Bild-Uploads schlagen in AEM Forms nach dem Entfernen des Pakets in Adobe Experience Manager fehl
In Adobe Experience Manager (AEM) schlagen Bild-Uploads in AEM Forms fehl, nachdem die We.Retail-Pakete manuell aus der Autoren- und Veröffentlichungsinstanz deinstalliert wurden. Fehlermeldungen wie com.adobe.granite.asset.api.AssetException: Failed to create Asset at path [ ...] werden in den Protokollen angezeigt und die Umgebung wird instabil oder beschädigt. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie die betroffenen Abhängigkeiten wieder her und stellen Sie die AEM-Umgebung wieder her, um die Funktionalität zur Asset-Erstellung wiederherzustellen.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager (AEM), alle Versionen
Symptome
- Bild-Uploads in AEM Forms schlagen fehl.
- Fehlermeldungen werden in den Protokollen ähnlich wie
com.adobe.granite.asset.api.AssetException: Failed to create Asset at path [ ...]angezeigt. - Instanzen werden nach dem Entfernen des Pakets instabil oder beschädigt.
Ursache
Das manuelle Entfernen von We.Retail-Paketen führt zu fehlenden Abhängigkeiten oder Beschädigungen, was sich auf die Asset-Erstellung im DAM auswirkt und zu Fehlern beim Hochladen von Bildern führt.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben.
- Stellen Sie die betroffenen AEM-Umgebungen (Autor und Veröffentlichung) aus einer validierten Sicherung wieder her, die vor dem Entfernen der We.Retail-Pakete erstellt wurde. Zu den unterstützten Backup-Typen gehören Backups auf Repository-Ebene, Paket-Ebene oder vollständige Umgebungs-Backups, je nach Backup-Strategie Ihres Unternehmens.
- Stellen Sie nach der Wiederherstellung sicher, dass die Bilduploadfunktion in AEM Forms erwartungsgemäß funktioniert.
- Um ähnliche Probleme zu vermeiden, vermeiden Sie das manuelle Entfernen oder Ändern von AEM-Produktpaketen mithilfe von Package Manager, da dies zu Abhängigkeitsproblemen führen und die Umgebungsstabilität beeinträchtigen kann.
- Bevor Sie Änderungen an geschäftskritischen Umgebungen oder Produktionsumgebungen vornehmen, stellen Sie sicher, dass bei Bedarf aktuelle und validierte Backups für das Rollback verfügbar sind.