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AEM: Fehler "Assets entfernt oder nicht zugänglich“ beim Bearbeiten von Asset-Metadaten

Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2026

In Adobe Experience Manager (AEM) ein Fehler: Einige Assets wurden entfernt oder sind nicht verfügbar. Bitte Assets aktualisieren und erneut versuchen. Beim Bearbeiten und Speichern von Asset-Metadaten wird eine Meldung angezeigt. Das Problem tritt gelegentlich auf, betrifft nur bestimmte Benutzer oder Assets und tritt auf, wenn Asset- oder Metadatenanfragen im Browser blockiert werden. Um das Problem zu beheben, identifizieren und entfernen Sie die Client-seitige Anfrageblockierung.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager (AEM), alle unterstützten Versionen

Problem/Symptome

  • Beim Versuch, Metadaten für Assets in AEM zu bearbeiten und zu speichern, wird der Fehler Fehler: Einige Assets wurden entfernt oder sind nicht verfügbar. Bitte Assets aktualisieren und erneut versuchen. wird angezeigt.
  • Asset-Miniaturansichten werden für einige Assets nicht angezeigt.
  • Das Problem tritt gelegentlich auf und betrifft nur bestimmte Benutzende oder Assets.
  • Andere Benutzende, einschließlich Admins, sind nicht betroffen und das Problem kann nicht durch Identitätswechsel reproduziert werden.
  • In Browser-Entwickler-Tools zeigen fehlgeschlagene Asset-Anfragen Fehler wie net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT.
  • Die Browser-Konsole zeigt an, dass Metadaten nicht abgerufen werden konnten, und zeigt möglicherweise aktive Browser-Erweiterungen oder benutzerdefinierte Skripte an.
  • In den Server-seitigen AEM-Protokollen für die betroffenen Assets wird kein entsprechender Fehler oder ein Zugriffsverweigerungsereignis angezeigt.

Grundursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Browser-Erweiterungen wie Anzeigenblocker, Datenschutz-Tools oder benutzerdefinierte Skripte oder Client-seitige Sicherheitsrichtlinien Asset- oder Metadatenanfragen im Browser blockieren. AEM kann daher nicht auf die Ressourcen zugreifen, die zum Abschließen des Vorgangs zum Speichern von Metadaten erforderlich sind. Dies ist kein Server-seitiger AEM-Fehler.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Isolieren Sie die Browser-Umgebung:

    • Bitten Sie den betroffenen Benutzer, das Problem mithilfe einer sauberen Browser-Sitzung zu reproduzieren, z. B. mit einem Chrome-Gastprofil oder einer Browser-Sitzung, bei der alle Erweiterungen deaktiviert sind.
    • Sie können auch mit einem anderen Browser testen.

  2. Testen Sie die Bearbeitung von Asset-Metadaten, indem Sie versuchen, Metadaten für ein zuvor betroffenes Asset und ein zweifelsfrei funktionierendes Asset zu bearbeiten und zu speichern.

  3. Beobachten Sie das Ergebnis:

    • Wenn der Fehler nicht in der bereinigten Browser-Sitzung auftritt, stellen Sie sicher, dass eine Browser-Erweiterung oder Client-seitige Richtlinie Asset-Anfragen blockiert.
    • Wenn das Problem weiterhin besteht, erfassen Sie neue HAR- und Browser-Konsolenprotokolle aus der bereinigten Sitzung für weitere Analysen.

  4. Identifizieren und Deaktivieren problematischer Erweiterungen oder Richtlinien:

    • Überprüfen Sie die installierten Browser-Erweiterungen und deaktivieren oder entfernen Sie alle Erweiterungen, die Anfragen an AEM blockieren können, z. B. Anzeigenblocker, Datenschutztools oder benutzerdefinierte Skripte.
    • Wenden Sie sich bei Bedarf an das Browser-Sicherheits-Team, um die Sperrerweiterung oder -richtlinie zu identifizieren und zu beheben.

  5. Vergewissern Sie sich, dass Asset-Metadaten nach dem Deaktivieren der problematischen Erweiterung oder Richtlinie erfolgreich bearbeitet und gespeichert werden können.

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