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Die Bearbeitung von Metadaten in AEM Assets Essentials schlägt aufgrund von Browser-Erweiterungsstörungen fehl

Letzte Aktualisierung: 23. Oktober 2026

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In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, bei dem Metadatenaktualisierungen in der Ansicht von Adobe Experience Manager (AEM) Assets Essentials aufgrund von Interferenzen durch Browser-Erweiterungen nicht gespeichert werden können, und es werden Schritte zur Behebung des Problems beschrieben.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager (AEM) Assets Essentials (alle Versionen)

Symptome

  • Beim Bearbeiten oder Aktualisieren von Metadaten für Assets in der Assets Essentials-Ansicht werden die Änderungen nicht gespeichert.
  • Das Problem tritt in der AEM Assets-Standardansicht nicht auf.
  • In der Benutzeroberfläche wird keine Fehlermeldung angezeigt, Metadatenänderungen werden jedoch nicht beibehalten.
  • Das Problem ist in Chrome reproduzierbar, aber nicht in Safari oder anderen Browsern.
  • Andere Benutzer und Geräte können Metadaten erfolgreich aktualisieren.

Ursache

Eine Browser-Erweiterung in Chrome beeinträchtigt PATCH-Anfragen und verhindert Metadatenaktualisierungen in der Assets Essentials-Ansicht.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Versuchen Sie, die Asset-Metadaten in alternativen Browsern wie Safari oder Firefox zu aktualisieren, um zu bestätigen, ob das Problem auf Chrome beschränkt ist.
  2. Öffnen Sie in Chrome chrome://extensions.
  3. Deaktivieren Sie alle Erweiterungen.
  4. Wiederholen der Metadatenbearbeitung in der Assets Essentials-Ansicht.
  5. Erstellen Sie ein neues Chrome-Profil oder verwenden Sie ein Gastprofil ohne aktivierte Erweiterungen. Versuchen Sie dann erneut, die Metadaten zu aktualisieren.
  6. Wenden Sie sich an die IT-Abteilung, um zu überprüfen, ob Endpunktsicherheit oder Webfiltersoftware PATCH-Anfragen an den AEM-Autorenendpunkt blockiert.
  7. Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie Chrome DevTools, aktivieren Sie die Netzwerkprotokollierung und bewahren Sie das Protokoll auf. Reproduzieren Sie das Problem und exportieren Sie die HAR-Datei. Redigieren Sie Cookies und Autorisierungs-Token, bevor Sie sie für den Support freigeben.
  8. Wenn die Metadatenbearbeitung nach dem Deaktivieren von Erweiterungen funktioniert, identifizieren und entfernen Sie die problematische Erweiterung.
  9. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie weiterhin einen nicht betroffenen Browser oder die AEM Assets-Standardansicht als Problemumgehung.
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