Upload-Schaltfläche fehlt für einige Benutzende in AEM Assets

Letzte Aktualisierung: 23. Oktober 2026

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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Situationen beheben können, in denen bestimmte Benutzende mit derselben Zugriffsebene in Adobe Experience Manager Assets keine Assets hochladen können, da die Upload-Option fehlt.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service (alle Versionen)

Symptome

Einige Benutzer mit derselben zugewiesenen Zugriffsebene (z. B. das AEM-Benutzerprofil) können keine Assets in die Assets-Benutzeroberfläche hochladen.
Betroffene Benutzer sehen weder die Schaltfläche Erstellen noch die Option zum Hochladen von Dateien, während andere Benutzer mit demselben Profil erfolgreich hochladen können.
Die Gewährung eines temporären Administratorzugriffs ermöglicht Uploads, aber dies ist nicht als dauerhafte Lösung gedacht.
Das Problem ist für bestimmte Benutzende reproduzierbar.
Es wird keine explizite Fehlermeldung angezeigt. Die Upload-Option fehlt in der Benutzeroberfläche.
Das Problem besteht weiterhin, auch wenn die Produktprofile in der Admin Console identisch erscheinen.
Berechtigungen auf Ordnerebene können je nach Benutzer unterschiedlich sein und sich auf die Sichtbarkeit von Upload-Optionen auswirken.

Ursache

Berechtigungen auf Ordnerebene in AEM Assets können Upload-Funktionen überschreiben oder einschränken, selbst wenn Benutzende dasselbe Produktprofil verwenden. Wenn Sie sicherstellen, dass die richtige Gruppenmitgliedschaft und Ordnerberechtigungen vorhanden sind, wird das Problem behoben.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben.

Bestätigen Sie, dass betroffene und nicht betroffene Benutzende auf dieselbe AEM-Umgebung, dieselbe Assets-Benutzeroberfläche und denselben Ordnerpfad zugreifen.
Zeichnen Sie den Ordnerpfad und die URL der Benutzeroberfläche auf, in denen die Upload-Option fehlt.
Vergleichen Sie in Admin Console und AEM den vollständigen Satz an Produktprofilen und Gruppenmitgliedschaften der betroffenen und nicht betroffenen Benutzenden.
Stellen Sie sicher, dass Benutzer Mitglieder der vorgesehenen Gruppen mit Upload-Berechtigungen sind.
Öffnen Sie in der Assets-Benutzeroberfläche das Dialogfeld Berechtigungen verwalten des Zielordners.
Vergewissern Sie sich, dass die entsprechende Benutzergruppe Bearbeitungsmöglichkeiten oder gleichwertigen Schreibzugriff auf den Ordner hat.
Überprüfen Sie in der Admin-Ansicht den Ordner und die übergeordneten Ordner auf restriktive Ablehnungsregeln oder fehlende Schreibberechtigungen.
Nachdem Sie die Ordnerberechtigungen aktualisiert haben, lassen Sie den betroffenen Benutzer sich abmelden und wieder anmelden. Öffnen Sie dann den Ordner erneut und versuchen Sie, eine kleine Testdatei hochzuladen.
Wenn einem Benutzer als Problemumgehung temporärer Administratorzugriff gewährt wurde, entfernen Sie diesen erweiterten Zugriff, sobald die Ordnerberechtigungen korrigiert wurden, und überprüfen Sie die Upload-Funktion mit Zugriff auf die am wenigsten privilegierten Benutzer.

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