Identifizieren dedizierter Ausgangs-IPs für primäre und sekundäre Regionen in Adobe Experience Manager as a Cloud Service
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie dedizierte Ausgangs-IP-Adressen für die primäre und zusätzliche Veröffentlichungsregion in Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service identifizieren, wenn für diese Regionen ein dediziertes Ausgangs-Netzwerk konfiguriert ist. Eine DNS-Suche kann eine regionsspezifische IP-Adresse zurückgeben, ohne die Region zu identifizieren, zu der sie gehört. Um die Adresse für jede Region zu bestätigen, überprüfen Sie die Cloud Manager-Konfiguration, sammeln Sie DNS-Ergebnisse von Resolvern in den relevanten geografischen Bereichen und bitten Sie den Adobe-Support, die Region-zu-IP-Zuordnung zu bestätigen, bevor Sie eine externe Zulassungsliste aktualisieren.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service
- Dediziertes Ausgangs-Netzwerk für die primäre und relevante zusätzliche Veröffentlichungsregion konfiguriert
- Cloud Manager-Programm mit erweiterter Netzwerkinfrastruktur, die für die betroffene Umgebung in jeder Region aktiviert ist
Problem/Symptome
- Eine DNS-Suche nach dem Host-Namen des Programms gibt eine IP-Adresse für die DNS-Antwort zurück.
- Die DNS-Antwort gibt nicht an, ob die zurückgegebene IP zur primären oder einer zusätzlichen Veröffentlichungsregion gehört.
- Sie müssen die Ausgangs-IP für jede konfigurierte Region für die ausgehende Zulassungsauflistung oder Netzwerkkonfiguration identifizieren.
Ursache
Die DNS-Auflösung für den externen Host-Namen der Umgebung gibt in der Regel die Ausgangs-IP der Region zurück, die dem abfragenden Client am nächsten ist. In der Benutzeroberfläche von AEM Cloud Service gibt es keine integrierte Funktion, um alle regionalen Ausgangs-IPs direkt aufzulisten.
Lösung resolution
Führen Sie diese Schritte aus, um die Ausgangs-IP-Adresse für Ihre Umgebung zu identifizieren und zu überprüfen.
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Abrufen des externen Host-Namens Ihrer Umgebung. Der Host-Name folgt normalerweise diesem Format:
<your-environment-hostname>.external.adobeaemcloud.com. -
Führen Sie mithilfe von Tools wie
nslookupoderdigeine DNS-Suche nach dem externen Hostnamen von Ihrem lokalen Computer aus durch.nslookup <your-environment-hostname>.external.adobeaemcloud.comdig +short <your-environment-hostname>.external.adobeaemcloud.com
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Überprüfen Sie die zurückgegebene IP-Adresse. Das Ergebnis stellt normalerweise die Ausgangs-IP für die Region dar, die Ihre DNS-Anfrage bedient.
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Um die Ausgangs-IP für eine andere Region zu identifizieren, führen Sie dieselbe DNS-Suche von einem Computer in dieser Region aus oder verwenden Sie einen DNS-Lookup-Service, der geografische Abfrageorte unterstützt.
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Wenn Sie die endgültigen Ausgangs-IP-Adressen für alle konfigurierten Regionen benötigen, wenden Sie sich an den Adobe-Support und fordern Sie die dedizierten Ausgangs-IP-Informationen für Ihre Umgebung an.
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Nachdem Sie die IP-Adressen erhalten haben, aktualisieren Sie alle erforderlichen Zulassungslisten, Firewall-Regeln oder Netzwerkkonfigurationen und überprüfen Sie die ausgehende Konnektivität.