DokumentationAEMBenutzerhandbuch

Konfigurieren des KI-Assistenten in AEM aem-ai-asst-admin-setup

Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2026
  • Gilt für:
  • Experience Manager as a Cloud Service

Erstellt für:

  • Admin
  • Developer
  • User

Um den KI-Assistenten in AEM (Adobe Experience Manager) zu verwenden, ist eine Berechtigung für den Zugriff auf Produktkenntnisse über den KI-Assistenten obligatorisch. Adobe aktiviert diese Berechtigung standardmäßig.

Wenn Sie steuern möchten, wer auf Produktkenntnisse zugreifen kann, senden Sie von der mit Ihrer Adobe ID verknüpften E-Mail-Adresse eine E-Mail an aemaiassistant@adobe.com. Adobe kann die Zugriffssteuerung auf Benutzerebene aktivieren. Wenn die Option aktiviert ist, kann Ihr Admin mittels der unten beschriebenen Schritte Zugriff auf Benutzerebene gewähren.

Wenn Sie die Zugriffskontrolle auf Benutzerebene angefordert haben, muss sich Ihr Unternehmen über die Adobe Admin Console anmelden. Eine bzw. ein Produkt-Admin erstellt (oder wählt) eine Benutzergruppe und gewährt ihr die neue Berechtigung „KI-Assistent“. Jede Person, die dieser Gruppe hinzugefügt wird, erhält sofort Zugriff auf den KI-Assistenten in AEM. Wenn das Ziel die unternehmensweite Verfügbarkeit ist, weist der Administrator alle Benutzer dieser Gruppe zu.

Für -Benutzende ist der Prozess einfach: Ermitteln Sie den Produktadministrator für Adobe Experience Manager in Ihrem Unternehmen und fordern Sie an, zur KI-aktivierten Benutzergruppe hinzugefügt zu werden. Sobald Sie dieser Gruppe hinzugefügt wurden, wird das Assistentensymbol automatisch angezeigt, wenn Sie sich das nächste Mal anmelden.

Administratoren sollten die normale Governance von Cloud Manager befolgen. Um Profile zu erstellen, Benutzergruppen zu verwalten oder Berechtigungen zu bearbeiten, halten Sie Produktadministratorrechte in der Admin Console bereit. Wenn Benutzende auch die integrierte Funktion Support-Ticket erstellen des Assistenten benötigen, fügen Sie denselben Personen oder derselben Gruppe die standardmäßige Rolle Support-Admin (standardmäßige Admin Console-Rolle) hinzu.

Der Konfigurationsprozess des KI-Assistenten in AEM umfasst die folgenden Schritte:

  1. Erstellen Sie in der Adobe Admin Console ein neues Produktprofil.
  2. Aktivieren Sie die Berechtigung des KI-Assistenten für Produktkenntnisse.
  3. Erstellen Sie eine neue Benutzergruppe (oder verwenden Sie eine vorhandene Benutzergruppe).
  4. Fügen Sie Benutzende zur Benutzergruppe hinzu.
  5. Weisen Sie das Produktprofil der Benutzergruppe zu.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Sie müssen in der Adobe Admin Console zumindest über Produktadministratorrechte verfügen.
  • Sie kennen sich mit der Benutzerverwaltungsstruktur Ihrer Organisation aus.

Konfigurationsaspekte

  • Verarbeitungszeit: Es kann bis zu 2 Minuten dauern, bis in Cloud Manager erstellte Ressourcen zur Berechtigungskonfiguration in Admin Console angezeigt werden.
  • Verschiedene Profile: Benutzende können verschiedenen Profilen angehören und Berechtigungen werden aus allen zugewiesenen Profilen kombiniert.
  • Organisationsbereich: Einige Berechtigungen gelten auf Organisationsebene für alle Programme.
  • Vordefinierte Profile: Löschen Sie keine vordefinierten Berechtigungsprofile aus der Admin Console.

​1. Erstellen eines neuen Produktprofils in der Adobe Admin Console create-profile

  1. Befolgen Sie die detaillierten Anweisungen unter Erstellen eines neuen Produktprofils in der Adobe Admin Console, die Sie in der Dokumentation zu Experience Platform finden.

  2. Beim Erstellen des neuen Produktprofils können Sie die folgenden empfohlenen Werte für den KI-Assistenten verwenden.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    Textfeld Vorgeschlagener Wert
    Name des Produktprofils AI Assistant in AEM (oder Ihr bevorzugter beschreibender Name)
    Anzeigename (optional) AI Assistant
    Beschreibung (optional) Product profile for managing AI Assistant in AEM access
    Benachrichtigung Konfigurieren auf Grundlage der Präferenzen Ihrer Organisation

​2. Aktivieren der Berechtigung des KI-Assistenten für Produktkenntnisse enable-permission

Das Zuweisen benutzerdefinierter Berechtigungen zu Produktprofilen folgt dem standardmäßigen Workflow für benutzerdefinierte Berechtigungen in Adobe Cloud Manager.

Referenzartikel: Zuweisen benutzerdefinierter Berechtigungen zu dem neuen Produktprofil

  1. Klicken Sie in der Admin Console auf den Namen des neu erstellten Produktprofils (AI Assistant in AEM)

    Screenshot

  2. Um die Liste der bearbeitbaren Berechtigungen anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen.

  3. Suchen Sie in der Tabellenliste die Berechtigung AI Assistant Product Knowledge.

    Registerkarte für Berechtigungen des KI-Assistenten in Admin Console

  4. Klicken Sie rechts neben dem Berechtigungsnamen auf das Bleistiftsymbol oder Bearbeitungssymbol .

  5. Aktivieren Sie auf der Seite Berechtigungen für den KI-Assistenten bearbeiten den Umschalter KI-Assistent – Produktkenntnisse.

    Seite „Berechtigungen bearbeiten“ für die Umschaltoption „KI-Assistent – Produktkenntnisse“

  6. Klicken Sie in der rechten unteren Ecke der Seite auf Speichern.

    Für Ihr Produktprofil ist jetzt die Berechtigung „KI-Assistent – Produktkenntnisse“ aktiviert.

​3. Erstellen einer neuen Benutzergruppe (oder Verwenden einer vorhandenen Benutzergruppe) create-user-group

  1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Neue Benutzergruppe erstellen

  1. Navigieren Sie in der Admin Console zu Benutzende und dann zu Benutzergruppen.

    Benutzergruppen

  2. Klicken Sie auf der Seite Benutzergruppen auf Neue Benutzergruppe.

    Schaltfläche „Neue Benutzergruppe“ auf der Seite „Benutzergruppen“

  3. Geben Sie auf der Seite Neue Benutzergruppe erstellen die folgenden Informationen ein:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    Option Vorgeschlagener Wert
    Name der Benutzergruppe AI Assistant in AEM (oder Ihr bevorzugter Name)
    Beschreibung (optional) User group for managing AI Assistant in AEM access

    ​ Seite „Neue Benutzergruppe erstellen“

  4. Klicken Sie unten rechts in der Seite auf Speichern.

Verwenden einer bestehenden Benutzergruppe
Sie können eine bestehende AEM-Benutzergruppe nutzen, wenn sie die Zugriffsanforderungen für den KI-Assistenten erfüllt, anstatt eine neue Gruppe zu erstellen.

​4. Hinzufügen von Benutzenden zu der Benutzergruppe add-users

  1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Hinzufügen von einzelnen Benutzenden

  1. Klicken Sie auf Seite Benutzergruppen“ in der Tabelle Gruppenname auf den Namen der neu erstellten Benutzergruppe oder auf einen vorhandenen Benutzergruppennamen.

    Seite „Benutzergruppen“ mit dem Benutzergruppennamen KI-Assistent in AEM in der Tabelle

  2. Klicken Sie auf der Seite Benutzergruppen für den KI-Assistenten in AEM auf die Registerkarte Benutzende und dann auf Benutzende hinzufügen.

    KI-Assistent in der Seite "AEM-Benutzergruppen“, auf der die Registerkarte „Benutzer“ und die Schaltfläche „Benutzer hinzufügen“ angezeigt werden

  3. Suchen Sie auf der Add users to this user group-Seite nach Benutzenden, die Zugriff auf den KI-Assistenten in AEM benötigen, und wählen Sie sie aus.

    Seite „Benutzende zu dieser Benutzergruppe hinzufügen“

  4. Klicken Sie in der rechten unteren Ecke der Seite auf Speichern.

  5. Weisen Sie nun das Produktprofil der Benutzergruppe zu.

Mehrere Benutzer auf einmal hinzufügen

Sie können die Funktion für den Massen-Upload in der Admin Console verwenden.

  1. Bereiten Sie eine CSV-Datei mit Benutzerinformationen vor.
  2. Verwenden Sie die Option Add users by CSV für eine effiziente Massenhinzufügung.
  3. Weisen Sie nun das Produktprofil der Benutzergruppe zu.

​5. Zuweisen des Produktprofils zur Benutzergruppe assign-product-profile

Dieser Schritt folgt dem standardmäßigen Adobe Admin Console-Workflow für das Zuweisen von Produktprofilen zu Benutzergruppen.

Referenzartikel: Verwalten von Produktprofilen für Enterprise-Benutzer

  1. Klicken Sie in Ihrer Benutzergruppe „KI-Assistent in AEM“ aus 4. Hinzufügen von Benutzenden zur Benutzergruppe auf die Registerkarte Zugewiesene Produktprofile.

  2. Klicken Sie auf Profil zuweisen.

    Benutzergruppenseite „KI-Assistent in AEM“ mit ausgewählter Registerkarte „Zugewiesene Produktprofile“

  3. Suchen Sie auf der Seite Produkte und Profile zuweisen im Dialogfeld Produktprofile auswählen nach dem Produktprofil Ihres KI-Assistenten und wählen Sie es aus.

    Seite „Produkte und Profile zuweisen“ mit angezeigtem Dialogfeld „Produktprofile auswählen“ und ausgewähltem Produktprofil „KI-Assistent“

  4. Klicken Sie unten rechts im Dialogfeld auf Anwenden.

  5. Klicken Sie unten rechts auf der Seite Produkte und Profile zuweisen auf Speichern.

    Produktprofil des KI-Assistenten, angezeigt als der Benutzergruppe „KI-Assistent in AEM“ zugewiesen

Überprüfen der Konfiguration

  • Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Produktprofil die richtige Anzahl zugewiesener Benutzergruppen angezeigt wird.
  • Stellen Sie sicher, dass in der Benutzergruppe die richtige Anzahl von Benutzenden angezeigt wird.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Berechtigung „KI-Assistent – Produktkenntnisse“ aktiviert und ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Testen der Konfiguration

Bitten Sie einen Benutzenden aus der zugewiesenen Gruppe, Folgendes zu tun:

  1. Melden Sie sich bei AEM an.
  2. Überprüfen, ob die Funktionen des KI-Assistenten verfügbar sind.
  3. Um eine ordnungsgemäße Aktivierung sicherzustellen, testen Sie die Funktionalität des KI-Assistenten.

Siehe auch

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