AEM as a Cloud Service Dynamic Media: Fehlende Ausgabedarstellungen nach der erneuten Veröffentlichung des Assets

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In diesem Artikel wird erläutert, wie fehlende Dynamic Media-Ausgabedarstellungen wie „Farbmuster-Miniaturansicht“ für veraltete Assets nach der erneuten Veröffentlichung in Adobe Experience Manager as a Cloud Service behoben werden.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (alle Versionen)

Symptome

  • Nach einer vollständigen erneuten Veröffentlichung oder Verarbeitung von Assets in der Produktionsumgebung fehlen bei einigen Assets bestimmte Dynamic Media-Ausgabedarstellungen (z. B. Farbfeld-Miniaturansicht).
  • Das Problem betrifft in erster Linie ältere Assets, die möglicherweise von einer früheren Plattform migriert oder mit einem älteren Profil verarbeitet wurden, das nicht die fehlende Ausgabedarstellung enthielt.
  • Das richtige Verarbeitungsprofil wird auf den Asset-Pfad angewendet.
  • Die erwartete Ausgabedarstellung wird nicht in der AEM Assets-Benutzeroberfläche oder beim direkten Zugriff über die Dynamic Media-URL angezeigt.
  • Neu aufgenommene Assets oder solche, die ursprünglich mit einem Profil verarbeitet wurden, das die fehlende Ausgabedarstellung enthält, sind davon nicht betroffen.
  • Wenn Sie eine vorhandene Ausgabedarstellung (z. B. SquareLarge) entfernen und das Asset erneut verarbeiten, wird die fehlende Ausgabedarstellung wie erwartet angezeigt.
  • In der Benutzeroberfläche sind keine spezifischen Fehlermeldungen vorhanden. Die Ausgabedarstellung fehlt einfach.

Ursache

Ältere Assets, die mit älteren Profilen verarbeitet werden, behalten möglicherweise veraltete oder widersprüchliche Ausgabedarstellungen bei, was verhindert, dass während der erneuten Veröffentlichung neue Ausgabedarstellungen generiert werden. Das Entfernen der veralteten Ausgabedarstellung und die erneute Verarbeitung zwingen AEM as a Cloud Service, das aktuelle Profil anzuwenden und alle konfigurierten Ausgabedarstellungen zu generieren.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Identifizieren Sie Assets, denen die erwartete Dynamic Media-Ausgabedarstellung fehlt (z. B. Farbfeld-Miniaturansicht), nachdem Sie sie erneut veröffentlicht oder verarbeitet haben.
  2. Bestätigen Sie, dass das richtige Verarbeitungsprofil auf diese Assets angewendet wird.
  3. Löschen Sie in AEM Assets die vorhandene Ausgabedarstellung (z. B. SquareLarge) aus dem betroffenen Asset.
  4. Trigger einer vollständigen Neuverarbeitung des Assets unter Verwendung des aktuellen Verarbeitungsprofils.
  5. Stellen Sie sicher, dass die fehlende Ausgabedarstellung jetzt sowohl in der AEM-Benutzeroberfläche als auch über die Dynamic Media-URL generiert und verfügbar ist.
  6. Wiederholen Sie diese Schritte für andere betroffene Legacy-Assets nach Bedarf.
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