Beheben von 404-Fehlern bei fehlendem Inhalt der Empfehlungsseite

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie 404-Fehler beheben können, die auftreten, wenn der Inhalt der Empfehlungsseite in einer Adobe Experience Manager (AEM)-Produktionsumgebung fehlt, was zu einem fehlerhaften Seitenerlebnis führt.

Beschreibung description

Umgebung

  • Produktionsumgebung von Adobe Experience Manager (AEM)

Symptome

  • Anfragen an den GetBookingContent-Endpunkt für die Empfehlungsseite geben den Fehler 404 Not Found zurück.
  • Die betroffene Seite wird für Endbenutzer nicht wie erwartet angezeigt.
  • Überwachungs- oder Protokollierungs-Tools melden wiederholte 404-Fehler für diesen Endpunkt.
  • Andere Seiten wie Ticketauswahl, Checkout oder Mein Warenkorb funktionieren weiterhin normal.
  • Die AEM-Veröffentlichungsinstanz generiert die 404-Antwort, die angibt, dass der angeforderte Inhalt nicht in der Produktion vorhanden ist.

Lösung resolution

Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:

  1. Überprüfen Sie, ob der Inhalt der Empfehlungsseite in Ihrer AEM-Produktionsumgebung vorhanden sein sollte.

  2. Wenn die Empfehlungsseite verfügbar sein soll:

    1. Überprüfen Sie, ob der Inhalt in der Produktionsumgebung veröffentlicht wurde.
    2. Ist dies nicht der Fall, veröffentlichen Sie den erforderlichen Empfehlungsseiteninhalt aus Ihrer Autorenumgebung oder veröffentlichen Sie ihn erneut in der Produktion.
  3. Wenn die Empfehlungsseite nicht vorhanden sein soll:

    1. Aktualisieren Sie Ihre Frontend-Implementierung, um die nicht verfügbare Empfehlungsseite nicht mehr anzufordern.
  4. Verwenden Sie Ihre Überwachungs- oder Protokollierungs-Tools, um zu bestätigen, dass der 404-Fehler bei den erwarteten Anfragen nicht mehr auftritt, nachdem Sie die entsprechende Aktion abgeschlossen haben.

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