Fehlerbehebung bei Problemen mit der geplanten Deaktivierung von Assets nach dem Adobe Experience Manager LTS-Upgrade

Dieser Artikel enthält Anleitungen zum Beheben von Problemen, bei denen die geplante Deaktivierung von Assets nach einem LTS-Upgrade (Long-Term Support) in Adobe Experience Manager (AEM) nicht wie erwartet auftritt.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager (AEM)

Problem/Symptome

  • Nach dem Upgrade von Adobe Experience Manager auf eine neue LTS-Version (Long Term Support) werden Assets nicht zur konfigurierten geplanten Ausfallzeit deaktiviert.
  • Das Problem kann sich auf Inhalts-Workflows und Upgrade-Validierungsprozesse auswirken.
  • Das Problem kann in jeder Umgebung nach einem LTS-Upgrade auftreten.
  • Es sind keine spezifischen Fehlermeldungen oder Stacktraces vorhanden.

Lösung resolution

Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Konfiguration der geplanten Deaktivierung für die betroffenen Assets korrekt eingestellt ist.
  2. Überprüfen Sie die Workflow- und Scheduler-Konfigurationen, um sicherzustellen, dass sie durch den Upgrade-Prozess nicht geändert oder deaktiviert wurden.
  3. Überprüfen Sie, ob alle relevanten AEM-Services und -Bundles im Zusammenhang mit der Asset-Verwaltung und -Planung aktiv sind und ausgeführt werden.
  4. Wenn während des Upgrades Änderungen vorgenommen wurden, wenden Sie alle benutzerdefinierten Workflow- oder Scheduler-Konfigurationen nach Bedarf erneut an bzw. aktualisieren Sie sie.
  5. Testen Sie die geplante Deaktivierung von Assets, indem Sie ein Test-Asset mit einer geplanten Ausschaltzeit konfigurieren und überprüfen, ob das Asset wie erwartet deaktiviert wird.
  6. Wenn das Problem weiterhin besteht, sammeln Sie die entsprechenden Protokolle und überprüfen Sie sie auf Warnungen oder Fehler im Zusammenhang mit der Deaktivierung oder Planung von Assets.
  7. Vergewissern Sie sich, dass das Problem behoben ist, indem Sie überprüfen, ob die Assets zum geplanten Zeitpunkt deaktiviert werden.
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