Anzeigen von Problemen für XFA-basierte PDF-Formulare und richtliniengeschützte Dokumente
Überprüfen Sie, ob es an einem der folgenden Gründe liegt, wenn Sie ein XFA-basiertes PDF-Formular oder ein richtliniengeschütztes Dokument nicht mit Adobe LiveCycle Rights Management öffnen können:
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XFA-basierte PDF-Formulare und richtliniengeschützte Dokumente erfordern Adobe® Acrobat® oder Adobe® Reader®, Version 8 und höher. Unter Adobe-Downloads finden Sie Informationen zum Herunterladen der neuesten Reader oder Acrobat.
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Browser wie Mozilla Firefox und Google Chrome bieten einen integrierten PDF-Viewer, der XFA-basierte PDF-Formulare nicht unterstützt. Um XFA-basierte PDF-Formulare in diesen Browsern anzuzeigen, müssen Sie so konfigurieren, dass PDFs mit Acrobat oder Reader geöffnet werden. Weitere Informationen finden Sie unter „XFA-basierte PDF-Formulare in Mozilla Firefox und Google Chrome“.
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Unter Microsoft® Windows® können Sie Acrobat und Reader so konfigurieren, dass PDFs im geschützten Ansichtsmodus geöffnet werden, was das Öffnen von XFA-basierten PDF-Formularen und richtliniengeschützten Dokumenten verhindert. Stellen Sie sicher, dass der geschützte Anzeigemodus in Ihrem Acrobat oder Reader deaktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Geschützte Ansicht (nur Windows).
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Wenn Sie versuchen, auf XFA-basierte PDF-Formulare oder richtliniengeschützte Dokumente auf Ihrem Mobilgerät zuzugreifen, sollten Sie Folgendes beachten:
- Zum Öffnen richtliniengeschützter Dokumente auf Mobilgeräten ist Adobe Reader für Mobilgeräte erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Adobe Reader Mobile App.
- iOS-, Android- und Blackberry-Mobilgeräte und -Smartphones unterstützen das Adobe Reader-Plug-in mit XFA-Formularen nicht. LiveCycle ES4 bietet einen Service für Mobilgeräte, die HTML5 verwenden. Wer Formulare erstellt, muss diesen Service verwenden, damit Formulare auf diesen Geräten verwendet werden können.
- Wenn Sie den Metro-Stil auf einem Windows 8-Mobilgerät verwenden, wechseln Sie zur klassischen Ansicht oder nutzen Sie HTML5 mit LiveCycle ES4.
Weitere Informationen finden Sie unter „Aktualisieren“ in der LiveCycle-Produktdokumentation.
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