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Integrieren von Analytics mit Real-time Customer Data Platform
Adobe Analytics ist eine Analyselösung, mit der Unternehmen das Benutzerverhalten in digitalen Bereichen wie Websites, Mobile Apps, Streaming-Medien und Social Media verfolgen, messen und analysieren können. Adobe Analytics bietet Einblicke in die Interaktion von Benutzenden mit digitalen Inhalten und hilft Unternehmen, ihre digitalen Erlebnisse zu optimieren und ihre Marketing-Strategien zu verbessern.
Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) ist eine Kundendatenverwaltungsplattform, die von Adobe angeboten wird. Es sammelt und vereinheitlicht Kundendaten aus verschiedenen Quellen in Echtzeit und bietet Unternehmen einen umfassenden und aktuellen Überblick über ihre Kunden. Dadurch können Marketing-Fachleute hochgradig personalisierte und relevante Erlebnisse über mehrere Kanäle hinweg bereitstellen, was zu einer verbesserten Kundeninteraktion, zielgerichteten Marketing-Kampagnen und höherer Kundenzufriedenheit führt.
Die Integration von Adobe Analytics mit Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP) kann Unternehmen, die ihre Kundenerlebnisse und Marketing-Maßnahmen verbessern möchten, mehrere Vorteile bieten. Im Folgenden sind einige der wichtigsten Vorteile aufgeführt:
- Optimiertes Zielgruppen-Targeting und Personalisierung: Präzises Marketing auf Geräten und Kanälen, maßgeschneiderte Botschaften für optimierte Interaktion.
- Verbesserte Landingpage-Optimierung: Maßgeschneiderte Erlebnisse basierend auf Gerät und Verhalten, die die Benutzerzufriedenheit und Konversion steigern.
- Nahtlose Zielgruppenaktivierung: Nutzen Sie Kundenprofile für eine effektive Zielgruppenbestimmung über bevorzugte Kanäle und senden Sie relevante Nachrichten.
Durch die Kombination von Adobe Analytics und Real-Time CDP können Unternehmen ihre Marketing-Maßnahmen auf ein höheres Niveau heben, personalisierte Erlebnisse bereitstellen, die Kundeninteraktion steigern und Konversionen über verschiedene digitale Touchpoints hinweg optimieren.
- Empfohlener Ansatz für Kunden, die bereits Adobe Analytics implementiert haben und die am schnellsten diese Daten in Experience Platform aufnehmen möchten, um sie im Echtzeit-Kundenprofil zu verwenden.
- Wenn die Datenverfügbarkeit für das Echtzeit-Kundenprofil zwischen 2 und 30 Minuten ab dem Zeitpunkt der Datenerfassung betragen kann und die Verfügbarkeit für den Data Lake bis zu 90 Minuten beträgt.
- Einfacher, von der Benutzeroberfläche initiierter Workflow.
- Zuordnen der Benutzeroberfläche zum Kopieren Analytics Props und eVars in neue XDM-Felder.
- Schnellste Möglichkeit, vom Echtzeit-Kundenprofil und der Kunden-Journey-Analytics zu profitieren.
- Empfohlener Ansatz für neue Analytics-Implementierungen oder wenn Sie eine langfristige Strategie implementieren möchten.
- Sendet Daten mithilfe der AEP Web SDK, AEP Mobile SDK oder der Edge Network Server-API direkt von einem Gerät an Experience Platform.
- Neue oder bestehende Kunden, die Analytics Datenverfügbarkeit für das Echtzeit-Kundenprofil benötigen, um Anwendungsfälle für die Personalisierung derselben und der nächsten Seite zu unterstützen.
- Bietet ein Höchstmaß an Kontrolle über die erfassten Daten, die zur Unterstützung Ihrer Anwendungsfälle verwendet werden können.
- Client-seitige Daten können einfach XDM-Feldern zugeordnet werden.
- Schnellste Datenverfügbarkeit für das Echtzeit-Kundenprofil.