Das SSL-Zertifikat für die Domain-Zuordnung kann in AEM Cloud Manager nicht mit nur einem Zertifikat aktualisiert werden
In diesem Artikel wird eine Einschränkung in Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager erläutert, bei der Sie ein SSL-Zertifikat nicht aktualisieren oder erneut auf eine Domain-Zuordnung anwenden können, wenn in der Auswahl-Dropdown-Liste nur ein Zertifikat verfügbar ist.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager
Problem/Symptome
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Beim Versuch, das SSL-Zertifikat für eine Domain-Zuordnung zu aktualisieren, wird in der Auswahl-Dropdown-Liste nur ein Zertifikat angezeigt.
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Die Benutzeroberfläche erkennt keine Änderung, wenn Sie dasselbe Zertifikat erneut auswählen, was verhindert, dass das erneuerte Zertifikat an das CDN gepusht wird.
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Der Versuch, die Domain-Zuordnung zu löschen und erneut hinzuzufügen, führt zu Fehlern wie:
CDN setup failedDomain already registered: Domain is in use in another domain mapping.
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Die Domain-Zuordnung bleibt hängen oder befindet sich weiterhin im Geisterzustand, was weitere Aktualisierungen oder eine erneute Bereitstellung blockiert.
Lösung resolution
Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:
- Navigieren Sie in Cloud Manager zur Registerkarte Zertifikate und vergewissern Sie sich, dass Ihr erneuertes Zertifikat sichtbar und gültig ist.
- Gehen Sie zu Domain-Zuordnungen und versuchen Sie, die betroffene Domain-Zuordnung zu bearbeiten.
- Wenn im Dropdown-Menü für das Zertifikat nur eine Option angezeigt wird und Sie das Zertifikat nicht erneut auswählen oder anwenden können, beachten Sie, dass es sich hierbei um eine bekannte Benutzeroberflächenbeschränkung handelt und es keine direkte Problemumgehung in der Benutzeroberfläche gibt.
- Wenn Sie versucht haben, die Domain-Zuordnung zu löschen und erneut hinzuzufügen und jetzt Fehler wie
Domain already registered: Domain is in use in another domain mapping.erhalten, kann die Domain-Zuordnung in einem Backend-Status feststecken, der nicht über die Benutzeroberfläche aufgelöst werden kann. - Erfassen Sie Details zur betroffenen Domain, Fehlermeldungen und relevante Screenshots oder HAR-Dateien.
- Wenden Sie sich an den Adobe-Support und geben Sie die erfassten Informationen an. Bitten Sie um Hilfe, um die festsitzende Domain-Zuordnung zu löschen und die Zuordnung erneut hinzuzufügen oder zu aktualisieren.
Nachdem der Adobe-Support bestätigt hat, dass das Backend-Problem behoben wurde, stellen Sie sicher, dass Sie die Domain-Zuordnung erfolgreich aktualisieren oder erneut hinzufügen können und dass das erneuerte Zertifikat angewendet wird.