Fehlerbehebung für AEM Document Security Extension for Microsoft Office troubleshooting-aem-document-security-extension-for-microsoft-office
Fehlerbehebung bei Installations- und Konfigurationsproblemen troubleshootinginstallationandconfiguration
Wenn Sie Probleme bei der Installation und Konfiguration von AEM Document Security Extension for Microsoft Office haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen im Abschnitt „Vor der Installation“ des Artikels Installation sorgfältig befolgt haben.
Wenn Sie alles gemäß der Dokumentation installiert und konfiguriert haben, finden Sie in den folgenden Abschnitten Beschreibungen zu Problemen, die Ihrer Situation ggf. ähneln.
Document Security Extension kann für Microsoft Office-Anwendungen nicht geladen werden document-security-extension-fails-to-load-for-microsoft-office-applications
Die LoadBehavior-Eigenschaft in der Windows-Registrierung gibt das Laufzeitverhalten des Document Security-Plug-ins an. Wenn die LoadBehavior-Eigenschaft auf 3 festgelegt ist, werden alle Plug-ins automatisch geladen. Bevor Sie Document Security Extension für Microsoft Office installieren, stellen Sie sicher, dass die LoadBehavior-Eigenschaft auf den Wert „3“ gesetzt ist.
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Erstellen Sie ein Backup der Windows-Registrierung, bevor Sie Änderungen daran vornehmen. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Wie ändere ich die Windows-Registrierung.
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Navigieren Sie im Registrierungs-Editor zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\Adobe.DRMIntegration.WordAddin oder HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\Adobe.DRM.
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Legen Sie den Wert der LoadBehavior-Eigenschaft auf „3“ fest.
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Schließen Sie den Registrierungseditor.
Ausführliche Informationen zu LoadBehavior finden Sie im Artikel Registrierungseinträge für VSTO-Add-Ins.
Fehlerbehebung zu Administrationsaufgaben admintasks
In diesem Abschnitt werden mögliche Probleme mit Ihrer installierten AEM Document Security Extension behandelt.
Microsoft Office-Programme starten nicht ordnungsgemäß beim Installieren von Document Security Extension microsoft-office-applications-dont-start-smoothly-on-installing-document-security-extension
Wenn Sie einen reibungslosen Start von Office-Anwendungen auf Computern mit Document Security Extension-Installation und aktivierter McAfee VirusScan On-Access-Scan-Funktion sicherstellen möchten, deaktivieren Sie in der McAfee VirusScan-Konsole die Option für den Pufferüberlaufschutz.