Fehlerbehebung bei fehlenden Workfront-Metadaten bei AEM Assets-Übertragungen
Wenn ein Workfront-Asset in AEM Assets ohne die erwarteten zugeordneten Metadaten angezeigt wird, überprüfen Sie die Quellwerte, Feldzuordnungen und alle Fusion-Schritte, die vor oder nach der Übertragung ausgeführt werden. Workfront ordnet Metadaten beim ersten Versand eines Assets zu. Die Einstellung Objektmetadaten synchronisieren steuert Aktualisierungen an zugeordneten Feldern nach diesem Versand. Um dies zu beheben, überprüfen Sie die Workfront-Felder und das AEM-Schema, überprüfen Sie die Fusion-Ausführung und senden Sie das Asset erst dann erneut über den unterstützten Workflow, nachdem Sie ein festgestelltes Problem behoben haben.
Beschreibung description
Umgebung
- Integration von Adobe Experience Manager as a Cloud Service Assets mit Workfront
- Workfront Fusion, wenn die Übertragung von einem Fusion-Szenario initiiert oder orchestriert wird
Problem/Symptome
- Eine von Workfront gesendete Datei wird in AEM Assets angezeigt, aber mindestens einer der erwarteten zugeordneten Metadatenwerte ist leer.
- Die betroffenen Felder variieren je nach Übertragung.
- Keine spezifische Fehlermeldung identifiziert die fehlenden Metadatenwerte.
Ursache
Workfront ordnet konfigurierte Metadaten zu, wenn ein Asset zum ersten Mal an AEM Assets gesendet wird. Für die Zuordnung müssen das Quell-Workfront-Feld und die Ziel-AEM-Metadateneigenschaft in den jeweiligen Systemen konfiguriert werden. Wenn Objektmetadaten synchronisieren aktiviert ist, werden zugeordnete Felder nach Änderungen in Workfront ebenfalls aktualisiert. Bei einem Fusionsszenario, bei dem ein Formular angehängt, Feldwerte geändert oder eine bedingte Logik angewendet wird, müssen die beabsichtigten Werte durch den Übertragungs-Workflow geleitet werden.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie die Konfiguration der Metadatenzuordnung zwischen Workfront und AEM und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Metadatenfelder korrekt zugeordnet sind.
- Überprüfen Sie das Fusion-Szenario und identifizieren Sie alle Transformationen, Zuordnungen oder bedingten Logiken, die Metadaten ändern, bevor der Connector ausgelöst wird. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Metadatenfelder erwartungsgemäß an den Connector übergeben werden.
- Identifizieren Sie Assets, für die Metadaten in Workfront vorhanden sind, die nach der Übertragung jedoch in AEM fehlen.
- Dokumentieren Sie die betroffenen Asset-Kennungen und die spezifischen Metadatenfelder, die nicht an AEM übertragen wurden.
- Überprüfen Sie alle verfügbaren Fusion-Protokolle, Connector-Protokolle oder Fehlermeldungen, die während der betroffenen Übertragungsdurchgänge generiert wurden.
- Wenn nach einer Übertragung Metadaten fehlen, lösen Sie den Connector erneut aus und ermitteln Sie, ob das Problem erneut auftritt.
- Überprüfen Sie nach Abschluss dieser Prüfungen, ob alle erwarteten Metadatenwerte für die übertragenen Assets in AEM Assets vorhanden sind.