Cloud Manager-Bereitstellungs-Timeout während des Besitzes der Umgebung durch NIMU oder Release Orchestrator

Letzte Aktualisierung: 30. Oktober 2026

In diesem Artikel wird erläutert, wie Zeitüberschreitungen bei der Cloud Manager-Bereitstellung auftreten können, wenn der Bereitstellungs-Timer Zeiträume enthält, in denen die Umgebung von NIMU- oder Release Orchestrator-Prozessen gehalten wird. Außerdem erhalten Sie Anleitungen, wie Sie dieses Szenario vermeiden und bewältigen können.

Beschreibung description

Bei Adobe Experience Manager Cloud Manager-Bereitstellungen geht der Bereitstellungsprozess in den Status „Ausstehend“ über, wenn die Umgebung derzeit einem NIMU-Upgrade- oder Release Orchestrator-Prozess gehört. Die Zeit, die damit verbracht wurde, auf die Verfügbarkeit der Umgebung zu warten, wird im Abschlussfenster des gesamten Bereitstellungsschritts berücksichtigt (in der Regel etwa 6 Stunden). Wenn die kombinierte Warte- und Bereitstellungszeit dieses Zeitfenster überschreitet, kann es bei der Bereitstellung zu einer Zeitüberschreitung kommen, auch wenn die Bereitstellung selbst erwartungsgemäß verläuft.

Umgebung

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (alle Versionen)
Cloud Manager-Bereitstellungen

Symptome

Bereitstellungsprotokolle zeigen eine verlängerte Dauer bei Schritten wie wait-for-env-ready an.
Während der Wartezeit wird keine spezifische Fehlermeldung generiert.
Bei der Bereitstellung kann eine Zeitüberschreitung auftreten, wenn die Gesamtdauer (Warten plus Bereitstellung) das zulässige Zeitfenster überschreitet.

Ursache

Der Cloud Manager-Bereitstellungs-Timer wird in Zeiträumen, in denen die Umgebung von NIMU- oder Release Orchestrator-Prozessen gehalten wird, nicht angehalten. Dadurch wird die für die Bereitstellung verfügbare effektive Zeit reduziert, was zu Zeitüberschreitungen führen kann.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

Bevor Sie eine Cloud Manager-Bereitstellung planen, überprüfen Sie, ob geplante NIMU-Upgrades oder Release Orchestrator-Aktivitäten sich mit Ihrem Bereitstellungsfenster überschneiden.
Planen Sie Bereitstellungen, um bekannte Wartungsfenster oder Aktualisierungszeiträume nach Möglichkeit zu vermeiden.
Überwachen Sie Bereitstellungsprotokolle für längere Wartezeiten in Schritten wie wait-for-env-ready.
Wenn es bei einer Bereitstellung aufgrund von Konflikten mit der Eigentümerschaft der Umgebung zu einer Zeitüberschreitung kommt:
- Erfassen Sie relevante Bereitstellungsprotokolle, die die verlängerte Wartezeit und die Zeitüberschreitung anzeigen.
- Lösen Sie einen Support-Fall mit Adobe aus und geben Sie die Bereitstellungsprotokolle und eine Beschreibung des Zeitproblems an.
Verfolgen Sie Aktualisierungen zu Verbesserungen des Verhaltens des Bereitstellungs-Timers in den öffentlichen Versionshinweisen oder Support-Kanälen von Adobe.

Um die Auflösung zu überprüfen, stellen Sie sicher, dass Bereitstellungen erfolgreich abgeschlossen werden, ohne dass eine Zeitüberschreitung auftritt, wenn sie sich nicht mit NIMU- oder Release Orchestrator-Aktivitäten überschneiden.