Informationen zur Administrations- und Prozessterminologie about-administration-and-process-terminology
Um den Arbeitsablauf für Formulare effektiv zu verwalten, sollten Sie die folgenden Begriffe und die Hierarchie der Elemente verstehen:
- Prozesskategorien organisieren Prozesse in logischen Gruppen.
- Prozesse stellen die Geschäftsprozesse dar, die automatisiert sind. Für jeden implementierten Geschäftsprozess sollte mindestens ein Prozess vorhanden sein.
- Ein Prozessdiagramm ist die visuelle Darstellung des Geschäftsprozesses, der automatisiert wird.
- Eine Prozessinstanz ist ein Prozess, der von einer Benutzerin bzw. einem Benutzer initiiert wurde, (z. B. das Ausfüllen und Senden eines Formulars) oder ein automatisierter Schritt. Es kann mehrere Instanzen eines Prozesses geben.
- Ein Vorgang ist ein Schritt eines Prozessdiagramms, der in Workbench von einem Symbol im Prozessdiagramm dargestellt wird.
- Eine Aufgabe ist eine Aktion, die einer Benutzerin oder einem Benutzer zugewiesen wurde. Wenn die Aufgabe läuft und der Vorgang ausgeführt wird, weist der Benutzerdienst einer Benutzerin bzw. einem Benutzer eine Aufgabe zu.
Weitere Informationen zu diesen Begriffen finden Sie in der Workbench-Hilfe.
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