Die Verlängerung des AEM Cloud Manager-SSL-Zertifikats schlägt nach der CNAME-Änderung fehl

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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Fehler bei der Erneuerung von SSL-Zertifikaten und der Aktualisierung von Domain-Zuordnungen in Adobe Experience Manager Cloud Manager nach einer CNAME-Änderung im Zertifikat behoben werden können.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager (alle Versionen)

Symptome

  • Fehler beim Importieren des erneuerten SSL-Zertifikats
  • Fehler beim Aktualisieren der Domain-Zuordnungen zur Verwendung des neuen Zertifikats
  • Unsicherheit darüber, ob ein vorhandener Zertifikatsdatensatz aktualisiert oder ein neuer erstellt werden soll

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn ein erneuertes SSL-Zertifikat einen neuen CNAME enthält und versucht wird, einen vorhandenen Zertifikatdatensatz zu aktualisieren, anstatt einen neuen zu erstellen. Cloud Manager erfordert einen neuen Zertifikatdatensatz, wenn sich der CNAME ändert.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Stellen Sie sicher, dass das erneuerte SSL-Zertifikat den aktualisierten CNAME erwartungsgemäß enthält.
  2. Navigieren Sie in Cloud Manager zum Abschnitt SSL-Zertifikatverwaltung .
  3. Laden Sie das erneuerte Zertifikat als neuen Eintrag hoch, anstatt den vorhandenen Zertifikatsdatensatz zu aktualisieren.
  4. Navigieren Sie zum Abschnitt Domain-Zuordnungen in Cloud Manager.
  5. Aktualisieren Sie die Domain-Zuordnung, sodass sie auf das neu erstellte SSL-Zertifikat verweist.
  6. Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung jetzt das neue Zertifikat verwendet, und testen Sie den Zugriff, um sicherzustellen, dass SSL ordnungsgemäß funktioniert.
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