Fehlerbehebung bei Problemen mit der geplanten Deaktivierung von Assets nach dem Adobe Experience Manager LTS-Upgrade
Dieser Artikel enthält Anleitungen zum Beheben von Problemen, bei denen die geplante Deaktivierung von Assets nach einem LTS-Upgrade (Long-Term Support) in Adobe Experience Manager (AEM) nicht wie erwartet auftritt.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager (AEM)
Problem/Symptome
- Nach dem Upgrade von Adobe Experience Manager auf eine neue LTS-Version (Long Term Support) werden Assets nicht zur konfigurierten geplanten Ausfallzeit deaktiviert.
- Das Problem kann sich auf Inhalts-Workflows und Upgrade-Validierungsprozesse auswirken.
- Das Problem kann in jeder Umgebung nach einem LTS-Upgrade auftreten.
- Es sind keine spezifischen Fehlermeldungen oder Stacktraces vorhanden.
Lösung resolution
Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:
- Stellen Sie sicher, dass die Konfiguration der geplanten Deaktivierung für die betroffenen Assets korrekt eingestellt ist.
- Überprüfen Sie die Workflow- und Scheduler-Konfigurationen, um sicherzustellen, dass sie durch den Upgrade-Prozess nicht geändert oder deaktiviert wurden.
- Überprüfen Sie, ob alle relevanten AEM-Services und -Bundles im Zusammenhang mit der Asset-Verwaltung und -Planung aktiv sind und ausgeführt werden.
- Wenn während des Upgrades Änderungen vorgenommen wurden, wenden Sie alle benutzerdefinierten Workflow- oder Scheduler-Konfigurationen nach Bedarf erneut an bzw. aktualisieren Sie sie.
- Testen Sie die geplante Deaktivierung von Assets, indem Sie ein Test-Asset mit einer geplanten Ausschaltzeit konfigurieren und überprüfen, ob das Asset wie erwartet deaktiviert wird.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, sammeln Sie die entsprechenden Protokolle und überprüfen Sie sie auf Warnungen oder Fehler im Zusammenhang mit der Deaktivierung oder Planung von Assets.
- Vergewissern Sie sich, dass das Problem behoben ist, indem Sie überprüfen, ob die Assets zum geplanten Zeitpunkt deaktiviert werden.
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