AEM Publisher zeigt nach dem Patchen des Betriebssystems einen falschen Inhalt nach SegmentNotFoundException an

Letzte Aktualisierung: 30. Oktober 2026

Es wurde ein Problem behoben, bei dem eine Adobe Experience Manager (AEM) Publisher-Instanz nach dem Patchen des Betriebssystems aufgrund von „SegmentNotFoundException -Fehlern falsche oder Inhalte anzeigt. Klonen Sie eine neue Publisher-Instanz aus einer fehlerfreien Instanz und aktualisieren Sie den Load-Balancer.

Beschreibung description

Nach dem Patchen des Betriebssystems und dem Neustart einer AEM Publisher-Instanz zeigt die Instanz falsche oder veraltete Inhalte an. Dies kann vorkommen, wenn Repository-Segmentfehler zu „SegmentNotFoundException führen, die Inhaltsreplikation blockiert und dazu führt, dass einige Inhalte oder Knoten unlesbar oder beschädigt werden. Andere Publisher-Instanzen in der Umgebung funktionieren möglicherweise weiterhin normal und stellen den richtigen Inhalt bereit.

Umgebung

Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services (alle Versionen)

Symptome

Publisher-Instanz zeigt veraltete oder falsche Inhalte an.
Die Inhaltsreplikation zum betroffenen Publisher ist blockiert.
SegmentNotFoundException-Fehler werden in Protokollen angezeigt.
Einige Inhalte oder Knoten sind nicht lesbar oder beschädigt.

Ursache

Repository-Segmentfehler, die zu SegmentNotFoundException führen, können die Inhaltsreplikation blockieren und zu Inhaltsbeschädigungen führen. Dieses Problem kann nach einem Betriebssystem-Patch und Neustart auftreten, ist jedoch nicht unbedingt durch das Patchen selbst verursacht.

Lösung resolution

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

Validieren Sie die Repository-Konsistenz auf der betroffenen Publisher-Instanz, indem Sie eine Indexkonsistenzprüfung durchführen, um die Indexgültigkeit zu bestätigen und nicht lesbare oder beschädigte Knoten zu identifizieren.
Bewerten Sie das Ausmaß der Repository-Beschädigung. Wenn die Beschädigung weit verbreitet ist (viele nicht lesbare Knoten), ist das gezielte Entfernen von Knoten nicht praktisch und könnte zu erheblichen Datenverlusten führen.
Wiederherstellen aus einer gesunden Instanz:
1. Klonen Sie eine neue Publisher-Instanz aus einer validierten, fehlerfreien Publisher-Instanz in Ihrer Umgebung.
2. Aktualisieren Sie Ihre Load-Balancer-Konfiguration, um Traffic an die neue, gesunde Publisher-Instanz zu leiten.
3. Entfernen Sie die betroffene Publisher-Instanz aus dem Load-Balancer, um zu verhindern, dass falsche Inhalte bereitgestellt werden.
Vergewissern Sie sich, dass die neue Publisher-Instanz den richtigen Inhalt bereitstellt und erwartungsgemäß funktioniert.
Fügen Sie nach der Validierung das neue Publisher/Dispatcher-Paar wieder zum Load-Balancer hinzu.