AEM-Asset-Wähler: Fehler „Hochladen fehlgeschlagen“ beim Importieren von PDF-Assets
Der Adobe Experience Manager (AEM)-Asset-Wähler gibt beim Importieren bestimmter PDF Assets möglicherweise den Fehler Hochladen fehlgeschlagen“ zurück. Dieses Problem tritt auf, wenn die PDF beschädigte oder ungültige Metadaten enthält, die einen erfolgreichen Import über die AEM-Asset-Auswahl verhindern, obwohl das Asset sichtbar und auswählbar bleibt. Laden Sie zur Behebung des Problems das PDF-Asset erneut hoch, um die Metadaten neu zu generieren und zu überprüfen, ob der Import erfolgreich war.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager (AEM), alle Versionen
- AEM Asset Selector ist in eine Content-Management-Plattform eines Drittanbieters integriert
Problem/Symptome
- Das Importieren eines bestimmten PDF-Assets mit dem AEM-Asset-Selektor schlägt mit dem Fehler Hochladen fehlgeschlagen fehl.
- Andere PDF-Assets erfolgreich importiert.
- Die problematische PDF ist in AEM und der Benutzeroberfläche des Asset-Wählers sichtbar und auswählbar.
- Während des fehlgeschlagenen Imports werden in der Browser-Konsole oder den Netzwerkprotokollen keine aussagekräftigen Client-seitigen Fehler angezeigt.
- AEM-Protokolle enthalten nur Informationseinträge, keine expliziten Fehlermeldungen oder Stacktraces im Zusammenhang mit dem Fehler.
- Der problematische PDF zeigt ungewöhnliche Metadaten an (z. B. wird der Dokumenttitel als Schriftartname angezeigt), was auf mögliche Dateibeschädigungen oder falsch formatierte Metadaten hindeutet.
- Durch erneutes Hochladen derselben PDF-Datei wird das Problem behoben und ein erfolgreicher Import ermöglicht.
Grundursache
Das ursprüngliche PDF-Asset enthielt beschädigte oder ungültige Metadaten, die einen erfolgreichen Import über den AEM-Asset-Wähler verhinderten. Durch erneutes Hochladen der Datei wurden die Metadaten neu generiert und das Problem behoben.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Laden Sie das problematische PDF-Asset erneut in den AEM-Ordner hoch, der mit der Asset-Wähler-Integration verknüpft ist.
- Wiederholen Sie den Importvorgang über den Asset-Wähler in der Content-Management-Plattform eines Drittanbieters.
- Wenn das Asset erfolgreich importiert wurde, war das Problem wahrscheinlich auf eine Beschädigung oder ungültige Metadaten in der PDF-Originaldatei zurückzuführen.
- Prüfen Sie die PDF-Metadaten auf Anomalien (z. B. unerwartete Titel oder Schriftartnamen) in zukünftigen Vorfällen mit einem PDF-Editor oder einem Metadaten-Inspektions-Tool.
- Wenn das Problem durch erneutes Hochladen nicht behoben wird, sammeln Sie AEM-seitige und Client-seitige Browser-Protokolle zur weiteren Untersuchung.