Verzerrte Benutzeroberfläche beim Zugriff auf Seiten über Domain-URLs in Adobe Experience Manager

Letzte Aktualisierung: 13. Oktober 2026

In Adobe Experience Manager (AEM) können Seiten, auf die über Domain-URLs zugegriffen wird, falsch angezeigt werden, wenn erforderliche Client-Bibliotheksressourcen nicht geladen werden können, was zu HTTP 404-Fehlern und unvollständigem Seiten-Rendering führt. Das Problem tritt nicht auf, wenn über Publisher- oder Dispatcher-URLs auf dieselben Seiten zugegriffen wird. Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie veraltete zwischengespeicherte Ressourcen und validieren Sie die Bereitstellung der Client-Bibliothek über die CDN- und Dispatcher-Ebenen hinweg.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager (AEM), AEM Sites

Problem/Symptome

Seiten werden beim Zugriff über Domain-URLs mit defekter oder verzerrter Benutzeroberfläche angezeigt.
Erforderliche Client-Bibliotheksressourcen (clientlib) können nicht geladen werden.
Bei Client-Bibliotheksressourcen werden HTTP 404-Fehler angezeigt.
Seiten werden aufgrund fehlender Assets unvollständig gerendert.
Das Problem tritt nicht auf, wenn über Herausgeber-URLs auf Seiten zugegriffen wird.
Das Problem tritt nicht auf, wenn über Dispatcher-URLs auf Seiten zugegriffen wird.

Lösung resolution

Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:

Löschen Sie den CDN-Cache für alle betroffenen Domain-URLs mithilfe Ihrer CDN-Verwaltungstools oder Ihres Portals. Stellen Sie sicher, dass der Cache vollständig bereinigt und nicht nur für einige Pfade gelöscht ist.
Nachdem Sie den CDN-Cache gelöscht haben, greifen Sie in einem Browser auf die betroffenen URLs zu, um zu überprüfen, ob die Verzerrung der Benutzeroberfläche behoben wurde.
Verwenden Sie Browser-Entwickler-Tools, um nach verbleibenden HTTP 404-Fehlern im Zusammenhang mit der Client-Bibliothek oder statischen Ressourcen zu suchen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den Dispatcher-Cache für die Umgebung. Informationen zur vollständigen Cache-Leerung finden Sie in Ihren Dispatcher-Verwaltungsverfahren.
Überprüfen Sie die betroffenen URLs erneut und suchen Sie nach Problemen mit der Benutzeroberfläche oder fehlenden Ressourcen.
Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Client-Bibliotheksressourcen korrekt veröffentlicht wurden und sowohl über die Dispatcher- als auch über CDN-Ebenen zugänglich sind. Untersuchen Sie alle verbleibenden 404-Fehler, um sicherzustellen, dass die Ressourcen auf dem Herausgeber vorhanden sind und nicht durch Dispatcher-Regeln blockiert werden.
Wenn das Problem weiterhin nicht behoben ist, sammeln Sie Screenshots, betroffene URLs und Fehlerdetails für weitere Untersuchungen oder eine Eskalation.

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