Hostüberwachung und Tagging von Dynatrace fehlen für zusätzliche Veröffentlichungsregion von AEM
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie das Problem beheben können, dass eine zusätzliche Veröffentlichungsregion von Adobe Experience Manager (AEM) keine Host-Metriken oder Tags in Dynatrace meldet, obwohl die Protokollweiterleitung funktioniert.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager (alle Versionen)
- Dynatrace-Überwachung mit OneAgent, der auf AEM-Veröffentlichungs-Pods bereitgestellt wird
Problem/Symptome
Wenn Sie Ihrer AEM-Bereitstellung eine neue Veröffentlichungsregion hinzufügen, werden Protokolle von Veröffentlichungs-Pods zwar erfolgreich an Dynatrace weitergeleitet, Überwachung und Tagging auf Host-Ebene sind jedoch unvollständig. Die primäre Region wird in Dynatrace mit vollständigen Host-Metriken, Tags und Topologie angezeigt, die zusätzliche Region jedoch nicht. Dies kann sich auf Dashboards und Warnhinweise auswirken, die auf Host-Metriken und Tags basieren.
- Die Protokollweiterleitung von Veröffentlichungs-Pods in der zusätzlichen Region ist in Dynatrace sichtbar.
- Hostentitäten aus der zusätzlichen Region werden nicht in der Host-/Infrastrukturüberwachung von Dynatrace angezeigt oder erscheinen, aber sie melden Null-Metriken (CPU, Speicher usw.).
- Für diese Hosts sind keine Prozessgruppeninstanzen vorhanden.
- Automatische Tagging-Regeln werden nicht auf Hosts in der zusätzlichen Region angewendet, während Hosts der primären Region mit Tags versehen werden.
- Die zusätzliche Region ist live und bedient den Verkehr.
- In der zusätzlichen Region sind nur Veröffentlichungs-Pods vorhanden. Autoren-Pods und die Dispatcher-Überwachung sind nicht im Umfang enthalten.
Ursache
Die Hosts der zusätzlichen Veröffentlichungsregion sind aufgrund von Konfigurations-, Lizenzierungs- oder Tagging-Lücken nicht vollständig in die Dynatrace-Host-Überwachung integriert. Dies führt zu fehlenden Metriken, Topologie-Sichtbarkeit und Tags.
Lösung resolution
Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:
- Stellen Sie sicher, dass Dynatrace OneAgent auf allen Veröffentlichungs-Pods in der zusätzlichen Region installiert ist und ausgeführt wird. Der OneAgent-Status für jeden Host sollte
RUNNINGsein. - Überprüfen Sie die Lizenzierungs- und Überwachungskapazität der Dynatrace-Hosteinheit, um sicherzustellen, dass Ressourcen für die Hosts der zusätzlichen Region verfügbar sind. Wenn die Lizenzierung erschöpft ist, melden neue Hosts möglicherweise keine Metriken oder werden in der Topologie angezeigt.
- Bestätigen Sie in Dynatrace, dass sich die Hosts der neuen Region nicht im Status Überwachung deaktiviert befinden und dass OneAgent nicht im Nur-Erkennungs-Modus ausgeführt wird. Mit den Host-Einstellungen der primären Region vergleichen.
- Überprüfen und aktualisieren Sie die Regeln für das automatische Tagging in Dynatrace, um sicherzustellen, dass Hosts aus der zusätzlichen Region einbezogen werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Dashboards und Warnhinweise die neue Region enthalten.
- Bestätigen Sie, dass die Prozessgruppenerkennung für Veröffentlichungs-Pods in der zusätzlichen Region konfiguriert ist. Wenn Prozessgruppen fehlen, überprüfen Sie die OneAgent-Konfiguration und die Dynatrace-Prozesserkennungsregeln.
- Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, überprüfen Sie in Dynatrace, ob Host-Entitäten aus der zusätzlichen Region mit aktiven Metriken und richtigen Tags angezeigt werden.