Entsperren einer gesperrten Produktdetailseite in Adobe Experience Manager
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie eine gesperrte Produktdetailseite (PDP) in Adobe Experience Manager (AEM) entsperren, wenn ein dringender Zugriff erforderlich ist.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager (alle Versionen)
Problem/Symptome
- Eine Produktdetailseite (PDP) in AEM wird gesperrt, was die Bearbeitung oder Veröffentlichung verhindert.
- Die gesperrte Seite kann zeitkritische Aktivitäten wie Produktstarts blockieren.
- Die Seite kann erst bearbeitet werden, wenn sie von einem autorisierten Benutzer oder Administrator manuell entsperrt wird.
Ursache
AEM-Seiten werden gesperrt, wenn ein Benutzer eine Seite zur Bearbeitung öffnet und die Sitzung nicht ordnungsgemäß schließt oder wenn ein Workflow oder Prozess die Seite sperrt und nicht freigibt. Um die Seite für die weitere Bearbeitung zu entsperren, ist ein manuelles Eingreifen erforderlich.
Lösung resolution
Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:
- Melden Sie sich bei der AEM-Autoreninstanz mit ausreichenden Berechtigungen an, z. B. als Administrator oder zum Entsperren.
- Navigieren Sie zur Sites -Konsole und suchen Sie nach der gesperrten PDP-Seite.
- Wählen Sie die gesperrte Seite aus. Wenn die Seite gesperrt ist, wird neben ihr ein Sperrsymbol angezeigt.
- Klicken Sie auf Eigenschaften oder Seiteninformationen, je nach Ihrer AEM-Version.
- Wählen Sie Seite entsperren aus den verfügbaren Optionen aus.
- Bestätigen Sie die Aktion Entsperren , wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Stellen Sie sicher, dass die Seite jetzt zur Bearbeitung und Veröffentlichung verfügbar ist.
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