Einführung

Interaktive Kommunikation ermöglicht es den Agentinnen und Agenten, Ad-hoc-Korrespondenzen vorzubereiten, teilweise abgeschlossene Korrespondenzen zu speichern und diese abzurufen, um die Arbeit fortzusetzen. AEM Forms stellt Ihnen dafür die Dienstleister-Schnittstelle bereit. Von der Kundschaft wird erwartet, dass sie diese Schnittstelle implementiert, um die Funktion zum Speichern und Fortsetzen zu erhalten.

In diesem Artikel werden die Metadaten der Briefinstanz mithilfe der MySQL-Datenbank gespeichert. Die Briefdaten werden im Dateisystem gespeichert.

Das folgende Video zeigt den Anwendungsfall:

Voraussetzungen

Sie benötigen Folgendes, um die Lösung entsprechend Ihren Anforderungen zu implementieren