Real Use Monitoring Service für AEM as a Cloud Service real-use-monitoring-service-for-aem-as-a-cloud-service
Überblick overview
Der Real Use Monitoring (RUM)-Dienst ist eine Technologie zur Leistungsüberwachung, die die digitalen Benutzererlebnisse einer Website oder Anwendung in Echtzeit erfasst und analysiert. Es bietet Einblicke in die Echtzeit-Leistung einer Webanwendung und bietet tiefere Einblicke in das Erlebnis der Endbenutzer. Der Dienst konzentriert sich auf die Leistungsoptimierung durch die Überwachung der Website-Interaktionen und nicht auf die Benutzer selbst.
Mit RUM werden wichtige Leistungsmetriken direkt von der Initiierung der URL bis zur Rückgabe der Anfrage an den Browser verfolgt. Es hilft Entwicklern, die Anwendung zu erweitern, damit sie für die Endbenutzer einfach zu verwenden ist.
Wer kann von einem echten Kontrolldienst für die Verwendung profitieren? who-can-benefit-from-rum-service
Der Real Use Monitoring Service ist für alle Kunden von Vorteil. Es bietet eine repräsentative Darstellung der Benutzerinteraktionen, um eine zuverlässige Messung der Website-Interaktion sicherzustellen, indem die Anzahl der clientseitigen Seitenansichten erfasst wird.
Für alle Adobe-Kunden bietet dieser Dienst wertvolle Einblicke in Benutzerinteraktionen. Kunden, die ihr eigenes CDN verwenden, können von der vereinfachten Traffic-Berichterstellung profitieren, da Adobe jetzt die Datenerfassung direkt integriert, sodass separate Berichte während der Verlängerungszyklen nicht mehr erforderlich sind.
Erfahren Sie, wie der Real Use Monitoring Service funktioniert. understand-how-the-rum-service-works
Adobe Experience Manager (AEM) verwendet die Echtzeit-Überwachung (RUM), um Kunden und Adobe zu helfen, zu verstehen, wie Besucher mit AEM Sites interagieren. Es hilft ihnen, Leistungsprobleme zu diagnostizieren und die Effektivität von Experimenten zu messen. RUM bewahrt die Privatsphäre der Besucher durch Stichproben auf - nur ein kleiner Teil aller Seitenansichten wird überwacht - und es werden keine personenbezogenen Daten (PII) erfasst.
Real Use Monitoring Service und Datenschutz rum-service-and-privacy
Der Real Use Monitoring-Dienst in AEM wurde entwickelt, um den Datenschutz der Besucher zu wahren und die Datenerfassung zu minimieren. Als Besucher bedeutet dies, dass die Website, die Sie besuchen oder der Adobe zur Verfügung gestellt werden, keine personenbezogenen Daten erfasst.
Als Site-Benutzer ist keine zusätzliche Anmeldung erforderlich, um die Überwachung über diese Funktion zu aktivieren. Es gibt kein zusätzliches Popup- oder Zustimmungsformular, das die Endbenutzer für die Aktivierung von RUM akzeptieren können.
Daten-Sampling für den Real Use Monitoring Service rum-service-data-sampling
Herkömmliche Web-Analyse-Lösungen versuchen, Daten zu allen Besucherinnen und Besuchern zu erfassen. AEM RUM-Dienst erfasst nur Informationen von einem kleinen Bruchteil der Seitenansichten. Der Dienst ist dazu gedacht, gesampelt und anonymisiert zu werden und nicht als Ersatz für Analytics. Standardmäßig haben Seiten ein Stichprobenverhältnis von 1:100. Site-Operatoren können die Sampling-Rate derzeit nicht erhöhen oder verringern. Um den Traffic insgesamt genau zu schätzen, werden für jede 100 Seitenansichten Daten aus 1 erfasst, sodass Sie eine zuverlässige Annäherung des gesamten Traffics erhalten.
Bei der Entscheidung, ob die Daten erfasst werden, erfolgt dies auf Seitenansichtsbasis und es ist praktisch unmöglich, Interaktionen auf mehreren Seiten zu verfolgen. Standardmäßig hat RUM kein Konzept von Besuchern oder Sitzungen, sondern nur von Seitenansichten.
Welche Daten werden erfasst? what-data-is-being-collected
Der Real Use Monitoring Service soll verhindern, dass personenbezogene Daten erfasst werden. Die vollständigen Informationen, die von RUM gesammelt wurden, sind unten aufgeführt:
- Der Host-Name der besuchten Site, beispielsweise:
experienceleague.adobe.com - Der allgemeine Benutzeragenten-Typ und das Betriebssystem, mit dem die Seite angezeigt wird, z. B.:
desktop:windowsodermobile:ios - Der Zeitpunkt der Datenerfassung, z. B.:
2021-06-26 06:00:02.596000 UTC (in order to preserve privacy, we round all minutes to the previous hour, so that only seconds and milliseconds are tracked) - Die URL der besuchten Seite, z. B.:
https://experienceleague.adobe.com/docs?lang=de - Die Referrer-URL (die URL der Seite, die mit der aktuellen Seite verknüpft ist, wenn die Person einem Link gefolgt ist)
- Eine zufällig generierte ID der Seitenansicht in einem Format, das dem folgenden ähnelt:
2Ac6 - Die Gewichtung oder der Kehrwert der Stichprobenrate, beispielsweise:
100. Das bedeutet, dass nur ein von hundert Seitenansichten aufgezeichnet wird. - Checkpoint oder Name eines bestimmten Ereignisses in der Abfolge des Ladens der Seite. Oder interagieren mit ihr als Besucher
- Die Quelle oder Kennung des DOM-Elements, mit dem der Benutzer für den oben genannten Checkpoint interagiert. Es kann sich beispielsweise um ein Bild handeln
- Die Zielgruppe oder der Link zu einer externen Seite oder Ressource, mit der die Person für den oben genannten Checkpoint interagiert. Beispiel:
https://blog.adobe.com/jp/publish/2022/06/29/media_162fb947c7219d0537cce36adf22315d64fb86e94.png - Die Leistungsmetriken für Web Vitals (CWV), einschließlich der größten inhaltsbezogenen Farbe (LCP), der ersten Eingabeverzögerung (FID), der kumulativen Layoutverschiebung (CLS) und der Zeit bis zum ersten Byte (TTFB), die die Erlebnisqualität des Besuchers beschreiben.
Funktionsweise der Überwachung der tatsächlichen Verwendung für Kunden how-rum-works-for-a-customer
Real Use Monitoring überwacht automatisch den clientseitigen Traffic, um Ihnen wertvolle Einblicke zu bieten. Als Adobe-Kunde müssen Sie keine zusätzlichen Schritte ausführen, da dieser Dienst nahtlos in Ihre bestehende Einrichtung integriert ist. Mit der Einführung der allgemeinen Verfügbarkeit (GA) profitieren Sie automatisch von dieser neuen Funktion.
Verwendung der Daten des Real Use Monitoring Service how-rum-service-data-is-being-used
RUM-Daten sind für folgende Zwecke von Vorteil:
- Identifizieren und Beheben von Leistungsengpässen bei Kunden-Sites
- Zur Optimierung der automatisierten Traffic-Suche, die Seitenansichten enthält.
- Um zu verstehen, wie AEM mit anderen Skripten (z. B. Analyse-, Targeting- oder externen Bibliotheken) auf derselben Seite interagiert, können Sie die Kompatibilität erhöhen.
Einschränkungen und Verstehen von Abweichungen bei Seitenansichten und Leistungsmetriken limitations-and-understanding-variance-in-page-views-and-performance-metrics
Bei der Analyse von RUM-Daten kann es zu Abweichungen bei Seitenansichten und anderen Leistungsmetriken kommen. Diese Abweichungen können verschiedenen Faktoren zugeschrieben werden, die mit der Client-seitigen Überwachung in Echtzeit verbunden sind. Im Folgenden finden Sie wichtige Hinweise, die Kundinnen und Kunden bei der Interpretation ihrer RUM-Daten beachten sollten:
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Tracker-Blocker
- Endbenutzer, die Tracker-Blocker oder Datenschutzerweiterungen verwenden, können die RUM-Datenerfassung behindern, da diese Tools die Ausführung der Tracking-Skripte einschränken. Diese Einschränkung kann zu untergemeldeten Seitenansichten und Benutzerinteraktionen führen, was zu einer Diskrepanz zwischen der tatsächlichen Site-Aktivität und den von RUM erfassten Daten führt.
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Einschränkungen bei der Erfassung von Headless-API-/JSON-Aufrufen
- Der RUM-Datendienst konzentriert sich auf das clientseitige Erlebnis und erfasst nicht die Backend-API- oder JSON-Aufrufe, die derzeit aus einer nicht AEM Headless-App stammen. Der Ausschluss dieser Aufrufe aus RUM-Dienstdaten erzeugt Abweichungen von den von CDN Analytics gemessenen Inhaltsanforderungen.
Häufig gestellte Fragen faq
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Können Kunden die RUM-Dienstskripte in Drittanbietersysteme wie Dynatrace integrieren?
Ja.
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Werden die Metriken "Interaktion mit der nächsten Farbe", "Zeit bis zum ersten Byte"und "Erste contentful Farbe"erfasst?
Die Interaktion mit der nächsten Farbe (INP) und der Zeit bis zum ersten Byte (TTFB) werden erfasst. Die erste inhaltsreiche Farbe wird derzeit nicht erfasst.
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Der Pfad
/.rumist auf meiner Site blockiert. Wie soll ich beheben?Der Pfad
/.rumist erforderlich, damit die RUM-Sammlung funktioniert. Wenn Sie ein CDN vor dem haben, was Adobe als Teil von AEM as a Cloud Service bereitstellt, stellen Sie sicher, dass der Pfad "/.rum"zum gleichen AEM wie der Rest Ihres AEM weitergeleitet wird. Und stellen Sie sicher, dass sie in keiner Weise angepasst wird. -
Zählt die RUM-Erfassung für Inhaltsanforderungen aus vertraglichen Gründen?
Die RUM-Bibliothek und die RUM-Sammlung zählen nicht als Inhaltsanfragen und erhöhen nicht die gemeldete Anzahl von Seitenansichten oder API-Aufrufen. Darüber hinaus bildet die serverseitige Erfassung für Kunden, die das vordefinierte CDN mit AEM as a Cloud Service verwenden, die Grundlage für Inhaltsanforderungen.
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Wie kann ich mich abmelden?
Adobe empfiehlt die Verwendung des Real Use Monitoring (RUM) aufgrund seiner wesentlichen Vorteile und der Möglichkeit, Ihre digitalen Erlebnisse zu optimieren. Es kann wertvolle Einblicke bieten, die zur Verbesserung der Website-Leistung beitragen können. Der Dienst ist nahtlos konzipiert und hat keine Auswirkungen auf die Leistung Ihrer Website.
Opt-out bedeutet, dass diese Einblicke fehlen. Sollten Sie dennoch auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Adobe Support.