DokumentationAEM 6.5Benutzerhandbuch

Zielgruppenbestimmung für Adobe Campaign targeting-your-adobe-campaign

Last update: Fri Apr 12 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Um Ihren Adobe Campaign-Newsletter gezielt einzusetzen, müssen Sie zunächst eine Segmentierung einrichten, was nur in der klassischen Benutzeroberfläche verfügbar ist (für den Client-Kontext). Anschließend können Sie zielgerichtete Erlebnisse für Adobe Campaign erstellen. Beides wird in diesem Abschnitt beschrieben.

Einrichten der Segmentierung in AEM setting-up-segmentation-in-aem

Um die Segmentierung einzurichten, müssen Sie mithilfe der klassischen Benutzeroberfläche Segmente einrichten. Die verbleibenden Schritte können in der Standardbenutzeroberfläche ausgeführt werden.

Im Rahmen des Einrichtens der Segmentierung werden Segmente erstellt sowie eine Marke, Kampagne und Erlebnisse erstellt.

NOTE
Die Segment-ID muss einer ID in Adobe Campaign zugewiesen werden.

Erstellen von Segmenten creating-segments

So erstellen Sie Segmente:

  1. Öffnen Sie die Segmentierungskonsole unter <host>:<port>/miscadmin#/etc/segmentation.
  2. Erstellen Sie eine Seite, geben Sie einen Titel ein (zum Beispiel AC-Segmente) und wählen Sie die Vorlage Segment (Adobe Campaign)
  3. Wählen Sie die erstellte Seite in der Strukturansicht auf der linken Seite aus.
  4. Erstellen Sie ein Segment, mit dem beispielsweise männliche Benutzer angesprochen werden, indem Sie eine Seite unter dem Segment erstellen, die Sie „männlich“ nennen, und die Vorlage Segment (Adobe Campaign) wählen.
  5. Öffnen Sie die erstellte Segmentseite und ziehen Sie per Drag-and-Drop eine Segment-ID aus dem Sidekick auf die Seite.
  6. Doppelklicken Sie auf das Merkmal, geben Sie die zugewiesene ID des männlichen Segments in Adobe Campaign ein (beispielsweise MÄNNLICH) und klicken Sie auf OK. Die folgende Meldung sollte angezeigt werden: targetData.segmentCode == "MALE"
  7. Wiederholen Sie diese Schritte für ein weiteres Segment, beispielsweise eines, mit dem Benutzerinnen angesprochen werden.

Erstellen einer Marke creating-a-brand

So erstellen Sie eine Marke:

  1. Navigieren Sie auf Sites zum Ordner Kampagnen (zum Beispiel in We.Retail).
  2. Klicken Sie auf Seite erstellen, geben Sie einen Titel für die Seite ein (zum Beispiel „We.Retail-Marke“) und wählen Sie die Vorlage Marke.

Erstellen einer Kampagne creating-a-campaign

So erstellen Sie eine Kampagne:

  1. Öffnen Sie die Seite Marke, die Sie erstellt haben.
  2. Klicken Sie auf Seite erstellen, geben Sie einen Titel für Ihre Seite an (beispielsweise „We.Retail-Kampagne“), wählen Sie die Vorlage Kampagne aus und klicken Sie auf Erstellen.

Erstellen von Erlebnissen creating-experiences

So erstellen Sie Erlebnisse für Segmente:

  1. Öffnen Sie die Seite Kampagne, die Sie erstellt haben.
  2. Erstellen Sie Erlebnisse für Ihre Segmente, indem Sie auf Seite erstellen klicken, und geben Sie einen Titel für Ihre Seite ein, z. B. „Männlich“, wenn Sie ein Erlebnis für das Segment „Männlich“ erstellen, und wählen Sie dann die Vorlage Erlebnis aus.
  3. Öffnen Sie die erstellte Erlebnisseite.
  4. Klicken Sie auf Bearbeiten und unterhalb der Segmente auf Element hinzufügen.
  5. Geben Sie den Pfad zum Segment „männlich“ ein, zum Beispiel /etc/segmentation/ac-segments/male, und klicken Sie auf OK. Es sollte die folgende Meldung angezeigt werden: Erlebnis ist ausgerichtet auf: Männlich.
  6. Wiederholen Sie die vorherigen Schritte, um ein Erlebnis für alle Segmente zu erstellen, zum Beispiel eine weibliche Zielgruppe.

Erstellen eines Newsletters mit zielgerichteten Inhalten creating-a-newsletter-with-targeted-content

Nachdem Sie Segmente, eine Marke, eine Kampagne und ein Erlebnis erstellt haben, können Sie einen Newsletter mit zielgerichteten Inhalten erstellen. Nachdem Sie das Erlebnis erstellt haben, verknüpfen Sie Erlebnisse mit Ihren Segmenten.

NOTE
E-Mail-Muster stehen nur in Geometrixx zur Verfügung. Laden Sie Geometrixx-Beispielinhalt aus Package Share herunter.

So erstellen Sie einen Newsletter mit zielgerichteten Inhalten:

  1. Erstellen eines Newsletters mit zielgerichteten Inhalten: Klicken Sie unter „E-Mail-Kampagnen“ in Geometrixx Outdoors auf Erstellen > Seite und wählen Sie eine der Adobe Campaign-E-Mail-Vorlagen.

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  2. Fügen Sie dem Newsletter eine Text- und Personalisierungs-Komponente hinzu.

  3. Fügen Sie der Text- und Personalisierungs-Komponente Text hinzu, beispielsweise: „Dies ist der Standardtext.“

  4. Klicken Sie auf den Pfeil neben Bearbeiten und wählen Sie Targeting aus.

  5. Wählen Sie die entsprechende Marke aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf Ihre Kampagne. (Hierbei handelt es sich um die Marke und Kampagne, die Sie zuvor erstellt haben).

  6. Klicken Sie auf Targeting starten. Die Segmente werden nun im Zielgruppenbereich angezeigt. Sollte ein Besucher nicht in eines der festgelegten Segmente passen, wird er zum Standarderlebnis weitergeleitet.

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    NOTE
    Standardmäßig werden die in AEM enthaltenen E-Mail-Beispiele als Zielgruppenbestimmungs-Engine für Adobe Campaign verwendet. Bei benutzerdefinierten Newslettern müssen Sie möglicherweise Adobe Campaign als Zielgruppenbestimmungs-Engine auswählen. Klicken Sie während des Targetings in der Symbolleiste auf „+“, geben Sie einen Namen für die neue Aktivität ein und wählen Sie Adobe Campaign als Targeting-Engine aus.

  7. Klicken Sie auf Standard und dann auf die Komponente „Text und Personalisierung“, die Sie hinzugefügt haben, und Sie sehen eine Zielscheibe mit darin steckendem Pfeil. Klicken Sie auf das Symbol, um diese Komponente als Ziel festzulegen.

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  8. Navigieren Sie zu einem anderen Segment („Männlich“), klicken Sie auf Angebot hinzufügen und klicken Sie auf das Pluszeichen (+). Bearbeiten Sie anschließend das Angebot.

  9. Navigieren Sie zu einem anderen Segment („Weiblich“), klicken Sie auf Angebot hinzufügen und dann auf das Pluszeichen (+). Bearbeiten Sie anschließend dieses Angebot.

  10. Klicken Sie auf Weiter, um die Zuordnung anzuzeigen, und klicken Sie dann auf Weiter, um die Einstellungen anzuzeigen, die nicht für Adobe Campaign gelten, und klicken Sie auf Speichern.

    AEM generiert automatisch den richtigen Zielgruppenbestimmungs-Code für Adobe Campaign, wenn der Inhalt in Adobe Campaign für einen Versand genutzt wird.

  11. Erstellen Sie in Adobe Campaign einen Versand: Klicken Sie auf E-Mail-Versand mit AEM-Inhalten, wählen Sie das passende lokale AEM-Konto aus und bestätigen Sie die Änderungen.

    In der HTML-Ansicht sind die verschiedenen Erlebnisse zielgerichteter Komponenten im Zielgruppenbestimmungs-Code für Adobe Campaign enthalten.

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    NOTE
    Sollten Sie die Segmente auch in Adobe Campaign festgelegt haben, werden Ihnen beim Klicken auf Vorschau die Erlebnisse für die unterschiedlichen Segmente angezeigt.
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