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Integrieren von Analytics mit Echtzeit-Kundendaten Platform
Adobe Analytics ist eine Analyselösung, mit der Unternehmen das Benutzerverhalten ihrer digitalen Eigenschaften (z. B. Websites, mobile Apps, Streaming-Medien und Social Media) verfolgen, messen und analysieren können. Adobe Analytics bietet Einblicke in die Interaktion der Benutzer mit digitalen Inhalten, wodurch Unternehmen ihre digitalen Erlebnisse optimieren und ihre Marketingstrategien verbessern können.
Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) ist eine Kundendatenverwaltungsplattform, die von Adobe angeboten wird. Sie erfasst und vereinheitlicht Kundendaten aus verschiedenen Quellen in Echtzeit und bietet Unternehmen eine umfassende und aktuelle Ansicht ihrer Kunden. Dadurch können Marketing-Experten über verschiedene Kanäle hinweg hochpersonalisierte und relevante Erlebnisse bereitstellen, was zu verbesserter Kundeninteraktion, gezielten Marketing-Kampagnen und verbesserter Kundenzufriedenheit führt.
Die Integration von Adobe Analytics in Adobe Echtzeit-Kundendaten Platform (Real-Time CDP) bietet Unternehmen mehrere Vorteile, die ihre Kundenerfahrungen und Marketingbemühungen verbessern möchten. Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten Vorteile:
- Verbessertes Zielgruppen-Targeting und Personalisierung: Präzise Marketing auf Geräten und Kanälen, maßgeschneiderte Nachrichten für eine optimierte Interaktion.
- Verbesserte Optimierung der Landingpage: Angepasste Erlebnisse basierend auf Gerät und Verhalten, wodurch die Benutzerzufriedenheit und Konversion gesteigert werden.
- Nahtlose Aktivierung der Audience: Verwenden Sie Kundenprofile, um über bevorzugte Kanäle effektives Targeting zu ermöglichen und relevante Nachrichten zu versenden.
Durch die Kombination von Adobe Analytics und Real-Time CDP können Unternehmen ihre Marketingbemühungen auf die nächste Stufe bringen, personalisierte Erlebnisse bereitstellen, die Kundeninteraktion steigern und Konversionen über verschiedene digitale Touchpoints hinweg optimieren.
- Empfohlener Ansatz für Kunden, die bereits Adobe Analytics implementiert haben und möchten, dass diese Daten am schnellsten in Erlebnis Platform aufgenommen werden, damit sie im Echtzeit-Kundenprofil verwendet werden.
- Wenn die Datenverfügbarkeit für das Echtzeit-Kundenprofil zwischen 2 und 30 Minuten ab dem Zeitpunkt der Datenerfassung beträgt und die Verfügbarkeit für den Data Lake bis zu 90 Minuten beträgt.
- Einfacher, von der Benutzeroberfläche initiierter Workflow.
- Zuordnen der Benutzeroberfläche zum Kopieren von Analytics Props und eVars in neue XDM-Felder.
- Schnellste Möglichkeit, Wert aus dem Echtzeit-Kundenprofil und der Journey des Kunden zu erhalten Analytics.
- Empfohlener Ansatz für neue Analytics -Implementierungen oder für die Implementierung einer langfristigen Strategie.
- Sendet Daten direkt von einem Gerät an das Erlebnis Platform, indem das AEP Web SDK, das AEP Mobile SDK oder die Edge Network Server-API verwendet werden.
- Neue oder vorhandene Kunden, die für das Echtzeit-Kundenprofil eine Datenverfügbarkeit von Analytics benötigen, um dieselben Anwendungsfälle für die Personalisierung der nächsten und nächsten Seite zu unterstützen.
- Bietet die umfassendste Kontrolle über die erfassten Daten zur Unterstützung Ihrer Anwendungsfälle.
- Clientseitige Daten können einfach XDM-Feldern zugeordnet werden.
- Schnellste Datenverfügbarkeit für das Echtzeit-Kundenprofil.