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Dynamic Media-Knoten fehlen nach der Verarbeitung von Video-Assets in AEM as a Cloud Service

Letzte Aktualisierung: 2. Oktober 2026

Erfahren Sie, wie Sie fehlende Dynamic Media-Knoten für Video-Assets nach der Verarbeitung in AEM as a Cloud Service beheben können.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (alle Versionen)

Symptome

  • Nach dem Hochladen und Verarbeiten eines Batches von Video-Assets in AEM as a Cloud Service verfügen einige Assets nicht über die erwarteten Dynamic Media-Knoten oder Metadateneigenschaften (z. B. dam:scene7ID) unter ihren Asset-Pfaden.
  • Dieses Problem betrifft in der Regel nur eine Untergruppe von Assets, während andere Assets wie erwartet verarbeiten.
  • Das Fehlen dieser Knoten verhindert, dass Dynamic Media-Funktionen für die betroffenen Assets ordnungsgemäß funktionieren.

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Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Identifizieren Sie die betroffenen Assets:

    • Verwenden Sie den AEM Query Debugger oder ein ähnliches Tool, um nach Assets zu suchen, denen die Dynamic Media-Metadaten fehlen. Führen Sie beispielsweise eine Abfrage für Assets unter Ihrem DAM-Pfad aus (z. B. /content/dam/your-folder/), die nicht die Eigenschaft dam:scene7ID aufweisen.

  2. Überprüfen Sie die Verarbeitungsprotokolle:

    • Überprüfen Sie die Dynamic Media-Verarbeitungsprotokolle in AEM auf Fehler oder unvollständige Verarbeitungsereignisse im Zusammenhang mit den betroffenen Assets.

  3. Verarbeiten Sie die betroffenen Assets erneut:

    • Wählen Sie in der AEM Assets-Benutzeroberfläche die Assets aus, denen die Dynamic Media-Knoten fehlen.

    • Verwenden Sie die Option Asset erneut verarbeiten oder den entsprechenden Workflow, um die Dynamic Media-Verarbeitung für diese Assets erneut zu starten.

  4. Überwachen der Verarbeitung:

    • Stellen Sie sicher, dass die Neuverarbeitung erfolgreich abgeschlossen wurde. Sie können den Status in der AEM Assets-Benutzeroberfläche oder durch Überprüfen der Asset-Eigenschaften auf das Vorhandensein von Dynamic Media-Metadaten (z. B. dam:scene7ID) überwachen.

  5. Auflösung überprüfen:

    • Vergewissern Sie sich, dass die zuvor fehlenden Dynamic Media-Knoten oder -Metadaten nun für alle betroffenen Assets vorhanden sind.

  6. Wenn das Problem weiterhin besteht:

    • Erfassen Sie relevante Protokolle und Asset-Details und wenden Sie sich an den Adobe-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
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