Metriken und Dimensionen concept_rfj_wpt_52b
CAUTION
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Diese Dokumentation bezieht sich auf veraltete Journey Orchestration-Materialien, die durch Journey Optimizer ersetzt wurden. Wenden Sie sich an Ihr Accountteam, wenn Sie Fragen zu Ihrem Zugriff auf Journey Orchestration oder Journey Optimizer haben.
NOTE
Die Versanddaten werden nur ausgefüllt, wenn Sie über Adobe Campaign Standard verfügen.
Hier finden Sie eine Liste aller Komponenten, die in dynamischen Berichten enthalten sind, sowie ihrer Definitionen.
In der Tabelle unten finden Sie eine Liste der Dimensionen, die in Journey-Berichten verwendet werden, sowie ihre Definitionen.
Weiterführende Informationen zur Kompatibilität zwischen Dimensionen und Metriken finden Sie auf dieser Seite.
Journey-Dimensionen MBE_table_wk4_bnj_w2b
In der Tabelle unten finden Sie eine Liste der Dimensionen, die in Journey-Berichten verwendet werden, sowie ihre Definitionen und Formeln.
Dimensionen
Definition
Aktion
Liste aller Aktionen (Aktionsname - Aktionsbezeichnung), die in Journeys verwendet werden (z. B. Push-Benachrichtigung - Checkout-Bestätigung, E-Mail - Treueprämien).
Datenquelle
Liste der Datenquellen (Datenquellenname), die in einer Journey zur Datenanreicherung verwendet werden (z. B. Adobe Experience Platform, Reservierungssystem).
Ereignis
Liste aller Ereignisse (Ereignisname - Ereignisbezeichnung), die in Journeys zum Einsatz kommen (z. B. Geometrixx-Ereignis - Geometrixx-Checkout).
Feldergruppe
Liste der Feldergruppen (Feldergruppenname), die in Journeys zur Datenanreicherung verwendet werden (z. B. Profilfeldgruppe, Geometrixx-Reservierungssystem).
Journey
Liste aller Journeys (Journey-Name), die im Testmodus und live sind (z. B. Transaktionsabbruch, Benachrichtigung zu Hotelreservierung).
Journey-Version
Liste aller veröffentlichten Journey-Versionen (Journey-Name + Nummer der Version), z. B. Transaktionsabbruch v1, Benachrichtigung zu Hotelreservierung v2.
Orchestrierung
Liste aller Orchestrierungsaktivitäten (Bedingung, Ende, Warten), die definiert sind und in Journeys verwendet werden.
Versanddimensionen delivery-dimensions
Die nachstehende Tabelle enthält eine Liste der in Journey-Berichten verwendeten Versanddimensionen sowie ihrer Definitionen und Formeln.
Dimension
Definition
Browser
Browser, in dem die Nachricht geöffnet oder angeklickt wurde
Versandname
Titel und Kennung des Versands.
Gerät
Gerät, mit dem die E-Mail/SMS/Push-Benachrichtigung geöffnet/angezeigt/angeklickt wurde.
Nachrichtentyp
Der für den Versand verwendete Kanal, beispielsweise E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung oder In-App-Nachricht.
Name der App
Der Name der App.
Plattform
Plattform des Geräts, auf dem die Nachricht geöffnet/angezeigt/angeklickt wurde.
Push-Plattform
Plattform des Geräts, auf dem die Push-Benachrichtigung geöffnet wurde (z. B. iOS oder Android).
Empfänger-Domain
Die zum Öffnen der E-Mail verwendete Domain.
Tracking-URL
URL, auf die der Benutzer in der Nachricht geklickt hat.
Kategorie des URL-Trackings
Die der Tracking-URL zugewiesene Kategorie.
Titel des URL-Trackings
Der an die URL vergebene Titel, wie „Mirrorseite“, „Kontakt“ oder „Öffnung“.
Variante
Variante der E-Mail im Fall von A/B-Tests.
Journey-Metriken MBE_p_p22_c4j_w2b
In der Tabelle unten finden Sie eine Liste der Metriken, die in Journey-Berichten verwendet werden, sowie ihrer Definitionen und Formeln.
Metrik
Definition
Abgeschlossen
Gesamtzahl der Kontakte, die die Journey normal beendet haben.
Abschlussrate
Gesamtzahl der Kontakte, die die Journey normal beendet haben, in Bezug auf die Gesamtzahl der Kontakte, die in die Journey eingestiegen sind.
Aktuell
Gesamtzahl der Kontakte, die sich derzeit in der Journey befinden, d. h. die Zahl der Kontakte, die die Journey begonnen haben, abzüglich der Personen, die die Journey abgebrochen haben bzw. bei denen es zu Fehlern und Zeitüberschreitungen gekommen ist.
Aktuelle Rate
Gesamtzahl der Kontakte, die sich derzeit in der Journey befinden, in Bezug auf die Zahl der Kontakte, die in die Journey eingestiegen sind.
Eingestiegen
Gesamtzahl der Ereignisse, die aufgetreten sind, um einen individuellen Einstieg in die Journey zu starten.
Fehler
Gesamtzahl der Fehler, die während einer Journey aufgetreten sind, jedoch nicht verhindert haben, dass die Journey erfolgreich war.
Fehler in Aktion
Gesamtzahl der Fehler, die bei Aktionen aufgetreten sind.
Fehler bei Anreicherung
Gesamtzahl der Fehler, die beim Aufrufen einer Datenquelle/Feldergruppe bei der Datenanreicherung aufgetreten sind.
Fehler bei Ereignis
Gesamtzahl der Fehler, die bei Ereignissen aufgetreten sind.
Fehlerrate
Gesamtzahl der bei einer Journey aufgetretenen Fehler in Bezug auf die Gesamtzahl des Auftretens in der Journey.
Ausgeführte Aktion
Gesamtzahl der für eine Journey durchgeführten Aktionen.
Ausgeführte Anreicherung
Gesamtzahl der durch Aufruf einer Datenquelle ausgeführten Anreicherungen, um bestimmte Feldergruppen abzurufen.
Ausgeführtes Ereignis
Gesamtzahl der für eine Journey durchgeführten Aktionen.
Ausgeführte Orchestrierung
Gesamtzahl der für eine Journey ausgeführten Orchestrierungsobjekte (Ende, Warten, Bedingung).
Fehlgeschlagen
Gesamtzahl der Journeys, die nicht erfolgreich ausgeführt wurden.
Fehlerrate
Gesamtzahl der Journeys, die in Bezug auf die Zahl der ausgeführten Journeys nicht erfolgreich ausgeführt wurden.
Versandmetriken delivery-metrics
In der Tabelle unten finden Sie eine Liste der Metriken, die in Journey-Berichten verwendet werden, sowie ihrer Definitionen und Formeln.
Metrik
Definition
Auf Blockierungsliste
Zahl der Empfänger, die eine E-Mail als Spam oder Junk gekennzeichnet haben
Blockierungslistenrate
Gesamtzahl der Nachrichten auf der Blockierungsliste in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Bounces + Fehler
Gesamtzahl der kumulierten Fehler bei Versand und automatischer Bounce-Verarbeitung in Relation zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
Bounce + Fehlerrate
Gesamtzahl der Nachrichten, bei denen es zu einem Bounce gekommen ist, in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Klick
Zahl der Klicks auf einen Inhalt in einem Versand.
Durchklickrate
Gesamtzahl der Klicks in einem Versand in Bezug auf die Zahl der gesendeten Nachrichten.
Zugestellt
Zahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
Zustellrate
Gesamtzahl der erfolgreich zugestellten Nachrichten in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Fehler
Gesamtzahl der Fehler, die während einer Journey aufgetreten sind, jedoch nicht verhindert haben, dass die Journey erfolgreich war.
Hardbounce
Gesamtzahl der permanenten Fehler, beispielsweise eine falsche E-Mail-Adresse.
Hardbounce-Rate
Gesamtzahl der versendeten Nachrichten, die aufgrund permanenter Fehler fehlgeschlagen sind, in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Mirrorseite
Zahl der Empfänger, die auf den Mirrorseiten-Link geklickt haben.
Mirrorseitenrate
Gesamtzahl der Klicks auf den Mirrorseiten-Link in Bezug auf die Gesamtzahl der zugestellten Sendungen.
Öffnen
Anzahl der Öffnungen einer Nachricht in einem Versand.
Öffnungsrate
Gesamtzahl der geöffneten Nachrichten in Bezug auf die Zahl der zugestellten Nachrichten.
Quarantäne
Zahl der Bounce-Nachrichten, bei denen eine Adresse unter Quarantäne gestellt wurde
Quarantänerate
Gesamtzahl der Nachrichten in Quarantäne in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Zurückgewiesen
Zahl der Nachrichten, die von SMTP-Servern als Spam gekennzeichnet wurden.
Zurückweisungsrate
Gesamtzahl der als abgelehnt markierten Nachrichten in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Verarbeitet/gesendet
Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten für den Versand.
Softbounce
Gesamtzahl der temporären Fehler, beispielsweise bei einem vollen Posteingang.
Softbounce-Rate
Gesamtzahl der versendeten Nachrichten, die aus einem temporären Grund fehlgeschlagen sind, in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
Einzelklicks
Zahl der Empfänger, die auf einen Inhalt in einem Versand geklickt haben.
Einzelöffnungen
Zahl der Empfänger, die den Versand geöffnet haben.
Abo storniert
Zahl der Klicks auf den Abmelde-Link.
Abmelderate
Gesamtzahl der Abmeldungen durch Empfänger in Bezug auf die gesendeten Nachrichten.
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