Content Hub-Link in AEM as a Cloud Service leitet um oder zeigt einen leeren Bildschirm an
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Problem in Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service beheben, bei dem der Content Hub-Link zu Sites umgeleitet wird oder einen leeren Bildschirm anzeigt, anstatt Content Hub zu laden.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (alle Versionen)
Problem/Symptome
- Nach der Konfiguration von Content Hub führt die Auswahl des Links Content Hub möglicherweise zu AEM Sites oder zu einem leeren Bildschirm, anstatt Content Hub zu laden.
- Dies kann vorkommen, wenn auf Content Hub über den Workflow Programm hinzufügen zugegriffen wird, Lösungen und Add-ons
>Assets>Content Hub ausgewählt wird und dann ein Veröffentlichungsdatum ausgewählt wird. - Die Content Hub-Benutzeroberfläche wird nicht erwartungsgemäß geladen.
Ursache
Dieses Problem tritt in der Regel auf, wenn Content Hub auf der AEM-Instanz nicht vollständig aktiviert oder konfiguriert ist. Die Discovery meldet das Repository möglicherweise als AKTIV, bestätigt jedoch nur, dass AEM Assets vorhanden ist, nicht jedoch, dass Content Hub eingerichtet ist. Ohne ordnungsgemäße Konfiguration und veröffentlichte Assets kann die Content Hub-Oberfläche nicht gerendert werden.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Stellen Sie sicher, dass Content Hub in Ihrer AEM-Instanz aktiviert und vollständig konfiguriert ist. Befolgen Sie die offiziellen Bereitstellungs- und Aktivierungsschritte für die Content Hub-Integration, wie in der Dokumentation zu Adobe Experience Manager beschrieben.
- Stellen Sie sicher, dass für Content Hub bestimmte Assets genehmigt und in der konfigurierten Umgebung veröffentlicht werden. Nur genehmigte und veröffentlichte Assets sind in Content Hub verfügbar.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Integrationsschritte für Content Hub gemäß der Dokumentation abgeschlossen sind. Dazu gehören alle erforderlichen Konfigurationen, die für Ihre Umgebung spezifisch sind.
- Wenn das Problem nach Abschluss der oben genannten Schritte weiterhin besteht, erfassen Sie eine HAR-Datei, während Sie das Verhalten reproduzieren. Diese Datei kann zur weiteren Fehlerbehebung verwendet werden, wenn Sie sich an den Adobe-Support wenden müssen.
Um die Auflösung zu überprüfen, versuchen Sie erneut, auf den Content Hub-Link zuzugreifen. Die Content Hub-Benutzeroberfläche sollte jetzt erwartungsgemäß geladen werden.