Manager der Marketo zu, um Leads zu erstellen und zu aktualisieren.
  4. Nach der Zuordnung werden alle exportierten Benutzer als Leads in der Marketo-Lead-Datenbank angezeigt.

Den exportierten Berichten im Abschnitt Benutzerdefinierte Marketo-Objekte wird “cp_” vorangestellt.

Unterstützte Exportereignisse

Sie können die folgenden benutzerbezogenen Ereignisse in Ihre Marketo Engage-Instanz exportieren:

  • Neuer Benutzer hinzugefügt
  • Benutzermetadaten wurden aktualisiert
  • Benutzeraktivität aktualisiert
  • Schulungsregistrierung
  • Selbstregistrierung
  • Qualifikationsabschluss

Diese Exporte helfen dabei, Interaktionen zu fördern und Outreach-Kampagnen mithilfe von Lernaktivitätsdaten zu personalisieren.

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