Aktualisierte Assets sind in Dynamic Media mit OpenAPI-Bereitstellungs-URLs in AEM as a Cloud Service nicht sofort sichtbar
In diesem Artikel werden der erwartete Zeitpunkt für die Veröffentlichung von Assets in Dynamic Media in Adobe Experience Manager as a Cloud Service erläutert, aktuelle Einschränkungen mit Statusindikatoren erläutert und Schritte zur Überprüfung der Asset-Verfügbarkeit und zur Verwaltung des Caches beschrieben, wenn Aktualisierungen verzögert werden.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service
- Dynamic Media mit aktivierter OpenAPI
Problem/Symptome
- Nachdem ein genehmigtes Asset aktualisiert wurde, bleibt der neue Inhalt mit der OpenAPI-Bereitstellungs-URL für mehr als 15 Minuten in Dynamic Media nicht verfügbar.
- In der Admin-Benutzeroberfläche oder der Assets-Ansicht gibt es keine sichtbare Statusanzeige, die bestätigt, wenn ein Asset erfolgreich in Dynamic Media gepusht wurde.
Ursache
Die beobachtete Verzögerung ist normalerweise auf die konfigurierte TTL (Time-to-Live) des CDN-Cache für Dynamic Media zurückzuführen, die auf 10 Minuten festgelegt ist. Das Fehlen eines Statusindikators ist eine aktuelle Produktbeschränkung in der Benutzeroberfläche.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Wählen Sie in der Assets-Ansicht das betroffene Asset aus und bestätigen Sie, dass sein Status Genehmigt und seine Validierungszielgruppe Versand ist. Dynamic Media mit OpenAPI stellt bestätigte Assets mit der Bereitstellungszielgruppe bereit.
- Warten Sie nach der Aktualisierung eines genehmigten Assets bis zu 10 Minuten, bis die Änderung in seiner Dynamic Media-Benutzeroberfläche mit der OpenAPI-Bereitstellungs-URL angezeigt wird. Adobe-Dokumente, die genehmigte Asset-Aktualisierungen enthalten, werden in Versand-URLs in weniger als 10 Minuten angezeigt.
- Öffnen Sie die Dynamic Media-Bereitstellungs-URL des Assets mit der OpenAPI und überprüfen Sie, ob der aktualisierte Inhalt zurückgegeben wird.
- Wenn die Versand-URL nach 10 Minuten immer noch den vorherigen Inhalt zurückgibt, überprüfen Sie, ob ein Browser oder ein vom Kunden verwaltetes CDN eine zwischengespeicherte Antwort bereitstellt. Verwenden Sie bei Bedarf den dokumentierten AEM CDN-Cache-Invalidierungsprozess, um die spezifische Versand-URL zu bereinigen. Hinweis Für die manuelle CDN-Bereinigung ist ein konfiguriertes Bereinigungs-API-Token erforderlich. Bereinigen Sie die spezifische Ressource und nicht den vollständigen Cache. Harte oder vollständige Bereinigungen erhöhen den Traffic an die Quelle. Siehe Bereinigen des CDNCache und Cache-Verwaltung in Dynamic Media mit Open APIs.
- Wenn der aktualisierte Inhalt nach dem dokumentierten Propagierungsfenster und den Cache-Prüfungen nicht verfügbar ist, erfassen Sie die Aktualisierungszeit, die Asset-ID, die Bereitstellungs-URL und die Schritte zur Reproduktion. Geben Sie diese Details über einen Adobe-Support-Fall frei.
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