AEM Forms Analytics-Berichte zeigen nach der Einstellung der Adobe Analytics 1.4-API keine Daten mehr an
✨ Dieser Inhalt wird von KI generiert und könnte ungenau sein. Generative KI-Begriffe
In diesem Artikel wird beschrieben, warum in AEM Forms Analytics-Dashboards nach der Einstellung der Adobe Analytics 1.4-API möglicherweise keine Daten angezeigt werden. Außerdem erhalten Sie Anleitungen für den Zugriff auf Forms-Analysedaten.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager (AEM) Forms (alle Versionen)
Symptome
- Beim Zugriff auf das Forms Analytics-Dashboard für ein adaptives Formular oder andere Formulare werden keine Analysedaten angezeigt.
- Dieses Problem tritt in Entwicklungs-, Staging- und Produktionsumgebungen auf.
- In der Benutzeroberfläche wird keine Fehlermeldung angezeigt, in Protokollen kann es jedoch zu Zeitüberschreitungen beim Herstellen einer Verbindung mit
api.omniture.comkommen.
Ursache
AEM Forms Analytics-Berichte zeigen keine Daten an, da das Produkt auf die nicht mehr verwendete Adobe Analytics 1.4-API angewiesen war und das zugehörige Dashboard veraltet ist. Um auf Analytics-Daten zuzugreifen, müssen die Adobe Analytics-Benutzeroberfläche und unterstützte APIs verwendet werden.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Beachten Sie, dass die Adobe Analytics 1.4-API (Endpunkt:
api.omniture.com) am 31. August 2026 eingestellt wurde. Integrationen, die auf dieser API basieren, einschließlich des AEM Forms Analytics-Dashboards, funktionieren nicht mehr. - Beachten Sie, dass das AEM Forms Analytics-Dashboard veraltet ist. Verwenden Sie die Adobe Analytics-Benutzeroberfläche, um Forms-Analysedaten anzuzeigen.
- Migrieren Sie alle benutzerdefinierten Integrationen, um die Adobe Analytics 2.0-APIs zu verwenden, damit Sie weiterhin Analysedaten erfassen und anzeigen können.
- Melden Sie sich bei der Adobe Analytics-Benutzeroberfläche an, um auf Formularanalyseberichte und Dashboards zuzugreifen.
Stellen Sie sicher, dass nach der Migration Analysedaten in der Adobe Analytics-Benutzeroberfläche verfügbar sind.