Über Experience Cloud Triggers overview
Experience Cloud Triggers bietet eine umfassende Lösung zur Identifizierung, Definition und Überwachung kritischer Verbraucherverhaltensweisen. Mit diesen Triggern können Sie anwendungsübergreifende Kommunikationen generieren, um mit Besucherinnen und Besuchern erneut zu interagieren, was zu einem stärker personalisierten und ansprechenderen Benutzererlebnis führt.
Sie können Trigger für Entscheidungen und Personalisierung in Echtzeit verwenden, wie zum Beispiel:
- Konfigurieren Sie schnelle Remarketing-Kampagnen für Warenkorbabbrüche oder Warenkorbabbrüche mit entfernten Produkten, um Konversionen und Umsatz zu steigern.
- Identifizieren Sie unvollständige Formulare und Anwendungen, damit Sie Interessierte mit personalisierten Folgenachrichten ansprechen können, um zum Abschluss von Vorgängen zu ermuntern und die Abbruchraten zu verringern.
- Überwachen Sie alle Aktionen oder Sequenzen von Aktionen, die Sie verfolgen möchten, um wertvolle Einblicke in das Benutzerverhalten zu erhalten und basierend auf den Aktionen von Benutzerinnen und Benutzern ihr Erlebnis optimieren zu können.
Triggers-Typen
Im Allgemeinen kann ein Auslöser 15 bis 90 Minuten benötigen, um eine Marketing-Kampagne zu starten. Diese Verzögerung hängt von der Implementierung der Datenerfassung, der Auslastung der Pipeline, der benutzerdefinierten Konfiguration des definierten Triggers und dem Arbeitsablauf in Adobe Campaign ab.
- Abbruch: Sie können einen Auslöser für den Fall erstellen, dass ein Besucher ein Produkt anzeigt, es jedoch nicht zum Warenkorb hinzufügt.
- Aktion: Sie können Sie Trigger erstellen, die beispielsweise nach der Newsletter-Anmeldung, E-Mail-Abonnements oder Kreditkartenanträgen (Bestätigungen) ausgelöst werden. Wenn Sie ein Händler sind, können Sie einen Trigger für einen Besucher erstellen, der sich für ein Treueprogramm anmeldet. Erstellen Sie in Medien und Unterhaltung Trigger für Besucher, die eine bestimmte Sendung ansehen. Sie können auch mit einer Umfrage reagieren.
- Sitzungsbeginn und Sitzungsende: Erstellen Sie einen Trigger für die Sitzungsbeginn- und Sitzungsende-Ereignisse.