DokumentationAEM as a Cloud ServiceBenutzerhandbuch

Zuordnen der Benutzeroberfläche im Editor für interaktive Kommunikation

Last update: Mon Jan 05 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Gilt für:
  • Experience Manager as a Cloud Service
  • Themen:

Erstellt für:

  • Benutzende
  • Entwickler
  • Admin
NOTE
Die interaktive Kommunikationsfunktion ist im Rahmen des Early-Adopter-Programms verfügbar. Senden Sie von Ihrer Geschäftsadresse eine E-Mail an aem-forms-ea@adobe.com, um den Zugriff anzufordern.

Die Associate-Benutzeroberfläche ist eine spezielle, vereinfachte Benutzeroberfläche, die auf dem Editor für interaktive Kommunikation (IC) aufbaut. Es wurde für kundenorientierte Fachleute wie Außendienstmitarbeiter und Service-Agenten entwickelt, um während Live-Interaktionen in Echtzeit personalisierte, konforme und genaue Kommunikation zu generieren.

IC-Dokument suchen

Benutzeroberfläche zuordnen

Die Benutzeroberfläche von Associate bietet einen sauberen, aus zwei Bereichen bestehenden Arbeitsbereich, der eine schnelle und sichere Kommunikationserstellung ermöglicht:

Linkes Bedienfeld: Dateneingabe

  • Mitarbeiter geben kundenspezifische Informationen ein oder bestätigen diese.
  • Validierungen, Hilfstexte und Pflichtfelder dienen als Anleitung für die korrekte Eingabe.

Rechtes Bedienfeld: Echtzeitvorschau

  • Zeigt eine sofortige Vorschau des endgültigen Dokuments an.
  • Wird automatisch aktualisiert, wenn der Associate Daten eingibt.

Sofortige Dokumenterstellung

  • Abgeschlossene Kommunikation erzeugen oder herunterladen.

Benutzerrollen und Zuständigkeiten

Die Associate-Benutzeroberfläche wird von drei Kernrollen gesteuert, die jeweils unterschiedliche Zuständigkeiten haben:

1. Administrator

Verantwortlich für die Systemeinrichtung, Governance, Backend-Integrationen und den Benutzerzugriff.

Verantwortung
Fokus
Systemkonfiguration
Richtet die Kern-Infrastruktur, Benutzergruppen, Formulardatenmodelle (FDM), Ausgabe ein.
Governance und Sicherheit
Verwaltet Benutzerberechtigungen und stellt die Systemkonformität sicher.
Integrationsverwaltung
Pflegt Backend-Integrationen und Live-Kundendatenverbindungen.

​2. Autor

Entwirft und verwaltet die interaktive Kommunikation über die Benutzeroberfläche „Verknüpfen“. ß

Verantwortung
Fokus
IC-Authoring und -Design
Erstellt Layout, Branding und eine konforme Dokumentstruktur.
Feldkonfiguration
Ordnet Datenfelder zu und definiert bearbeitbare, obligatorische und schreibgeschützte Felder.
Veröffentlichung und Aktivierung
Veröffentlicht die ID und teilt den Link für den Associate-Zugriff.

​3. assoziieren

Verwendet die Associate-Benutzeroberfläche, um Kunden zu unterstützen, Informationen zu aktualisieren und konforme Kommunikation zu generieren.

Verantwortung
Fokus
Datenbestätigung
Füllen oder validieren Sie Kundendaten über das linke Eingabefeld.
Vorschau und Validierung
Stellt die Genauigkeit mithilfe des Echtzeitvorschau-Bedienfelds sicher.
Bereitstellung
Erzeugt PDF/E-Mail und sendet sie über genehmigte Kanäle.
NOTE
Der Associate-Partner muss Teil der Gruppe forms-Associates sein.

Dynamische Anwendungsfälle

Die Associate-Benutzeroberfläche unterstützt die sofortige Erstellung personalisierter Dokumente, die für Branchen mit Echtzeitwartung von entscheidender Bedeutung sind.

Branche
Beispiel-Anwendungsfälle
Finanzdienstleistungen
Generieren von Echtzeit-Kreditbestätigungsschreiben, Risikoprofilzusammenfassungen und Kontoerstellung.
Versicherung
Erstellen Sie sofortige Versicherungsnachweis-Karten oder eine Zusammenfassung der Schadensfalldisposition.
Gesundheitswesen
Erstellen Sie Zusammenfassungen des Behandlungsplans des Patienten mit berechneten Kopien und Zeitplänen.
Öffentlicher Sektor
Erstellen von Polizeiprüfungsberichten, Belegen des Bürgerdienstes, Beschwerdebriefen und Zusammenfassungen der Fallaktualisierung vor Ort.
Regierung
Erstellen Sie Zusammenfassungen zum Antragsstatus, Service-Genehmigungsschreiben und Echtzeit-Kommunikation für Registrierungen für Sozialhilfesysteme.

Aktivieren des Workflows „Benutzeroberfläche verknüpfen“

Der Autor kann die folgenden Schritte ausführen, um eine interaktive Kommunikation (IC) für den Zugriff auf die Associate-Benutzeroberfläche zu konfigurieren und zu veröffentlichen:

NOTE
Unterstützte Komponenten für Zuordnung: Datumsfeld, numerisches Feld, Textfeld, DateTimeField, DateField, Checkbox, Optionsfeld, Dropdown.

IC erstellen

Entwerfen und konfigurieren Sie die interaktive Kommunikation, um sicherzustellen, dass Branding, Datenbindungen, Compliance-Regeln und Integrationen korrekt festgelegt sind.

Aktivieren der Associate-Benutzeroberfläche

Aktivieren Sie in der oberen Aktionsleiste die Option Benutzeroberfläche verknüpfen , um die Benutzeroberfläche für verknüpfungsgesteuerte Ereignisse verfügbar zu machen.

Aktivieren der Benutzeroberfläche „Verknüpfen“ in der Komponente

Konfigurieren bearbeitbarer Felder

Aktivieren Sie im Abschnitt Erforderliche Felder die Felder, die Verknüpfungen bearbeiten können.
Legen Sie Validierungen fest, um eine genaue und kontrollierte Dateneingabe zu gewährleisten.

IC veröffentlichen

Nachdem Sie alle Konfigurationen abgeschlossen haben, veröffentlichen Sie die interaktive Kommunikation, um sicheren Zugriff zu erhalten.

Freigeben der veröffentlichten ID für Associates

Stellen Sie dem Associate den veröffentlichten IC-Link zur Verfügung, über den er sich authentifizieren, kundenspezifische Informationen eingeben und die endgültige Kommunikation mit gültigen Eingaben generieren kann.

Die Associate-Benutzeroberfläche schließt die Lücke zwischen der strukturierten Inhaltserstellung und der Echtzeit-Kundeninteraktion.
Durch die Kombination von intuitivem Design, robuster Backend-Konfiguration und strikter Compliance-Kontrolle können Unternehmen schnelle, genaue und personalisierte Kommunikation skaliert bereitstellen.

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