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Fehler „Verbindung fehlgeschlagen“ während der Validierung des AEM Content Transfer Tool-Extraktionsschlüssels

Letzte Aktualisierung: 31. Oktober 2026

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie den Fehler Verbindung fehlgeschlagen beheben, der bei der Validierung des Extraktionsschlüssels im Content Transfer Tool von Adobe Experience Manager (AEM) während der Migration von AEM auf AEM as a Cloud Service auftreten kann.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager (AEM) On-Premise (alle unterstützten Versionen)
  • AEM as a Cloud Service (alle Versionen)

Problem/Symptome

  • Die Validierung des Extraktionsschlüssels schlägt beim Erstellen eines Migrationssatzes in der Benutzeroberfläche des Content Transfer Tools fehl.
  • Die Netzwerkantwort zeigt validationSuccess: false und eine Fehlermeldung mit Verbindung fehlgeschlagen an.

Ursache

Dieser Fehler weist in der Regel darauf hin, dass der lokale AEM-Autorenserver den von AEM as a Cloud Service verwendeten erforderlichen Speicherendpunkt häufig aufgrund von Netzwerk-, Firewall- oder Proxy-Einschränkungen nicht erreichen kann.

Lösung resolution

Gehen Sie wie vor, um den Fehler Verbindung fehlgeschlagen“ zu beheben:

  1. Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität vom lokalen AEM-Autoren-Server zum von AEM as a Cloud Service verwendeten Speicher-Endpunkt. Die spezifische Endpunkt-URL finden Sie in Ihren Details zum Migrationssatz oder in der Adobe-Dokumentation.

  2. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung oder PowerShell auf dem lokalen AEM-Autorenserver und führen Sie einen TCP-Konnektivitätstest zum Speicherendpunkt auf port 443 durch. Beispiel:

    • PowerShell: Test-NetConnection -ComputerName <storage-endpoint-hostname> -Port 443 -InformationLevel Detailed
    • Bestätigen Sie, dass das Ergebnis TcpTestSucceeded : True anzeigt.

  3. Testen der HTTPS/TLS-Konnektivität mit dem Speicherendpunkt:

    • Befehl: curl.exe -v -o NUL -D - https://<storage-endpoint-hostname>/
    • Stellen Sie sicher, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt und keine TLS/SSL-Fehler gemeldet werden.

  4. Überprüfen Sie die Firewall- und Proxy-Einstellungen, um sicherzustellen, dass ausgehende Verbindungen vom lokalen AEM-Autoren-Server zum Speicher-Endpunkt auf port 443 zulässig sind. Wenn der ausgehende Traffic auf den reinen Proxy-Verkehr beschränkt ist, stimmen Sie sich mit Ihrem Netzwerk-Team ab, um den direkten oder Proxy-Zugriff nach Bedarf zuzulassen.

  5. Wiederholen Sie nach Bestätigung der Netzwerkverbindung den Validierungsprozess des Extraktionsschlüssels in der Benutzeroberfläche des Content Transfer Tools.

  6. Wenn das Problem weiterhin besteht, erfassen Sie während des fehlgeschlagenen Validierungsversuchs relevante error.log und access.log Einträge vom lokalen AEM-Autorenserver, um weitere Fehlerbehebungen durchzuführen.

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