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Fehler „Segment nicht gefunden“ bei der Migration auf AEM Cloud Service in AEM

Letzte Aktualisierung: 12. Oktober 2026

In Adobe Experience Manager (AEM) kann die Inhaltsextraktion während der Migration auf AEM Cloud Service mit dem Fehler Segment nicht gefunden fehlschlagen. Das Problem tritt als TAR-Indexfehler und unerkannte Magic Number-Meldungen in den Protokollen auf und verhindert eine erfolgreiche Inhaltsextraktion. Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie das Content Transfer Tool auf eine Version, die mit der verwendeten AEM 6.5 LTS-Version kompatibel ist.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager (AEM) 6.5 (AMS oder On-Premise), Migration zu AEM Cloud Service

Symptome

  • Die Inhaltsextraktion schlägt während der Inhaltsübertragung fehl.

  • Protokolleinträge ähnlich wie:

    SegmentTarReader - Unable to load index of file dataXXXXXX.tar: Unrecognized magic number

    SegmentTarManager - No index found in tar file dataXXXXXX.tar, skipping...

  • Das Problem wird nicht durch Serverisolierung oder Offline-Komprimierung behoben.

Ursache

Ein veraltetes oder inkompatibles Content Transfer Tool-Paket entspricht nicht der verwendeten AEM 6.5 LTS-Version. Daher kann das Tool die TAR-Indexdateien nicht korrekt lesen, was zu Fehlern bei der Inhaltsextraktion führt.

Lösung resolution

Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:

  1. Ermitteln Sie die aktuell in Ihrer AEM-Autorenumgebung installierte Version des Inhaltstransfer-Tool-Pakets.
  2. Überprüfen Sie die Version Ihrer AEM 6.5-Instanz, einschließlich der Service Pack-Ebene.
  3. Laden Sie in der offiziellen Adobe-Dokumentation das neueste Content Transfer Tool-Paket herunter, das mit Ihrer AEM 6.5-Version kompatibel ist.
  4. Installieren Sie das aktualisierte Content Transfer Tool-Paket in Ihrer AEM-Autorenumgebung.
  5. Überprüfen Sie, ob alle Content Transfer Tool-Bundles aktiv sind, indem Sie zu /system/console/bundles navigieren und ihren Status überprüfen.
  6. Starten Sie den Inhaltstransferprozess aus Ihrer AEM-Autorenumgebung neu.
  7. Überwachen Sie die Protokolle, um sicherzustellen, dass der Segment Not Found nicht mehr auftritt und die Inhaltsextraktion erfolgreich abgeschlossen wurde
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