Unternehmensinhaltsstrategie business-content
Inhalte sind ein wichtiger Faktor für die Förderung der Interaktion. In der Pre-Sales-Phase ist es wichtig, eine Unternehmensinhaltsstrategie zu definieren. Diese Strategie berücksichtigt, wie die Anwendung Hardware-, Software- und Konnektivitätsressourcen verwendet, um den beabsichtigten Wert erfolgreich an die Kundinnen und Kunden Ihres Clients bereitzustellen.
Eine klar definierte Unternehmensinhaltsstrategie ermöglicht das Erstellen, Verteilen und Nachverfolgen der Nutzung von Inhalten für die Käufer-Journey. Außerdem werden die Marketing-Touchpoints im Verkaufstrichter berücksichtigt. Dass jede Kundin und jeder Kunde zum richtigen Zeitpunkt die richtige Botschaft erhält, ist dabei von entscheidender Bedeutung.
Überlegen Sie, wie Screens zu dieser Strategie beitragen kann, und legen Sie KPIs fest, um den Erfolg der Anwendung bei der Bereitstellung des Inhalts zu messen.
Überprüfen und beantworten Sie beim Erstellen einer Inhaltsstrategie für Ihr AEM Screens-Projekt die folgenden Fragen:
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Wer gehört zur Zielgruppe und wie hoch ist die erwartete Verweildauer?
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Welche Inhalte müssen gezeigt werden?
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Wo erwarten Sie die größte Wirkung der Inhalte?
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Wann ist der ideale Zeitpunkt, um die Zielgruppe zu erreichen?
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Wer wird die Inhalte erstellen?
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Warum sollte sich die Zielgruppe für den Inhalt interessieren?
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Welche Probleme kann die Zielgruppe mithilfe des Inhalts lösen? (Beispiel: Hilft die Anwendung Screens einem Kunden dabei, die besten Schuhe für extreme Bergtouren bzw. das perfekte Haushaltsgerät für sein neues Zuhause zu finden?)
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Wie interagiert der Kunde mit der Anwendung oder wie sieht das Benutzererlebnis aus?
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Wie lautet Ihre Strategie für Updates und Upgrades?
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Wie oft werden Sie voraussichtlich neue, benötigte Inhalte erstellen?
note note NOTE Beginnen Sie in der Pre-Sales-Phase nicht nur mit der Frage, welche Inhalte freigegeben werden sollen, sondern auch, wo sich die Inhaltsdaten derzeit befinden. Wie werden sie in einem AEM Screens-Projekt verwendet? Beschäftigen Sie sich während der Implementierung eingehend mit den Inhalten, aber legen Sie im Voraus fest, welche Daten in welchem Format verfügbar sind.
Wichtige Aspekte important-considerations
Beachten Sie folgende wichtige Überlegungen zu Inhaltsdaten:
- Woher stammt der Inhalt?
- Ist er aktuell, korrekt und wahrheitsgemäß oder inkonsistent und fehlerhaft?
- Gibt es eine vorhandene Integration, die zur Datenerfassung verwendet werden kann?
- Gibt es einen Daten-Feed und ist er zuverlässig?
- In welchem Format liegen die Daten vor?
- Sind alle Daten vorhanden? Wenn nicht: Welche Daten fehlen und wo sind sie zu finden?
- Wie oft werden die Daten hinzugefügt oder aktualisiert?