AEM Forms Workbench-Verbindung schlägt nach Hotfix fehl, es sei denn, es wurde ein Upgrade auf SP25 vorgenommen.
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In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, bei dem AEM Forms Workbench nach der Anwendung des Hotfix 6.5.0-0134 keine Verbindung zu einer AEM-Instanz herstellen kann, es sei denn, Workbench wird auf Service Pack 25 (SP25) aktualisiert.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager (AEM) Forms 6.5.0-0134 (alle Plattformen)
Symptome
- Nach der Anwendung des Hotfix 6.5.0-0134 auf die AEM-Instanz können Workbench-Clients nur dann eine Verbindung herstellen, wenn sie auf Service Pack 25 (SP25) aktualisiert wurden.
- Workbench kann nach der Hotfix-Installation keine Verbindung zur AEM-Instanz herstellen.
- Es wird kein spezifischer Fehler-Code gemeldet, aber die Verbindungsversuche sind erfolglos.
Ursache
AEM Forms Hotfix 6.5.0-0134 führt Änderungen ein, für die Workbench SP25 für Protokoll- und Funktionskompatibilität erforderlich ist. Ältere Workbench-Versionen sind nicht mit dem aktualisierten Server kompatibel.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben.
- Lesen Sie die AEM Forms-Versionshinweise , um die Kompatibilitätsanforderungen für Workbench- und Server-Hotfix-Ebenen zu bestätigen.
- Aktualisieren Sie alle Workbench-Installationen auf Service Pack 25 (SP25), um die Kompatibilität mit AEM Forms 6.5.0-0134 wiederherzustellen.
- Laden Sie das neueste Workbench-Installationsprogramm von der Adobe Experience Manager Forms-Download-Seite herunter.
- Folgen Sie den Installationsanweisungen, um jeden Client-Computer zu aktualisieren.
- Wenn ein sofortiges Upgrade nicht für alle Clients möglich ist, sollten Sie den Rollout planen und Benutzer, die zuerst Konnektivität benötigen, priorisieren.
Es gibt keine unterstützte Konfiguration, damit ältere Workbench-Versionen eine Verbindung zu einer AEM-Instanz herstellen können, auf der Hotfix 6.5.0-0134 ausgeführt wird. Ein Herunterstufen des Servers oder das Umgehen des Upgrades wird nicht empfohlen oder unterstützt.